Si no tienes conexión de datos y en ese momento careces de cobertura en el móvil no recibirás la notificación. Pero puedes obtener el código de esta otra manera alternativa:

• abre tu app de banca móvil y, en lugar de introducir el PIN, pulsa el icono del candado, que equivale al Acceso seguro móvil.

• te aparecerá un código de 8 dígitos que debes teclear en la página de banca electrónica. Inmediatamente, la aplicación te va a generar un nuevo código. Es como una clave que te sirve para generar otra clave (para que todo sea más seguro).

• introduce ese nuevo código en la casilla de la página de banca electrónica, para firmar la operación que estás haciendo.

El Acceso seguro móvil es un sistema seguro para firmar operaciones que está instalado en tu aplicación de banca móvil. Te proporciona una clave única para cada operación que hagas, como si fuese la tarjeta de coordenadas. Cuando vayas a firmar una operación de banca electrónica, te enviaremos una notificación a tu móvil con el código necesario para que la firmes.

Puedes activarlo desde tu banca electrónica o llamándonos al 902 12 13 14, de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 10 de la noche.