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Banca a distancia
¿Cómo funciona la e-correspondencia?
  • ¿Cuándo recibiré un correo de aviso de contenido nuevo en e-correspondencia?

    Recibirás un mensaje cada quince días si no has accedido a la sección de e-correspondencia en tu banca electrónica o en tu app de ABANCA durante ese tiempo. En cualquier caso, puedes modificar esta frecuencia en cualquier oficina.

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  • ¿Cómo puedo gestionar los avisos de e-correspondencia?

    Dependiendo de tu configuración, recibirás un email con los mensajes que te lleguen al buzón de e-correspondencia.

    Puedes modificar la periodicidad con la que recibes los emails de e-correspondencia directamente en tu oficina.
     

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  • ¿Cómo puedo ser más ecológico en mi gestión bancaria?
    Cada 100 clientes que se apuntan a la correspondencia electrónica salvan un árbol a lo largo del año, aproximadamente. Si a finales de este año se consigue que 100.000 usuarios opten por no recibir papel, salvaremos 1000 árboles. Y la cifra seguirá aumentando.
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  • ¿Cuáles son las ventajas de usar la e-correspondencia?

    La principal ventaja es que dejarás de recibir correo en papel y te ahorrarás los gastos de correo de tus operaciones.

    Tendrás todos tus recibos, comprobantes y extractos en tu banca electrónica y banca móvil. Podrás consultarlos o imprimirlos cuando los necesites y si alguno es de especial importancia, te aconsejamos que lo archives.

    Tu información fiscal también estará disponible desde la opción e-correspondencia de tu banca electrónica y por móvil.

    Estos documentos en formato .pdf tienen la misma validez que el justificante enviado por ABANCA a tu hogar.

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  • ¿Cómo puedo darme de alta en la Correspondencia Electrónica o e-correspondencia?

    Puedes darte de alta como quieras:

    • En tu banca electrónica, en el menú 'Correspondencia', puedes activar la opción de correo postal
    • Por banca telefónica, con tus claves y llamando al 981 179 600 (o al +34 981 179 600 si nos llamas desde el extranjero) 
    • en cualquier oficina de ABANCA

    Podrás anular la solicitud de correspondencia electrónica cuando lo desees solicitándolo en tu oficina, de modo que quedaría sin efecto la bonificación del gasto en nuestras comunicaciones, y pasaríamos a cobrarte de nuevo el correo postal.

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