ABANCA Pay te permite realizar y recibir pagos desde tu móvil de la forma más fácil y cómoda. Para registrarte solo tienes que confirmar tus datos de usuario, PIN y tu número de móvil y seleccionar la cuenta donde quieres que se realicen los pagos e ingresos que hagas a través de la app.

También puedes utilizarlo para pago en comercios y pagar directamente con tu móvil sin necesidad de sacar tu tarjeta financiera. Eso sí, debes tener un móvil Android con tecnología NFC y el establecimiento debe aceptar el pago mediante contactless en su TPV.

Para disfrutar de todo lo que ABANCA Pay te ofrece, realizar pagos y recibir ingresos, pagar con el móvil o con Masterpass y crear tarjetas virtuales es necesario ser cliente de ABANCA y que dispongas de las claves de acceso a tu banca electrónica.

Cuando realices tus operaciones desde la app ten en cuenta que existe un límite sobre la cantidad que puedes enviar: 500 € por operación y un total de 1000€ al mes. Podrás realizar hasta 150 operaciones al mes. 

Además, si tienes alguna duda puedes acudir a la ayuda de la propia app, accediendo a través del 'Menú superior izquierdo' > 'Ayuda' y podrás saber cómo pagar y solicitar dinero de forma más detallada.

Masterpass es un servicio de pago digital que te permite realizar compras rápidas, cómodas y seguras a través de cualquier dispositivo, simplificando al máximo la experiencia de compra.

1. La primera vez que utilices este servicio, deberás activarlo en tu app ABANCA Pay en el Menú>Ajustes>Masterpass e incluir tus direcciones de envío habituales.
2. Cuando tengas tu compra online lista, haz clic en el botón “Pagar con Masterpass” y selecciona ABANCA.
3. El servicio te redirigirá a ABANCA Pay. Deberás introducir el usuario y contraseña, la tarjeta con la que deseas pagar, la dirección de envío ¡y listo! Tu compra estará hecha.

Para utilizar este nuevo servicio, deberás registrar en la app de ABANCA Pay las tarjetas que quieras usar y asignarle a cada tarjeta un PIN de pago en comercios. 

Para efectuar un pago menor de 20 euros, sólo tendrás que desbloquear el móvil –nunca podrás realizar un pago sin desbloquear el dispositivo–, y aproximar tu smartphone al TPV y esperar a la confirmación de la operación.

En cambio, para realizar compras de importe superior a 20 euros, deberás realizar los mismos pasos que en el caso anterior y, a mayores, introducir el PIN de pago en comercios en el datáfono de la tienda.

Recuerda que este funcionamiento es para pagar con la tarjeta que tengas como favorita. Por otro lado, si quieres seleccionar una tarjeta diferente a tu tarjeta favorita, estos son los pasos que debes seguir:

1. Entra en la aplicación y selecciona “Directo a pagar”
2. Introduce el PIN de pago en comercios.
3. Selecciona la tarjeta que quieras utilizar y pincha en “Iniciar pago”
4. Acércalo al TPV e introduce el PIN si es necesario

Una vez descargada la aplicación de ABANCA Pay, deberás seleccionar la opción "Directo a pagar" y seguir las instrucciones para activar las tarjetas con las que quieres realizar los pagos, si todavía no las has incorporado en la aplicación. 

Posteriormente, cuando realices un pago online y selecciones la opción de pagar con Masterpass simplemente tendrás que confirmar la operación.

 

Para devolver una compra se debe volver a utilizar ABANCA Pay y seleccionar la misma tarjeta con la que se realizó el pago. 

Si has pagado una compra con tu móvil y ABANCA Pay y quieres devolverla, tienes que utilizar esta misma aplicación.

ABANCA Pay está vinculado con tus tarjetas pero por motivos de seguridad, en la aplicación nunca se muestra la numeración real de la tarjeta (para que pueda ser certificado por VISA o Mastercard). Por eso, no puedes devolver la compra con tu tarjeta de crédito o débito.

Para efectuar una donación deberás seleccionar en la app ABANCA Pay el 'Menú izquierdo' > 'Donar'. A continuación, deberás introducir el código de pago correspondiente a la ONG (puedes encontrarlo en https://bizum.es/ongs/) y seleccionar el importe deseado.

El límite máximo por operación es de 500 euros y el límite diario de 1.000 euros, sin comisiones y efectuando la donación al momento.

La clave Bizum es un PIN de cuatro dígitos que te permite pagar las compras que hagas en comercios electrónicos que acepten Bizum como método de pago.

¡Obtener tu clave Bizum es muy sencillo! En tu app de ABANCA Pay deberás acceder al 'Menú' > 'Ajustes' > 'Bizum', y teclear la clave Bizum que tu quieras. Podrás modificarla tantas veces como quieras en este mismo sitio de la app.

Para más información, consulta nuestra web.

Tu código de usuario de ABANCA Pay es el mismo que utilizas para acceder a tu banca electrónica, tu NIF/NIE con letra. Recuerda que se debe teclear siempre con 8 dígitos + letra, incluyendo también los ceros que tenga a la izquierda. Por ejemplo: 00123456A. En caso de que no dispongas de NIF, tu código de usuario será tu número de contrato de banca a distancia. Si no lo tienes, puedes solicitarlo en tu oficina.

Para instalar ABANCA Pay tienes que utilizar ese usuario y tu PIN de banca electrónica. Si no lo recuerdas, puedes solicitar uno nuevo ahora mismo. Recuerda que para acceder a ABANCA Pay es necesario tener contrato de banca electrónica así que, si aún no lo tienes o no dispones de claves de acceso, puedes solicitarlas directamente en esta web. Puedes realizar la contratación totalmente online de forma rápida y sencilla.

Si después de todo necesitas ayuda para acceder con tu usuario a ABANCA Pay, puedes llamarnos al 900 815 023 (o al +34 981 910 522 si nos llamas desde el extranjero) y te ayudaremos.

ABANCA Pay utiliza las mismas claves que la app de ABANCA para identificarte, lo que te garantiza la confianza de siempre con la máxima seguridad.

      Además, a diferencia de otras aplicaciones, con este servicio de ABANCA tu dinero y todos tus datos están en el sitio más seguro: tu banco. Y no necesitas más usuarios ni contraseñas que las habituales de tu banca a distancia.
 

 ABANCA Pay está pensada para hacer tu día a día mucho más sencillo, por eso realizar cualquier tipo de operación es muy fácil. Si quieres hacer un pago solo tienes que seleccionar a uno de tus contactos o escribir directamente su email o móvil, y ABANCA Pay se encarga de hacerle llegar el pago o de indicarle como puede cobrarlo si no tiene la aplicación.

      Podrás saber en todo momento si la otra persona ha recibido ya el dinero con un resumen de todas las operaciones, que hallarás dentro de la app. Un sistema de colores te indicará en qué estado se encuentra cada una.

      Si eres tú el que recibes el pago te llegará una notificación al móvil. Desde ese momento ya tendrás el dinero disponible en tu cuenta. 

ABANCA Pay es un servicio desarrollado sobre Bizum, una plataforma tecnológica a la que nos hemos unido más de 30 bancos españoles. Los cobros y pagos que realices con clientes de cualquiera de los bancos asociados serán inmediatos, pero si envías dinero a clientes de otras entidades el plazo de envío será el mismo que el de cualquier otra transferencia.

Puedes darte de baja cuando lo desees desda la propia aplicación de ABANCA Pay.