Se fixeches unha transferencia a outro cliente de ABANCA, chegaralle sempre o mesmo día. Se o destinatario é unha conta doutra entidade, se fixeches a operación antes das 12.00 h chegaralle ese mesmo día. Se é máis tarde, ao día seguinte hábil.

Podes consultar a numeración e o saldo da túa conta na pestana Posición Global ou na opción Contas da túa Banca Electrónica. Tamén podes realizar esta consulta a través de banca móbil ou de Banca Telefónica (902 12 13 14 / +34 981 910522) identificándote coas claves do servizo de banca a distancia.

Podes devolver un recibo domiciliado dende a opción Recibos e impostos da túa banca electrónica ou chamando a Banca Telefónica ao 902 12 13 14 (+ 34 981 910 522) en horario 08:00 a 22:00 de luns a venres.

A través da túa banca Banca Móbil, dende o menú Máis operacións - Domiciliacións, tamén podes devolver un recibo domiciliado.

Se realizaches o envío antes das 12 h chegarán ese mesmo día a todos os destinatarios. Se enviaches o ficheiro de transferencias antes das 20 h, chegarán o mesmo día aos clientes de ABANCA e ao día seguinte hábil, ás contas doutras entidades financeiras. 

Podes descargar e imprimir un xustificante de titularidade desde a pestana "contas" da túa Banca Electrónica Particulares. Pulsa sobre a numeración da conta e visualizarás os datos xerais da mesma. Se descendes na pantalla, tes a posibilidade de descargar un xustificante de titularidade en formato PDF.
Se dispós de Banca Electrónica Empresas, podes acceder á configuración de certificados de titularidade a través da consulta da conta (Contas-Detalle de Conta), picando na ligazón que aparecerá na parte inferior da pantalla. Tamén podes acceder a través da opción Utilidades - Xestión de Certificados.

Para anular unha transferencia realizada mediante a túa Banca Electrónica Particulares ou Banca Móbil, tes que poñerte en contacto co servizo de Banca Electrónica no teléfono 902 12 13 14 en horario de 08:00 a 22:00h de luns a venres.
Se realizaches a transferencia a través de Banca Electrónica Empresas, podes solicitar a anulación a través do formulario web da propia páxina, na opción Contas - Transferencias - Anulación Transferencia.

As transferencias en Banca a Distancia son gratuitas se as fas a contas de ABANCA. Consulta aquí as tarifas vixentes.

Ter actualizados os teus datos é fundamental para poder ofrecerche o mellor servizo. Por iso, se mudas de enderezo, de teléfono, ou de correo, é importante que os actualices. Poñemos a túa disposición tres formas moi sinxelas de facelo. Podes chamarnos ao 902 12 13 14, podes actualizalos na Banca electrónica, accedendo a “Datos persoais” dentro de “O meu perfil”, ou podes darnos os novos cando pases por unha das moitas oficinas que temos preto de ti.

Se dispós do servizo de Banca a Distancia podes realizar un traspaso entre as túas contas ou unha transferencia a outro titular mediante a Banca Eletrónica, seleccionando a opción transferencias, ou chamando ao servizo de Banca Telefónica ao teléfono 902 12 13 14

Se xa es cliente e descargácheste a *App" de Banca móbil, é moi sinxelo, só tes que entrar na túa Banca móbil e capturar o código de barras da multa ou recibo (como facer unha foto) e seleccionar a conta ou cartón desde a que queres facer o pago. Tamén podes realizar o pago desde a túa Banca electrónica ou Banca telefónica. Se non tes as claves para usar a túa Banca a distancia, podes contratala facilmente aquí e enviámoschas.
Se non es cliente, podes pagar cunha tarxeta financeira unha multa ou un recibo utilizando a pasarela de pagos.

O informe de gastos é unha ferramenta gratuíta fantástica para xestionar o teu diñeiro da forma máis eficiente. A través dun documento moi completo onde agrupamos os teus gastos por categorías (caixeiros, supermercados, restaurantes, saúde…) poderás saber dunha ollada en que gastas os  aforros.

Interésache? Activalo é moi sinxelo: podes facelo cando e onde ti queiras, dende a túa banca electrónica ou o móbil. Na túa banca electrónica accede ao apartado “Tarxetas”, e dentro deste a “Informe de gastos”, na columna da esquerda. Se xa tes a app de banca móbil, podes activar o servizo dende o apartado de tarxetas, onde deber seleccionar unha delas e premer no gráfico de barras do interior do debuxo.

Podes solicitar ou ingresar moeda estranxeira en calquera das nosas oficinas.

Se necesitas billetes en moeda estranxeira para as túas viaxes u outras cuestións, podes solicitar ou ingresar moeda estranxeira en calquera das nosas oficinas.

Tamén podes facelo a través do servizo de Banca telefónica, no que che daremos unha cita na oficina máis preta de ti para que non fagas colas e teñas os billetes preparados. Chámanos ao 981 910 522  e selecciona a opción de Banca telefónica con horario de L a V de 8:00 a 22:00 (agás festivos nacionais).

Se es cliente de Banca a Distancia, podes ordenar  traspasos en euros ou en divisas entre as túas contas. Para iso debes acceder á opción Transferencia – A outros países da túa Banca Electrónica. Antes de realizar o traspaso confirmarémosche o tipo de cambio que se aplica na operación e os datos para que comprobes que a transacción é correcta.

Podes consultar o teu Perfil de cliente de ABANCA a través da túa Banca Electrónica, seleccionando no menú superior a opción "o meu perfil". Nesta opción podes comprobar, entre outras cousas, os teus datos persoais e o nivel que ten asignado dentro do Programa Cero Comisións.