O Acceso seguro móbil é un sistema seguro para asinar operacións que está instalado na túa aplicación (app) de banca móbil. Proporciónache unha chave única para cada operación que fagas, como se fose a tarxeta de coordenadas. Cando vaias asinar unha operación de banca electrónica, enviarémosche unha notificación aao móbil co código necesario para que a asines.

Podes activar este sistema de protección desde a banca electrónica ou chamándonos ao 981 910 522, de luns a venres, de 8 da mañá a 10 do serán.

Se non tes conexión de datos e nese momento careces de cobertura no móbil non che chegará a notificación. Pero podes obter o código destoutro xeito alternativo:

Abre a túa app de banca móbil e, en lugar de introducires o PIN, preme a icona do cadeado, que equivale ao Acceso seguro móbil.

Aparecerache un código de 8 díxitos que debes teclear na páxina de banca electrónica. De contado a aplicación xerarache un novo código. É como unha chave que che serve para xerar outra chave (para que todo sexa máis seguro).

Introduce ese novo código na cela da páxina de banca electrónica, para asinar a operación que estás facendo.

O teu código de usuario de ABANCA Pay é o mesmo que utilizas para acceder á túa banca electrónica. Se dispós dunha tarxeta de coordenadas, o código de usuario é o número da túa tarxeta, que aparece impreso na tarxeta de coordenadas do servizo de Banca a Distancia. Se non dispós de tarxeta de coordenadas, debes utilizar o código de usuario que se che indicou cando contrataches o servizo de Banca a Distancia ou o que ti cambiases posteriormente. Se non o lembras, proba co teu NIF/ NIE con letra.

Para instalar ABANCA Pay tes que utilizar ese usuario e o teu PIN de banca electrónica. Se non lembras o teu PIN, podes solicitar un novo agora mesmo.

Lembra que para acceder a ABANCA Pay é necesario ter contrato de banca electrónica así que se non tes este servizo ou non dispós de claves de acceso, podes solicitalas directamente na nosa web. Podes realizar a contratación totalmente online de forma rápida e sinxela.

Se despois de todo necesitas axuda para acceder co teu usuario ao teu ABANCA  Pay, podes chamarnos ao 981 910 522 e axudarémoste.