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¿Es seguro utilizar el servicio de ABANCA Pay? ABANCA Pay utiliza las mismas claves que la app de ABANCA para identificarte, lo que te garantiza la confianza de siempre con la máxima seguridad.
Además, a diferencia de otras aplicaciones, con este servicio de ABANCA tu dinero y todos tus datos están en el sitio más seguro: tu banco. Y no necesitas más usuarios ni contraseñas que las habituales de tu banca a distancia.
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¿Cómo me doy de baja de ABANCA Pay? Puedes darte de baja cuando lo desees desda la propia aplicación de ABANCA Pay.Compártelo en...Si crees que es interesante para otras personas, por favor, comparte esta información con ellas. //www.abanca.com/es/ayuda/banca-electronica/abanca-pay#242 -
¿Qué es la clave Bizum y cómo la consigo? La clave Bizum es un PIN de cuatro dígitos que te permite pagar las compras que hagas en comercios electrónicos que acepten Bizum como método de pago.
¡Obtener tu clave Bizum es muy sencillo! En tu app de ABANCA Pay deberás acceder al 'Menú' > 'Ajustes' > 'Bizum', y teclear la clave Bizum que tu quieras. Podrás modificarla tantas veces como quieras en este mismo sitio de la app.
Para más información, consulta nuestra web.
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¿Cómo funciona el pago en comercios con ABANCA Pay? Para utilizar este servicio, deberás registrar en la app de ABANCA Pay las tarjetas que quieras usar y asignarle a cada tarjeta un PIN de pago en comercios.
Para efectuar un pago menor de 50 euros, sólo tendrás que desbloquear el móvil –nunca podrás realizar un pago sin desbloquear el dispositivo–, y aproximar tu smartphone al TPV y esperar a la confirmación de la operación.
En cambio, para realizar compras de importe superior a 50 euros, deberás realizar los mismos pasos que en el caso anterior y, a mayores, introducir el PIN de pago en comercios en el datáfono de la tienda.
Recuerda que este funcionamiento es para pagar con la tarjeta que tengas como favorita. Por otro lado, si quieres seleccionar una tarjeta diferente a tu tarjeta favorita, estos son los pasos que debes seguir:
- Entra en la aplicación y selecciona “Directo a pagar”
- Introduce el PIN de pago en comercios.
- Selecciona la tarjeta que quieras utilizar y pincha en “Iniciar pago”
- Acércalo al TPV e introduce el PIN si es necesario
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He pagado una compra con ABANCA Pay, ¿cómo puedo devolverla? Si has pagado una compra con tu móvil y ABANCA Pay y quieres devolverla, tienes que utilizar esta misma aplicación.
ABANCA Pay está vinculado con tus tarjetas pero por motivos de seguridad, en la aplicación nunca se muestra la numeración real de la tarjeta (para que pueda ser certificado por VISA o Mastercard). Por eso, no puedes devolver la compra con tu tarjeta de crédito o débito.
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¿Cómo puedo donar dinero a ONG con ABANCA Pay? Para efectuar una donación deberás seleccionar en la app ABANCA Pay el 'Menú izquierdo' > 'Donar'. A continuación, deberás introducir el código de pago correspondiente a la ONG (puedes encontrarlo en https://bizum.es/ongs/) y seleccionar el importe deseado.
El límite máximo por operación es de 500 euros y el límite diario de 1.000 euros, sin comisiones y efectuando la donación al momento.
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¿Cuál es mi usuario y PIN en ABANCA Pay? Tu código de usuario de ABANCA Pay es el mismo que utilizas para acceder a tu banca electrónica, tu NIF o NIE con letra. Recuerda que se debe teclear siempre con 8 dígitos + letra, incluyendo también los ceros que tenga a la izquierda. Por ejemplo: 00123456A.
Recuerda que para acceder a ABANCA Pay es necesario tener contratado el servicio de banca a distancia. Si aún no lo tienes o no dispones de claves de acceso, puedes solicitarlas directamente en esta web. Puedes realizar la contratación totalmente online de forma rápida y sencilla.
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¿Cómo obtener el certificado de una donación realizada por ABANCA Pay? Para obtener el certificado de una donación hecha a través de ABANCA Pay, deberás ponerte en contacto con la ONG y facilitarle los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- DNI
- Dirección postal
- Correo electrónico
- Importe donado
- Fecha de la donación
Puedes consultar el email de contacto de la ONG en la web de Bizum.
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