¿Para qué puedo solicitar una cita previa con mi gestor?

Puedes pedir una cita para informarte o solicitar productos que te interesen, como préstamos, tarjetas, seguros, entre otros. Además, también puedes pedir una cita previa para gestionar trámites relacionados con productos que ya tienes contratados, especialmente si necesitas hacer cambios por situaciones especiales. Por ejemplo, para tramitar una herencia o actualizar autorizaciones de cuenta porque tu hijo ha alcanzado la mayoría de edad.

Si te interesa solicitar una cita previa, pulsa en este enlace y te explicamos cómo hacerlo.

¿En qué casos no necesitas cita previa? 

Para operaciones de caja como ingresar o retirar efectivo, moneda extranjera, o realizar pagos de tasas y licencias, no necesitas solicitar una cita previa. Solo verifica el horario de caja de tu oficina.

Si lo que necesitas es consultar saldos, movimientos, hacer transferencias, devolver un recibo, apagar una tarjeta, o amortizar un préstamo, tampoco es necesario pedir cita. Para estas gestiones, puedes utilizar la app, la banca electrónica, o la banca telefónica llamando al 981 17 96 00 (+34 981 17 96 00 si estás en el extranjero) con tus claves de banca a distancia.