¿Cómo puedo anular un envío de dinero a otro banco?

Si deseas anular un envío de dinero o transferencia a otra persona realizada por la app o banca electrónica, hay distintas formas de solucionarlo según el tipo de operación.

• Si es un envío de dinero a otro banco (transferencia ordinaria), llámanos cuanto antes al servicio de banca telefónica con tus claves al 981 179 600 (de lunes a viernes, de 8 a 22h). Si la transferencia aún no ha salido del banco, podemos cancelarla. Si ya ha sido enviada, podemos iniciar una solicitud de devolución al banco del destinatario.

• Si es un envío de dinero a otra cuenta de ABANCA, es necesario hacer una gestión para que el beneficiario autorice la devolución. Sin embargo, lo más rápido es que hables directamente con la otra persona para acordar la devolución del importe.

• Si es un envío de dinero inmediato (transferencia inmediata), no se puede cancelar, ya que el dinero llega al instante. En este caso, deberás contactar directamente con el beneficiario y pedirle que te devuelva el importe.

Por el contrario, si realizaste la transferencia en una oficina, acude a la misma sucursal para gestionar la solicitud.