Egin zaitez bezero

Cookie politika

ABANCA Corporación Bancaria S.A.ren (aurrerantzean, “ABANCA”) web orrietan eta bere azpidomeinuetan (aurrerantzean, elkarrekin, "Webgunea"), gure cookie propioak eta lankidetza-enpresen cookieak erabiltzen ditugu, bai zure erabiltzaile-esperientzia hobetzeko, bai zure interesetara egokitutako edukiak erakusteko, zure nabigazio-ohituren analisiaren bidez, jarraian azaltzen dizugun bezala, "Cookieen politika" honetan.

Politika hau eguneratu daiteke hainbat arrazoirengatik; adibidez, lege-eskakizun berriengatik, kontrol-agintaritza eskudunak emandako jarraibideen ondorioz edo Webguneak erabiltzen dituen cookieen funtzionamenduan aldaketaren bat dagoenean. Horregatik, gomendatzen dizugu aipatutako Politika aldizka berrikustea.

1. Zer dira cookieak?

Cookie bat zure gailuan deskargatzen den fitxategi txiki bat da, web orri jakin batzuetara sartzean. Cookieek web orri bati, besteak beste, bere funtzionamendua egiaztatzeko eta funtsezko alderdiak egiaztatzeko aukera ematen diote, hala nola erabiltzailearen identitatea eskaera indibidualizatuetan, zure informazioa gogoratzeko aukera emanez, esperientzia pertsonalizatuagoa eta zure interesetara egokitua eskaintzeko.

Cookieek zure pribatutasunean eragin dezakete, horregatik, erabiltzen ditugun cookie moten inguruko informazio guztia eskaini nahi dizugu, haien erabilerari eta zure pribatutasunaren babesari buruzko erabateko erabakitzeko gaitasuna izan dezazun. Horretarako, "Zein cookie mota daude eta zein erabiltzen ditugu?" atalean, "Cookieen konfigurazioa" panelera sartzeko botoi bat jartzen dizugu eskura, bertan Webguneak erabiltzen dituen cookie motak eta haien helburuak zehazten dira.

Cookie mota desberdinak daude hainbat faktoreren arabera:

  • Sortzailearen arabera, hauek izan daitezke:

    • Cookie propioak: Webgunearen titularrak sortu edo kudeatutakoak dira.
    • Hirugarrenen cookieak: Webgunearen titularrarenak ez diren eta kanpoko hirugarren batek kudeatutakoak dira.

  • Iraupenaren arabera, hauek izan daitezke:

    • Saioko cookieak: Webgunean sartzen zaren bitartean datuak biltzeko eta gordetzeko diseinatutakoak dira. Izena adierazten duen bezala, cookie hauek aldi baterakoak dira, eta saioa amaitzean desagertzen dira.
    • Cookie iraunkorrak: Datuak zure ekipoan eta/edo terminalean gordetzeko aukera ematen dutenak dira, eta cookiearen arduradunak datu horietara sartu eta tratatu ahal izango ditu berak zehazten duen denboran.

  • Lortutako datuak zertarako tratatzen direnaren arabera, hauek izan daitezke:

    • Cookie teknikoak: Webguneak behar bezala funtzionatzeko ezinbestekoak diren cookieak dira, une bakoitzean Webgunean eskuragarri dauden zerbitzuak erabiltzea barne. Cookie hauek ezin dira gure sistemetatik desaktibatu. Cookie hauen bidez ez da datu pertsonalik biltzen edo gordetzen, eta ez da beharrezkoa zure baimena horretarako.
    • Analisi-cookieak: Webgunean portaeraren jarraipena eta analisia egiteko aukera ematen dutenak dira, hobekuntzak sartzeko helburuarekin.
    • Pertsonalizazio-cookieak: Informazioa gogoratzeko aukera ematen dutenak dira, erabiltzaileek zerbitzura aurrez definitutako ezaugarri orokorrekin sar daitezen, zure ekipoan eta/edo terminalean ezarritako irizpideen arabera, adibidez, hizkuntza, zerbitzura sartzeko erabiltzen duzun nabigatzaile mota, etab.
    • Publizitate-cookieak: Webgunean dauden publizitate-espazioen kudeaketa eraginkorra ahalbidetzen dutenak dira, erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa gordez, haien nabigazio-ohituren behaketa jarraituaren bidez lortutakoa, eta horrek profil espezifiko bat garatzea ahalbidetzen du, horren arabera publizitatea erakusteko.

Webgunean "Cookieen konfigurazioa" kontsola bat jartzen dizugu eskura, zure ekipoan eta/edo terminalean cookieak instalatzea edo ez instalatzea erraz kudeatzeko, baita Webguneak erabiltzen dituen cookie moten eta bakoitzaren ezaugarrien inguruko informazio zehatza lortzeko ere.

"Cookieen konfigurazioa" kontsola lehen aldiz Webgunera sartzean agertzen da; hala ere, hemendik ere sar zaitezke:



"Cookieen konfigurazioa" kontsolan egiten duzun hautaketaz gain, automatikoki cookie tekniko bat ("Optanon" izenekoa) deskargatuko da zure ekipoan eta/edo terminalean, eta bere helburu bakarra da hautatutako baimen-aukerak gordetzea, inolaz ere ez dugulako datu pertsonalik biltzen. Cookieen hautaketa zehatza ezagutu nahi baduzu edo cookieak deskargatzeko lehentasunen kudeaketari buruzko zalantzarik baduzu, ABANCAko Datuen Babeserako Ordezkariarekin harremanetan jar zaitezke idatziz, privacidad@abanca.com helbidera. Kasu horietan, zure eskaera behar bezala artatzeko, "Optanon" cookiearen IDa adierazi beharko diguzu, eta hori lortzeko, saguaren eskuineko botoia sakatu eta "Inspektatu > Aplikazioa > Biltegiratzea > Cookieak" hautatu. Dagokion cookiea hautatzean, cookiearen IDa duen kodea ikusiko duzun panela irekiko da.

Era berean, jakinarazten dizugu cookieen konfigurazioa gorde eta eskuragarri dauden aukeretatik bat ere aktibatu gabe uzten baduzu, horrek cookie guztiak zuzenean baztertzea ekarriko du, cookie teknikoak izan ezik, hauek beti aktibatuta baitaude lehenetsita.

3. Norrek erabiltzen ditu cookieak?

Web orri batean cookieen bidez biltzen den informazioa bai web orriaren titularrak, bai titularrari zerbitzua ematen dion hirugarren batek erabil dezake.

Ildo horretan, Webgunean erabiltzen diren cookieen informazioa ABANCAk, webgunearen titularrak, eta zerbitzuak ematen dizkioten hirugarrenek tratatzen dute. Hirugarren hauek dira:

3.1 Google Analytics

Webgune honek Google Analytics erabiltzen du, web analitika zerbitzua, web orrietan nabigazioa neurtu eta aztertzeko aukera ematen duena. Europan eta Suitzan, zerbitzu hau Google Ireland Limited-ek (aurrerantzean, "Google") kudeatzen du, Europar Batasuneko araudiaren arabera eratutako eta jarduten duen enpresa, eta bere bulego nagusia Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda helbidean dago.

Jakinarazten dizugu Google Analytics-en cookieen bidez zure ekipoan edo terminalean deskargatzen den informazio analitikoa (betiere zure aurretiazko baimena badago) anonimizatua dela, eta, inolaz ere, ez duela zure identifikazioa ahalbidetzen, ez zuzenean ez zeharka, eta, gainera, ez dela Google-rekin partekatzen.

Zure nabigatzailean Google Analytics-ek zer cookie erabiltzen dituen kontsulta dezakezu aipatutako zerbitzuaren harira. Google-ren cookieei eta Google Analytics-ek sortutako nabigatzaileentzako cookieak desgaitzeko osagarriari buruzko informazio gehiago aurki dezakezu hemenBeste webgune batera birbideratuko zara klik eginez edo Webguneko konfigurazio-panelaren "Cookie analitikoak" atalean sartuz.

3.2. Adobe Analytic eta Adobe Target

Webgune honek Adobe Analytics eta Adobe Target erabiltzen ditu, Experience Cloud-en parte diren zerbitzuak, Adobe Systems Software Ireland Limited-ek (aurrerantzean, "Adobe") eskaintzen dituen marketin digitaleko soluzio eta zerbitzuen familia. Konpainiaren egoitza nagusia 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart D24, Dublin, Irlanda da.

Adobe Analytics-ek cookieak erabiltzen ditu helburu analitikoekin (adib. nabigatzaile desberdinen eskaerak bereizteko edo nabigazio-fluxua aztertzeko). Bestalde, Adobe Target-ek cookieak erabiltzen ditu Webguneko editoreei pertsonalizazio-tresnak eskaintzeko (adib. lineako eduki garrantzitsuena zehazteko).

Adobe-ren cookieei buruzko informazio gehiago aurki dezakezu ondorengo esteketan:

Era berean, Adobe-ren pribatutasun-aukeren inguruko informazio gehiago lor dezakezu, cookieak baztertzea barne, hemenBeste webgune batera birbideratuko zara klik eginez.

3.3 Sare sozialetarako estekak

Webgunean botoiak ere sar daitezke, horien bidez, erraz eta intuitiboki, Webguneko eduki jakin batzuk sare sozialetan partekatu eta/edo estekatu ahal izango dituzu, hala nola Youtube, X Corp., Facebook edo LinkedIn. Funtzionalitate honek sare sozial horietako web orrietara estekatzen duten cookieak erabiltzea dakar, informazioa soilik haietan gordez.

Sare sozial horiek erabiltzen dituzten cookieei buruzko informazio gehiago aurki dezakezu ondorengo esteketan:

3.1, 3.2 eta 3.3 ataletan aipatutako hirugarren bakoitzak erabiltzen dituen cookieak identifikatuta daude, dagokien taldearen arabera (analitikoak, pertsonalizaziokoak edo publizitatekoak), Webguneko "Cookieen konfigurazioa" panelaren barruan. Era berean, hirugarren horiek, hala badagokio, datuen nazioarteko transferentziak egin ditzakete beren Cookieen Politikan ezarritakoaren arabera. Ildo horretan, atal honetako "Norrek erabiltzen ditu cookieak?" atalean hirugarren bakoitza identifikatzeko emandako esteketan sartu zaitezke.

4. Nola ikus ditzakezu cookieak?

Nabigatzaile guztiek aukera ematen dizute web orri jakin batek instalatzen dituen cookieak bilatu eta ikusteko, haien iraupenari buruzko informazioa lortzeko eta ezabatzeko aukera izateko, hurrengo atalean "Nola ezabatu cookieak?" azaltzen den bezala.

Jarraian, Interneteko nabigatzaile erabilienetako batzuen inguruko informazio-estekak jartzen dizkizugu eskura:

5. Nola desaktibatu edo ezabatu cookieak?

Cookieak mugatzeko edo blokeatzeko, zure ekipoan eta/edo terminalean erabiltzen duzun nabigatzailearen konfigurazioa aldatu behar duzu, ordenagailua, smartphonea edo tableta izan.

Cookieak desaktibatzeak ez du Webgunean nabigatzea eragozten, baina haren funtzionamendu arruntean edo zerbitzu eta/edo funtzionalitate batzuetan eragin dezake.

Orokorrean, nabigatzaileek honako konfigurazio-aukerak eskaintzen dituzte cookieak instalatzeari dagokionez:

  • Nabigatzaileak cookie guztiak baztertzea, eta, beraz, ez da web orri bakar bateko cookierik instalatuko zure ekipoan eta/edo terminalean.
  • Nabigatzaileak cookiea instalatu aurretik abisatzea, instalazioa onartzen duzun ala ez erabaki dezazun.
  • Nabigatzaileak bisitatzen dituzun webguneetako hirugarrenen cookieak bakarrik baztertzea, baina ez nabigatzen ari zaren webgunekoak.

Era berean, nabigazio-modu pribatuan nabigatzea aktibatzen baduzu, cookieak zure ekipoan eta/edo terminalean instalatuko dira, baina automatikoki ezabatuko dira web orrian nabigazioa amaitzean. Ondorengo esteketan Interneteko nabigatzaile erabilienetan nabigazio pribatuari buruzko informazioa lor dezakezu:

6. Zenbat denboraz gordetzen ditugu cookieen erabilerak sortutako datuak?

Cookieen erabilerak sortutako datuak hamabi (12) hilabetez gordeko dira. Epe hori igarota, datu horiek, konfigurazio-cookieei dagozkienak barne, gure sistemetatik ezabatuko dira, eta, beraz, berriro konfiguratu beharko dituzu cookieak zure lehentasunen arabera. Goian azaldu dugun bezala, konfigurazio-cookieek ez dute datu pertsonalik gordetzen, cookieak deskargatzeko zure lehentasunak bakarrik, hau da, zure ekipoan eta/edo terminalean deskargatzea baimendu dituzun kategoriak.

Hala ere, adierazitako bezala, cookieen erabilerari lotutako baimena hamabi (12) hilabetero berritzen da, baina epe horretan salbuespen batzuk daude, eta horiek baimena berriro lortu behar izatea ekartzen dute epea amaitu baino lehen (adib. cookieen funtzionamenduan aldaketa garrantzitsuak sartzen badira, baimena behar duten cookie mota berriak gehitzen badira edo aldaketa teknikoak gertatzen badira, eta horien funtzionamendua abisuaren eta/edo "Cookieen konfigurazioa" panelaren berrargitaratze baten araberakoa bada).

7. Cookieen Politika onartzea eta/edo Webguneko cookieen politikaren konfigurazioa aldatzea

Webgunera lehen aldiz sartzen zarenean, gure Cookieen Politikari buruzko informazioa erakusten dizugu. Informazio horren aurrean, honako ekintza hauek egin ditzakezu:

  • Cookieen konfigurazioa aldatzea. Cookieak zer diren, Webguneak zein cookie erabiltzen dituen, ABANCAren Cookieen Politika ezagutu eta cookieen konfigurazioa zure lehentasunetara egokitzeko aukera izango duzu.

  • Cookieak onartzea. Cookie guztiak zuzenean onar ditzakezu, eta horrek Webguneko funtzionalitate guztiak mugarik gabe erabiltzea ahalbidetuko dizu. Cookieen erabilera onartzen baduzu, ez duzu berriro abisurik ikusiko Webguneko edozein orritara sartzean.

  • Cookieak baztertzea. Cookie guztiak zuzenean bazter ditzakezu, cookie teknikoak izan ezik, hauek beti aktibatuta baitaude lehenetsita, aurretik azaldu dizugun bezala. Cookieen erabilera baztertzen baduzu, ez duzu berriro abisurik ikusiko Webguneko edozein orritara sartzean.

Aurrekoaren kalterik gabe, edozein unetan kudeatu ditzakezu Webguneak erabiltzen dituen cookie mota desberdinei lotutako baimenak, "Cookieen konfigurazioa" kontsolara sartuz, eta hori beti eskuragarri izango duzu "Zein cookie erabiltzen ditugu?" atalean, Cookieen Politika honetan.

Kontuan izan behar duzu, lehenengo unean, Cookieen Politika honetako "Zein cookie mota daude eta zein erabiltzen ditugu Webgunean?" atalean aipatutako cookie motaren bat onartzen baduzu eta, ondoren, ezabatu nahi baduzu, zure nabigatzaileak eskaintzen dizkizun aukeren arabera egin beharko duzula, "Nola ezabatu cookieak?" atalean azaltzen den bezala, edo hirugarrenak berak eskaintzen duen konfigurazio-sistematik.

Zure pribatutasunari buruzko informazio gehiago nahi baduzu, gure pribatutasun politika kontsulta dezakezu.