Sobre PSD2

Lo hacemos por tu seguridad, y porque así lo que exige la legislación europea que lo regula. La directiva PSD2 amplió el uso de medidas de autenticación reforzada o doble autenticaciónSerás redirigido a otro sitio web (que utilizamos desde hace tiempo en ABANCA) en algunos casos concretos con el objetivo de aumentar la seguridad. Uno de esos casos es cuando llevas tiempo sin autenticar tu identidad o cuando quieres ver información de más de 90 días de antigüedad. Desde la entrada en vigor de la norma es necesario teclear una clave que enviaremos a tu móvil.

Siempre te pediremos una clave de seguridad -que te enviaremos a tu móvil- para realizar una transferencia, excepto en los siguientes casos:

• Cuando hagas un traspaso entre cuentas del mismo titular.
• Si la cuenta destino está en tu lista de 'Beneficiarios de confianza'. 
• Si la operación está en tu lista de 'Operaciones favoritas'.
• En transferencias de menos de 500 euros.
• En pagos de menos de 30 euros, aunque te la podremos pedir si haces varios pagos continuados de pequeño importe.

Si estás pagando una compra por internet y no recibes la notificación en tu banca móvil para confirmarla, no te preocupes. Tan solo deberás hacer clic en "¿No has recibido la notificación en tu Banca Móvil?" y te daremos una alternativa.

Además, te recomendamos que revises si tienes las notificaciones activadas en tu móvil para que tus compras sean lo más sencillas posible. 

La clave de validación es un código de un solo uso que utilizamos para confirmar tu identidad, de acuerdo con la legislación y las mejores prácticas.  En algunas operaciones no te solicitaremos ninguna clave para finalizar la operación. Esto sucede siempre que la normativa lo permite y sólo si nuestras medidas de seguridad nos indican que la operación está exenta de riesgos, haciéndote la operación más cómoda. Por ejemplo, si usas la app de ABANCA no necesitarás una clave cada 90 días para consultar tus cuentas en la banca electrónica; en transferencias de bajo importe solo te pediremos la clave para finalizar la operación cuando realices varias de forma continuada; tampoco la necesitarás si haces transferencias a tus ‘Beneficiarios de confianza’.

Sí te la pediremos en la consulta de movimientos cuando los solicites con una antigüedad mayor de 90 días. También en operaciones de ABANCA Cash, creación de tarjetas virtuales, recarga de móviles o envío de ficheros de pagos.

 

Desde tu banca electrónica nos podrás indicar las cuentas de tus amigos, proveedores, clientes habituales… Estos serán tus ‘Beneficiarios de confianza’, por lo que no necesitarás una clave de seguridad cuando les envíes dinero. Además, también podrás definir tus ‘Operaciones frecuentes’ para ejecutarlas con un solo clic y sin necesidad de introducir claves adicionales.

Puedes gestionarlos en tu banca electrónica, en ‘Mi perfil’ > ‘Open Banking’.

¡Es muy fácil! Accede a tu perfil de banca electrónica y entra en la sección ‘Open Banking’. Aquí podrás gestionar y dar de alta y de baja a tus beneficiarios de confianza y tus operaciones frecuentes. Además, también podrás consultar las aplicaciones de terceros a las que les has dado acceso a tus datos bancarios.

La normativa europea que regula estos aspectos de seguridad relacionados con tu información financiera (PSD2) determina en qué casos es necesario emplear medidas de autenticación reforzada o doble autenticaciónSerás redirigido a otro sitio web para reducir el fraude y aumentar la seguridad. Esto significa que a veces necesitaremos que emplees al menos dos de estos métodos:

• Algo que tienes (el móvil donde se reciben los mensajes con las claves de seguridad)
• Algo que sabes (el PIN de tu banca electrónica)
• Algo que eres (huella dactilar o reconocimiento facial en el móvil)

Como estas medidas de control son independientes entre sí, en el caso de que una de ellas esté comprometida a efectos de ciberseguridad, el riesgo de amenaza disminuye dado que va a ser necesario pasar un doble filtro de control. Esto, sin duda, suma un motivo de tranquilidad para los usuarios en cuanto a la protección de sus datos y actividades financieras.

Si no puedes acceder, revisa si estás utilizando correctamente tu usuario y PIN. Para acceder a tu banca electrónica, también es necesario que tu número de móvil esté correcto en nuestra base de datos. Puedes registrarlo en cualquier oficina o por teléfono con tus claves de Banca telefónica en el 981 17 96 00 (o al +34 981 17 96 00 si nos llamas desde el extranjero).