A Autenticación Reforzada de Clientes, tamén coñecida como “ Strong Customer Authentication” ou “ SCA” polas súas siglas en inglés, supón a aplicación de novas medidas de seguridade que farán que os pagos con tarxeta sexan aínda máis seguros, xa que será a forma na que imos identificarte cando ordenes pagos en comercios presenciais ou por internet.

Así, cando realices determinados pagos, pedirémosche dous do seguintes tres tipos de factores de autenticación:

• Coñecemento: algo que sabes, como un contrasinal.
• Posesión: algo que posúes, como un contrasinal  dun só uso enviada ao teu smartphone ou unha tarxeta de pago.
• Inherencia: algo que "es", por exemplo, elementos biométricos como o recoñecemento facial ou a pegada dactilar.

Estas novas medidas foron deseñadas para darche aínda máis confianza e protección ao pagar.

Cando pagues coa túa tarxeta en tendas ou comercios físicos, o único que vas notar é que é posible que che pidamos que introduzas o teu PIN con máis frecuencia, mesmo aínda que se trate de importe pequenos. Cando compres online, xa non che pediremos que introduzas unicamente o número da tarxeta e a data de caducidade, senón que che pediremos dúas dos tres posibles tipos de factores de autenticación mencionados anteriormente

Palabras descoñecidas

Copiar

É importante que teñamos unha canle de comunicación contigo para poder pedirche e que nos poidas mandar os factores de autenticación de forma segura, por iso, é necesario que te asegures de que temos os teus datos actualizados, en particular, o teu número de móbil.

Ademais, se queres facer compras por internet deberás estar dado de alta na nosa banca electrónica, se aínda non o estás debes acudir a unha das nosas oficinas.

Se te descargas a nosa app, todo o proceso será máis sinxelo. Tamén deberás descargarche nosa app, para que os pagos ademais de seguros, sexan cómodos e rápidos.

Recentemente modificamos os contratos dos nosos clientes para dar acollida a este cambio lexislativo comunitario. Non debes preocuparte, ao contrario, porque precisamente esta directiva o que fai é que ninguén, salvo ti, poida compartir os teus datos financeiros, e que para facelo debes mostrar a túa autorización inequívoca e expresa. 

PSD2 (Payment Service Directive 2) é unha directiva europea que ten como obxectivo mellorar a seguridade e reforzar a protección contra fraudes nas operacións bancarias feitas a través de internet. Ademais, tamén regula o acceso, con consentimento, dos datos das túas contas bancarias a terceiros (Facebook, Amazon, etc.). Esta resolución supón para o consumidor a eliminación de intermediarios en operacións de pagos electrónicos.

A norma  PSD2 supoñerá un gran cambio en canto ás relacións entre clientes, comercios e bancos, xa que permitirá, por exemplo, aglutinar toda a túa información nun único lugar. 

Unha das medidas da directiva europea PSD2 é empregar medidas de autenticación reforzada ou dobre autenticación para reducir a fraude e aumentar a túa seguridade. Isto significa que para consultar os movementos de máis de 90 días de antigüidade terás que incluír unha clave que che enviaremos ao teu móbil. 
 

Sempre che pediremos unha clave de seguridade -que che enviaremos ao teu móbil- para realizar unha transferencia, excepto nos seguintes casos:

• Cando fagas un traspaso entre contas do mesmo titular.
• Se a conta destino está na túa lista de 'Beneficiarios de confianza'.
• Se a operación está na túa lista de 'Operacións favoritas'.
• En transferencias de menos de 500 euros.
• En pagos de menos de 30 euros, aínda que cha poderemos pedir se fas varios pagos continuados de pequeno importe.

Nalgunhas operacións non che solicitaremos ningunha clave para finalizar a operación. Por exemplo, en transaccións de baixo risco ou se usas a  app de ABANCA e consultas as túas contas na banca electrónica. Tampouco en transferencias de baixo importe ou aos teus 'Beneficiarios de confianza'. 
 

Desde tu banca electrónica nos podrás indicar las cuentas de tus amigos, familiares o clientes, que serán tus “Beneficiarios de confianza”. No necesitarás una clave de seguridad cuando les envíes dinero. Además, podrás definir tus ”Operaciones favoritas” para ejecutarlas con un solo clic y sin necesidad claves adicionales.