Qualsevol resident legal a la UE, fins i tot les persones que no tinguin domicili fix o siguin sol·licitants d'asil o no disposin de permís de residència i no puguin ser expulsades per raons jurídiques o de fet, tenen dret a tenir un compte bancari. Si ho necessites, pots sol·licitar un Compte de Pagament Bàsic a qualsevol de les nostres oficines.
Com puc contractar un Compte de Pagament Bàsic?
Informació
Per contractar un Compte de Pagament Bàsic és necessari que visitis alguna de les nostres oficines, on t'explicarem les característiques del Compte de Pagament Bàsic i si s'adapta a les teves necessitats. Només podran sol·licitar aquest compte les persones que no siguin titulars d'un altre compte en cap entitat espanyola.
Documentació necessària
- Sol·licitud d'obertura de Compte de Pagament Bàsic
- Declaració responsable conforme no disposes de cap altre compte de pagament a Espanya.
- DNI o algun altre tipus de document identificatiu.
- En el cas de persones en situació de especial vulnerabilitat o risc d'exclusió financera (consulta les condicions), es sol·licitarà a més la documentació que justifiqui aquesta situació.
Característiques principals del Compte de Pagament Bàsic
Ingressos i reintegraments en euros
Fins a 120 operacions de pagament anuals
Operacions a distància
No són operacions de pagament
Quines comissions té?
Dues tarifes diferenciades
- Tarifa general que té una comissió de 3€ al mes. Aquesta comissió equival a una TAE del -0,60%, que hem calculat utilitzant el supòsit que mantinguessis de manera constant durant un any un saldo diari de 6000€, aplicant un TIN del 0,00% i aquesta comissió de manteniment de 3€ al mes, que cobraríem trimestralment (9€).
- Tarifa reduïda que és totalment gratuïta (TIN del 0,00% i TAE del 0,00%). La tarifa reduïda s'aplicarà a persones en situació d'especial vulnerabilitat o risc d'exclusió financera, consulta les condicions.
Informació bàsica
Qualsevol saldo que presenti el compte no serà remunerat; si el saldo existent fos, per exemple, de 6000 €, la remuneració per aquest import seria de 0 €.
Aquestes tarifes inclouen els serveis descrits a l'apartat anterior, a més de la comissió d'obertura, manteniment i cancel·lació del compte. Consulta el document informatiu de les comissions i la llista dels serveis més representatius.Veure fitxer PDF.
Si es supera el nombre màxim de 120 operacions de pagament anuals (domiciliació de rebuts, ordres de transferència permanents i transferències), sobre les operacions que excedeixin aquesta quantitat s'aplicaran les comissions estàndard de l'EntitatVeure fitxer PDF.
Què es considera un col·lectiu en situació de especial vulnerabilitat o risc d'exclusió financera?
Es considera situació especial de vulnerabilitat o risc d'exclusió financera quan els ingressos econòmics bruts, computats anualment i per unitat familiar d'un client, no superin els següents llindars:
A més, no pot concórrer titularitat, directa o indirecta, ni cap dret real sobre béns immobles, excloent l'habitatge habitual, ni titularitat real de societats mercantils, per part de cap dels membres que integren la unitat familiar.
S'entén per unitat familiar tant als cònjuges no separats legalment com a les parelles de fet constituïdes d'acord amb els requisits que els siguin exigibles.
També es considera que el client es troba en situació especial de vulnerabilitat quan sigui víctima de tràfic o explotació sexual, en aquest cas no haurà de complir els requisits anteriors.
Per tal que s'apliqui la tarifa reduïda, s'han d'aportar els documents que acreditin la situació d'especial vulnerabilitat descrita anteriorment.
Quina és la documentació que acredita pertànyer al col·lectiu en situació de especial vulnerabilitat o risc d'exclusió financera?
Per tal que s'apliqui la tarifa reduïda del Compte de Pagament Bàsic, tots els intervinents hauran d'estar en situació de especial vulnerabilitat o risc d'exclusió financera i hauran d'aportar algun dels següents documents que acreditin:
- Nombre de membres de la unitat familiar: llibre de família o inscripció com a parella de fet.
-
Ingressos de la unitat familiar:
- Certificat de rendes
- Les tres últimes nòmines.
- Certificat de prestacions o subsidis per desocupació, en què consti la quantia mensual percebuda.
- Certificat d'ajudes socials (salaris socials, rendes mínimes d'inserció, …)
- En cas de treballador per compte propi, certificat de prestació per cessament d'activitat en què consti la quantia mensual percebuda.
- Titularitat de béns: Certificat de l'Impost sobre el Patrimoni.
Quan no es disposi de la documentació anterior, el client haurà d'aportar un informe en què s'indique la composició de la unitat familiar o en què s'explicite que el client és apte per tenir un Compte de Pagament Bàsic gratuït, segons el cas. Aquest informe serà emès pels serveis socials de l'Ajuntament on estiga empadronat el client. En cas de ser víctima de tràfic o explotació sexual, es podrà acreditar mitjançant el model unificat d'acreditació expedit pels serveis socials o entitat especialitzada en la matèria.
Altres consideracions
Si tens alguna reclamació relativa a la teva sol·licitud de contractació de Compte de Pagament Bàsic podràs utilitzar el sistema de resolució alternativa de controvèrsies o litigis, conforme al que preveu la disposició addicional primera de la Llei 7/2017, de 2 de novembre.
Tens preguntes? Nosaltres respostes
La Cuenta Online está pensada para clientes con perfil digital que prefieren realizar sus operaciones a través de la app de banca móvil o en la banca electrónica. Si realizas ingresos, reintegros, transferencias o traspasos en ventanilla durante dos meses consecutivos perderás los privilegios de esta cuenta y pasarás a tener una cuenta estándar.
Una cuenta estándar trae asociada una serie de pagos por los servicios que te ofrecemos y que tendrías que empezar a pagar. Sin embargo, con el Programa Servicios ABANCA es muy fácil que no pagues por estos servicios si cumples unos requisitos muy sencillos. Puedes comprobarlo en nuestra web.
En cualquier caso, antes de que tengas que empezar a pagar, te avisaremos.
La Cuenta Online está pensada para clientes con perfil digital y que prefieren realizar sus operaciones a través de la app de banca móvil o en la banca electrónica. Si realizas ingresos o reintegros inferiores a 600€ en ventanilla, o vas a una oficina a realizar transferencias o traspasos de cualquier importe durante dos meses consecutivos perderás los privilegios de esta cuenta y pasarás a una cuenta estándar.
Para que esto no suceda, te avisaremos a tiempo en caso de que estés incumpliendo alguna de las condiciones y poder evitar la cancelación de la Cuenta Online.
Para abrir una Cuenta Online Clara sin comisiones de forma online tienes que ser residente en España y tener más de 18 años.
Hacerte cliente es muy sencillo, 100% online y sólo te llevará unos minutos. Para ser lo más ágiles posible, debes tener a mano tu documento de identidad (DNI o NIE con foto), tu teléfono móvil y un documento que acredite tu actividad laboral, (te lo pediremos al final del proceso para que te dé tiempo a buscarlo). El documento puede ser la copia de la nómina, IRPF o vida laboral de la Seguridad Social. Por último, te haremos un vídeo selfie para identificarte, asegúrate de que tu dispositivo móvil tiene activado los permisos de cámara. o en caso contrario, podrás seleccionar finalizar en una oficina.
No es necesario que domicilies tu nómina o pensión para disfrutar de todas las ventajas de la cuenta, pero si lo haces puedes beneficiarte de nuestra promoción. Recuerda que para poder disfrutar de este beneficio es necesario que:
- Te adhieras a la campaña (te preguntaremos durante el proceso de alta si aceptas las condiciones)
- Hagas el cambio de domiciliación de la nómina con tu empresa o de la pensión con la Seguridad Social (u otros organismos).
- Que te llegue el ingreso a tu nueva cuenta. Tienes dos meses a partir de la firma de la adhesión a la campaña.
- El incentivo de la ‘promo’ lo recibirás en el plazo máximo de un mes a partir de ese primer ingreso de nómina o pensión.
No te preocupes, te iremos guiando a medida que avances en el formulario de contratación.
DOCUMENTACIÓN
