• Axudámosche
  • Oficinas
  • @somosABANCA
  • fa fa-facebook
  • fa fa-linkedin
  • fa fa-instagram
  • Blog
  • Sala de comunicación
  • Banca Privada
  • Banca Persoal
ABANCA
  • Para ti
  • Para a túa empresa
  • Área cliente
  • Faite cliente
Menu
  • Opcións accesibilidade
    • Texto

    • Filtros de cor

    • Seleccionar cores

  • Área cliente
  • Todos os produtos
  • Onde estamos
  • En que podemos axudarche
  • Banca Privada
  • Banca Persoal
  • Sala de comunicación
  • B Blog
  • Tusitiodecompras.es
  • Vive la vida
  • Para a túa empresa
  • Español
Volver a axuda
Banca a distancia
Contrasinais e acceso a banca electrónica
  • Como podo darme de alta no servizo de banca electrónica?

    A banca electrónica é un dos servizos de banca a distancia. Podes solicitala directamente desde esta web.

    Se fas a solicitude de forma online, o proceso é moi rápido e áxil. Poderás recibir e enviar toda a documentación por correo electrónico. Se, pola contra, prefires finalizar a contratación de forma presencial, poderás concertar una cita na data, hora e oficina que mellor te conveña. Se tes unha empresa ou negocio, solicita o servizo de banca electrónica de empresas desde aquí ou acude á túa oficina.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#97
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Esquecín ou bloqueei o PIN de banca electrónica e móbil, como podo desbloquealo?

    Se esqueciches o teu PIN de banca electrónica ou móbil e es titular dunha tarxeta financeira de ABANCA, podes solicitar un novo na páxina de acceso á túa banca electrónica facendo clic en ‘Esquecín o meu PIN’, ou a traves da túa banca móvil, na opción ‘Non podes acceder’. A continuación, e para identificarte, solicitarémosche unha serie de datos da túa tarxeta financeira e enviarémosche ao móbil un PIN dun só uso co que poderás volver a entrar na túa banca electrónica.

    Se non dispós dunha tarxeta financeira de ABANCA, debes contactar co teléfono de banca electrónica chamando ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro) e enviarémoscho nunha mensaxe de texto ao móbil.

    No caso de que teñas bloqueado o teu usuario de Banca electrónica empresas podes solicitar o desbloqueo no 900 815 023 ou nunha das nosas oficinas.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#98
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Se teño as claves de banca electrónica, podo usar tamén a banca no móbil e a banca telefónica?

    Si, as claves de acceso son as mesmas. Para empregares a banca no móbil só tes que descargar a app de ABANCA no teu smartphone desde a tenda oficial de aplicacións do teu móbil: iOS y Android.

    Para usares a banca telefónica, chámanos ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro) e ten a man as túas claves. 

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#99
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Realicei unha compra online e pediume unhas chaves da miña banca electrónica, iso que é?

    Para garantir en todo momento a túa seguridade debemos ter a certeza de que es ti quen está a facer a compra. Por iso ademais de introducir os datos da túa tarxeta, pedirémosche, nunha pantalla de ABANCA, as claves da túa banca a distancia. Así podemos estar seguros de que es ti quen está a realizar a compra.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#102
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Como podo dar de alta os meus avisos na Banca Electrónica ou na miña app de banca móbil?

    O servizo de avisos axúdache a coñecer rapidamente as operacións das túas contas e tarxetas. Permíteche configurar regras para que recibas un aviso no teu móbil ou email cada vez que a túa conta ou tarxeta rexistre un movemento, por exemplo, cando fagas unha compra ou un pago superior a 100 euros, ou para cando recibas un ingreso, como a nómina ou unha transferencia que estabas a esperar.

    Activar este servizo é moi sinxelo. Se usas a nosa app de banca móbil, accede ao menú ‘Configurar avisos’. Se te conectas á túa banca electrónica, accede á pestana de ‘Servizos móbiles’ e pica en ‘Avisos’ na columna da esquerda, onde poderás configuralos á túa medida.

    O servizo de avisos é gratuíto se recibes as túas notificacións por mail. Tamén é gratuíto para os avisos por SMS ou notificación se te conectas á banca móbil con frecuencia. En caso contrario, tan só che custará 50 céntimos ao mes.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#278
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Que é o PIN de banca a distancia?

    O PIN é un número de identificación persoal que consta de catro ou seis díxitos. Trátase dunha clave de seguridade asociada ao teu usuario de banca a distancia e que é necesaria para acceder ao servizo online e á banca eelefónica.

    Na banca electrónica introdúcese a través dun teclado virtual que se habilita ao facer clic na caixa denominada PIN.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#204
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Por que xa non necesito a tarxeta de coordenadas?

    Para validar as operacións de envío de diñeiro a terceiros ou outras operacións que requiran maior seguridade (modificación de datos persoais, claves…) enviarémosche unha clave dun só uso ao teu móbil.

    Outras operacións para as que antes che solicitabamos unha coordenada (por exemplo, traspasos entre contas do mesmo titular, personalización, anulacións…) poderanse completar sen necesidade de clave adicional. 

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#217
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Onde podo obter o meu usuario de banca a distancia?

    O teu usuario para acceder á túa banca electrónica é o teu NIF/ NIE con letra. Lembra que se debe teclear sempre con 8 díxitos + letra, incluíndo tamén os ceros que teña á esquerda. Por exemplo: 00123456A.

    No caso de que non dispoñas de NIF ou NIE, atoparás o teu número de usuario na primeira páxina do contrato da túa conta bancaria, na sección ‘Intervenientes’. Tamén podes solicitalo en calquera oficina ou chamándonos ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro).

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#218
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Como podo acceder á miña banca a distancia?

    Podes conectarte á banca a distancia de ABANCA:

    1. Instalando no teu móbil ou tablet a app de banca móvil de ABANCA para Android e iOS.
    2. Accedendo á ‘Área cliente’ na sección ‘Para ti’ desta web.
    3. Chamando ao teléfono 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro).

    Necesitarás introducir o teu número de usuario e código PIN. Si non dispós de claves de banca a distancia podes solicitalas desde aquí.

    Se es usuario de banca electrónica de empresas, normalmente o código de usuario de acceso correspóndese co teu NIF, accede dende aquí.

    Para resolver calquera dúbida ou incidencia podes chamar ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro).

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#239
    • En Twitter
    • En Facebook
  • A vosa banca electrónica é totalmente segura?

    Realizar operacións a través de internet (compras, consultas, pago de recibos…) é cada vez máis habitual, ¡e máis seguro! Dámosche algúns consellos na nosa guía de seguridade para utilizar a banca electrónica.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#513
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Cal é o meu código de usuario para ABANCA Pay?

    O teu código de usuario de ABANCA Pay é o mesmo que utilizas para acceder á túa banca electrónica, o teu NIF/ NIE con letra. Lembra que se debe teclear sempre con 8 díxitos + letra, incluíndo tamén os ceros que teña á esquerda. Por exemplo: 00123456A. No caso de que non dispoñas de NIF, o teu código de usuario será o teu número de contrato de banca a distancia. Se non o tes, podes solicitalo na túa oficina.

    Para instalar ABANCA Pay tes que utilizar ese usuario e o teu PIN de banca electrónica. Se non lembras o teu PIN, podes solicitar un novo agora mesmo.

    Lembra que para acceder a ABANCA Pay é necesario ter contrato de banca electrónica así que, se non tes este servizo ou non dispós de claves de acceso, podes solicitalas directamente na nosa web. Podes realizar a contratación totalmente online de forma rápida e sinxela.

    Se despois de todo necesitas axuda para acceder co teu usuario a ABANCA Pay, podes chamarnos ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro) e axudarémoste.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#711
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Por que agora o meu PIN ten seis díxitos?
    Trátase dunha medida de protección adicional. Se ata o de agora tiñas un PIN de catro díxitos e decides cambialo ou necesitas recuperalo, o novo PIN xa será de seis díxitos. Lembra que con este PIN podes acceder á banca electrónica, banca móbil, banca telefónica e ABANCA Pay.
    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#717
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Como accedo á banca electrónica se non teño NIF?

    Se non dispós de NIF ou NIE, o teu código de usuario é o teu número de contrato de banca a distancia que podes consultar na primeira páxina do teu contrato. Se non o coñeces, podes solicitalo en calquera oficina ou chamándonos ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro).

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#716
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Como podo modificar o meu código PIN?

    O PIN de banca a distancia pódese modificar accedendo coas túas claves ao menú ‘O meu perfil’ > ‘Cambiar PIN da túa banca electrónica’. E dende a túa banca móvil, accedendo ao menú esquerdo > ‘Seguridade e privacidade’ > ‘Cambiar PIN’. 

    Se o prefires, podes cambiar o teu PIN de banca a distancia chamando ao 900 814 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro).

    Se queres cambiar o PIN dunha tarxeta financeira, podes facelo en calquera caixeiro ABANCA.  

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#205
    • En Twitter
    • En Facebook
  • Podo usar a banca electrónica, móbil e telefónica desde fóra de España?

    Abofé que si. As opcións de banca a distancia están ao teu dispor tamén cando te atopas no estranxeiro.

    Por exemplo, tes ao teu dispor a banca electrónica, que funciona exactamente igual esteas onde esteas. De todos os xeitos, pode ser que para facer operacións teñas dificultades co móbil porque as mensaxes internacionais ás veces se demoran considerablemente. Para evitar este problema, podes usar o Acceso seguro móbil. Este Acceso seguro móbil funciona aínda que non teñas cobertura nin tarifa de datos. Podes activalo desde a túa banca electrónica ou chamándonos ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro), de luns a venres, de 8 da mañá a 10 do serán.

    Lembra que para usares a banca móbil, ou sexa a app de ABANCA, si che cómpre ter conexión de datos ou wifi. E, se queres empregar a banca telefónica desde o estranxeiro, debes chamar ao 0034 981 910 522.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/banca-electronica/contrasinais-e-acceso-a-banca-electronica#148
    • En Twitter
    • En Facebook

Se non atopas o que buscas, podes...

  • @somosABANCA
  • preguntárnoslas por escrito
  • venir a las oficinas
  • Seguros
  • Promociones y ofertas
  • Operaciones habituales
  • Programa Cero comisiones
  • Oficinas, horarios, valores
  • Banca a distancia
  • Términos financieros: Glosario
  • Productos y servicios
  • Productos y servicios
  • Tarjetas
  • Axudámosche
  • @somosABANCA
  • SomosABANCA
  • fa fa-youtube
  • fa fa-linkedin
  • fa fa-bold
  • fa fa-instagram
  • Sobre ABANCA

    • Esta web
    • Información corporativa
    • Presenza Internacional
    • Sala de comunicación
    • Banesco Internacional
    • Traballa con nós
    • Contáctanos
    • Servizo de Atención ao Cliente
  • Aspectos legais e de seguridade

    • Política de privacidade
    • Somos accesibles
    • Política de cookies
    • Aviso legal
    • Taboleiro de anuncios
    • Información MIFID
    • Seguridade
    • Outra información legal
  • Máis webs da rede ABANCA

    • Cuentas Claras: Blog de ABANCA
    • Área cliente
    • Área cliente empresas
    • Bróker online
    • ABANCA Servicios financieros
    • ABANCA USA
    • ABANCA Portugal
    • Mercar entradas
    • Escogecasa
    • Open Banking
  • Produtos

    • Contas e aforro
    • Tarxetas
    • Hipotecas
    • Créditos
    • Seguros
    • Plans de pensións
    • Todos os produtos para particulares
    • Necesitas axuda?
    • Todos os produtos para empresas
prb-logo-colour
logo-pie-pri
© 2021 ABANCA Corporación Bancaria, S.A. Todos os dereitos reservados.