¿Cómo puedo solicitar una cita previa?

Desde tu app de banca móvil, en el apartado de 'Tu perfil' puedes pedir una cita con tu gestor, ya sea para informarte sobre algún producto o servicio que te interese o para alguna gestión sobre tus productos ya contratados: modificar titulares de una cuenta, gestionar alguno de tus seguros, tramitar una herencia o cancelar cuentas, entre otros. Si no dispones de esa opción en tu app, accede a la información sobre el servicio de cita previa en este enlace.

Te recordamos algunas operaciones para las que no es necesario que solicites una cita. Consulta cómo puedes gestionarlas:

• Gestiones de efectivo o cambio de moneda extranjera
• Enviar dinero a otra persona o banco
• Bloquear una tarjeta perdida o robada 
• Sospecha de fraude