Cookie politika

ABANCA Corporación Bancaria S.A.-ren (aurrerantzean, ABANCA) web orri eta azpidomeinuetan (aurrerantzean, osotasunean, “Webgunea”) gure cookieak nahiz enpresa laguntzaileenak erabiltzen ditugu, bai zure erabiltzaile-esperientzia hobetzeko, bai zure interesetara egokitutako eduki komertzialak erakusteko ere, zure nabigazio ohiturak aztertuz, jarraian “Cookie politika” honetan azalduko dizugun moduan.

Politika hau hainbat arrazoigatik eguneratu daiteke; adibidez, legeak hala eskatuta, Kontrol Agintaritza eskudunak xedatutako jarraibideak direla eta edo webgunean erabiltzen diren cookietan aldaketaren bat gertatzen delako. Hori dela eta, politika hori noizean behin berrikustea gomendatzen dizugu.

1. Zer dira cookieak?

Cookiea fitxategi txiki bat da, zenbait webgunetan sartzean zure gailuan deskargatzen dena. Cookiei esker, besteak beste, webguneek bere funtzionamendua eta oinarrizko alderdiak egiaztatu ditzakete hala nola erabiltzailearen nortasuna eskaera indibidualizatuen kasuan.

Cookiek zure pribatutasunari eragin diezaiokete. Hori dela eta, erabiltzen ditugun cookie tipologiei buruzko beharrezko informazio guztia eskaini nahi dizugu, horien erabilerari eta zure pribatutasuna babesteari buruz erabakitzeko gaitasun osoa izan dezazun. Horretarako, “Zertzuk cookie erabiltzen ditugu?” atalean konfigurazio panelerako esteka bat duzu, non webguneak erabiltzen dituen cookieak eta horiek erabiltzeko zioak azaltzen diren.

2. Zein cookie mota existitzen dira eta zeintzuk erabiltzen ditugu?

Hainbat cookie mota daude zenbait irizpideren arabera:

• Egiletzaren arabera izan daitezke:

  • Cookie propioak: webgunearen jabeak sortu edo kudeatzen dituenak.
  • Hirugarrenen cookieak: ebgunearen jabea ez den hirugarren batek kudeatzen dituenak.

• Iraupenaren arabera izan daitezke:

  • Saio bakarreko cookieak: webgunea atzitzen duzun bitartean datuak bildu eta gordetzeko diseinatuta daude. Cookie hauek aldi baterakoak dira; beraz, saioa amaitzean desagertu egiten dira.
  • Cookie iraunkorrak: datuak zure gailuan gordetzeko aukera ematen dute. Hartara, cookiearen arduradunak zehaztutako epe osoan atzi eta trata ditzake.

• Bildutako datuak zein helbururekin tratatzen diren arabera izan daitezke:

  • Cookie teknikoak: nabigatzeko ezinbestekoak dira eta, beraz, webguneak ondo funtziona dezan behar-beharrezkoak dira.
  • Analisirako cookieak: webguneko portaeraren jarraipena eta analisia egiteko aukera ematen dute. - Pertsonalizazio cookieak: aurrez definitutako ezaugarri orokorrekin zerbitzuan sartzeko aukera ematen dute zure gailuko zenbait irizpideren arabera hala nola, hizkuntza, zerbitzura sartzeko erabiltzen duzun nabigatzaile mota eta abar.
  • Publizitate cookieak: webguneko iragarki eremuen kudeaketa eraginkorra ahalbidetzen dute. Erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa gorde dezakete, nabigatzeko ohiturak etengabe behatuta; eta, horri esker, profil espezifiko bat gara daiteke, horren arabera publizitatea erakusteko.

Webgunean eskura duzu cookieak konfiguratzeko panel bat. Horren bidez zure gailuan cookieak instalatu nahi dituzun edo ez zehaztu dezakezu. Halaber, webguneak erabiltzen dituen cookie tipologiei buruzko informazio xehea eta erabiltzen dugun cookie bakoitzaren ezaugarrik ere aurkituko dituzu.

Cookieak konfiguratzeko panela webgunean lehen aldiz sartzen zarenean agertzen da. Hala ere, hemendik sar zaitezke.

Ajustes de cookies

Cookieak konfiguratzeko kontsolan egiten duzun hautaketa edozein dela ere, automatikoki deskargatuko da zure ekipoan eta/edo terminalean cookie tekniko bat ("Optanon" izenekoa), ID batekin. Cookie horren helburu bakarra hautatutako baimen-aukerak biltegiratzea da, eta ez dugu, inola ere, informazio pertsonalik bilduko. Egin duzun cookieen aukeraketa zehatza ezagutu nahi baduzu edo cookieak deskargatzeko zure lehentasunen kudeaketarekin lotutako galdera edo kontsultaren bat izanez gero, ABANCAko Datuak Babesteko Arduradunarekin harremanetan jar zaitezke privacidad@abanca.com posta elektronikoaren bidez. Kasu horietan, zure eskaerari behar bezala erantzun ahal izateko, beharrezkoa da Optanon cookiearen IDa adieraztea, zure ekipoan eta/edo terminalean eskuratu ahal izango duzuna.

Era berean, jakinarazten dizugu aukerarik aktibatu gabe konfigurazioa gordetzeak cookie guztiak ukatzea ekarriko duela, salbu cookie teknikoak, dagoeneko azaldu dizugun bezala ezin baitira desaktibatu.

3. Nork erabiltzen ditu cookieak?

Webgune batean cookien bidez biltzen den informazioa webgunearen beraren jabeak nahiz jabe horri zerbitzua ematen dion hirugarren batek erabil dezake.

Zentzu horretan, webgunea honetako cookiek bildutako informazioa ABANCA webgunearen jabeak eta zerbitzuak eskaintzen dizkioten hirugarrenek erabiltzen dute. Hirugarren horiek hauek dura:

3.1 Google Analytics

Webgune honek Google Analytics erabiltzen du, web orrien nabigazioa neurtzea eta aztertzea ahalbidetzen duen web analitika zerbitzua. Europan eta Suitzan, Google Ireland Limited-ek (aurrerantzean, "Google") kudeatzen du zerbitzu hau, zeina Europar Batasuneko araudiaren arabera eratutako eta funtzionatzen duen enpresa den eta bere bulego nagusia helbide honetan dago: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Jakinarazten dizugu zure ordenagailuan edo terminalean deskargatzen diren Google Analytics cookieen bidez lortutako informazio analitikoa (aldez aurretik baimena eman baduzu) anonimizatu egiten dela eta, beraz, inola ere ez duela zure identifikazioa ahalbidetzen, ez zuzenean ez zeharka eta, gainera, ez dela Google-rekin partekatzen.

Zerbitzu honekin lotuta Google Analytics-ek erabiltzen dituen cookieak zein diren zure arakatzailean ikusi ahal izango duzu. Google-ren cookiei buruzko informazio gehiago eta Google Analytics-ek sortutako cookieak desgaitzeko osagarriari buruzko informazioa lor dezakezu hemen klik eginez edo webguneko cookieak konfiguratzeko paneleko “Analisi cookieak” atalean sartuz.

3. 2 Adobe Analytics eta Adobe Target

Webgune honek Adobe Analytics eta Adobe Target erabiltzen ditu, Experience Cloud zerbitzuaren parte, Adobe Systems Software Ireland Limited (aurrerantzean, “Adobde”) enpresak eskainitako marketing digitalerako konponbide eta zerbitzu familia. Enpresa honen egoitza nagusia helbide honetan dago: 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart D24, Dublin, Irlanda.

Adobe Analytics-ek analisirako erabiltzen ditu cookieak (adibidez, arakatzaile desberdinen eskaerak bereizteko edo nabigazio-fluxua aztertzeko). Bere aldetik, Adobe Target-ek, webguneen editoreei pertsonalizazio tresnak eskaintzeko erabiltzen ditu cookieak (adibidez, lineako eduki aipagarriena zehazteko).

Adobe-ren cookiei buruzko informazio gehiago lortu dezakezu esteka hauetan:

• Adobe Analytics
• Adobe Target

Halaber, hemen klik eginda Adobe-ren pribatutasun aukerei buruzko informazio gehiago lortu dezakezu, hala nola cookiei uko egiteko aukera.

3.3. Sare sozialetarako estekak

Webgune honetan bertako zenbait eduki sare sozialetan (hala nola Youtube, Twitter, Facebook edo LinkedIn) modu erraz eta intuitiboan partekatzeko botoiak gehitu ahal izango dira. Erabilgarritasun honek cookieak erabiltzea dakar, sare sozial horien webguneekin lotzeko. Informazioa webgune horietan soilik gordeko da.

Sare sozialek erabiltzen dituzten cookiei buruzko informazio gehiago lortu dezakezu esteka hauetan:

• Youtube
• Twitter
• Facebook

• LinkedIn

  Aurreko 3.1, 3.2 eta 3.3 ataletan aipatutako hirugarrenek erabiltzen dituzten cookieak identifikatuta daude webguneko konfigurazio panelean dagokien taldearen arabera (analisirako, pertsonalizaziorako eta publizitaterako cookieak). Halaber, hirugarren horiek, hala dagokienean, nazioarteko datu transferentziak egin ahal izango dituzte euren Cookie Politikan zehaztutakoaren arabera. Alde horretatik, “Nork erabiltzen ditu cookieak?” atalean hirugarrenen identifikazioan emandako esteketara sar zaitezke informazio gehiagorako.

4. Nola ikus ditzakezu cookieak?

Arakatzaile guztiek ematen dute aukera webgune jakin batek instalatzen dituen cookieak bilatu eta ikusteko, haien iraupenari buruzko informazioa lortzeko eta haiek ezabatzeko, hurrengo atalean azaldutako moduan:

Jarraian, hainbat esteka jasotzen dira Interneteko arakatzaile erabilienetan gai hau nola kudeatzen jasotzen dutenak:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari

5. Nola ezabatu cookieak?

Cookieak mugatu edo blokeatzeko zure gailuan erabiltzen duzun arakatzailearen konfigurazioa aldatu beharko duzu, izan ordenagailua, smartphonea edo tableta.

Cookieak desaktibatzeak ez du eragotziko webgunean nabigatzea, baina bere funtzionamendu normalari edo zenbait zerbitzu edo funtzionaltasuni eragin diezaieke.

Oro har, arakatzaileek aukera hauek eskaintzen dituzte cookieak instalatzeari dagokionez:

• Arakatzaileak cookie guztiak ukatzea eta, ondorioz, inongo webguneren cookierik ez instalatzea zure gailuan.
• Arakatzaileak cookiea instalatu aurretik abisua ematea berau instalatu edo ez erabaki dezazun.
• Arakatzaileak bisitatzen dituzun webguneetako hirugarrenen cookieak instalatzea eragoztea, baina ez webguneak berak erabiltzen dituenak.

• Modu pribatuan nabigatzeko aukera: cookieak gailuan instalatuko dira, baina automatikoki ezabatuko dira webgunean nabigatzeari uzten diozunean. Esteka hauetan Interneteko arakatzaile nagusienen nabigazio pribatuari buruzko informazioa duzu:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari

6. Zenbat denboran gordetzen ditugu cookien erabileratik sortutako datuak?

Cookieak erabiltzeagatik sortutako datuak hamabi (12) hilabetez gordeko dira. Epe hori igarota, datu horiek, konfigurazio cookieak barne, ez dira erabilgarri egongo dira gure sisteman. Beraz, berriro konfiguratu beharko dituzu cookieak zure lehentasunen arabera. Lehenago jakinarazi dizugun bezala, konfigurazio cookiek ez dute informazio pertsonalik gordetzen, soilik cookien erabilerari buruzko zure lehentasunak; hau da, zure gailuan deskargatzea onartu duzun kategoriak.

Adierazi bezala, cookieen erabilerarekin lotutako baimena hamabi (12) hilean behin berritzen den arren, epe horrek baditu salbuespen batzuk, epe hori amaitu baino lehen zure baimena berriro lortzeko beharra dakarkigutenak (adibidez, cookien funtzionamenduan funtsezko aldaketak egitea, kasuan kasuko kategorietan cookie tipologia berriak gehitzea horretarako zure baimena behar dutenak, edo cookieak konfiguratzeko panela edo abisua berriro erakustea eskatzen duten aldaketa teknikoak).

7. Cookien politika onartzea edo Webguneko cookien konfigurazioa aldatzea

Webgunean sartzen zaren lehen aldian gure Cookie politikari buruzko informazioa erakusten dugu. Informazio horren aurrean erabaki hauek har ditzakezu:

1. Cookieak onartu. Cookieak erabiltzea onartu dezakezu. Horrela webguneko funtzionaltasun guztiak erabili ahal izango dituzu mugarik gabe. Kasu honetan ez duzu abisua berriro ikusiko webguneko edozein orritan sartzean.

2. Cookien konfigurazioa aldatzea. Informazio gehiago eskuratu ahal izango duzu: cookieak zer diren, webguneak zein cookie erabiltzen dituen, ABANCAren Cookie politika ezagutu eta cookieak zure lehentasun arabera ezartzeko konfigurazioa aldatu aldatu ahal izango duzu.

Webguneak erabiltzen dituen cookie tipologiei dagokionez emandako baimenak edonoiz aldatu ahal izango dituzu konfigurazio panelaren bidez. Panel hori Cookie politika honen “Zein cookie erabiltzen dugu?” atalean egongo da eskuragarri uneoro.

Kontuan hartu behar duzu hirugarrenen cookieak onartu eta gero ezabatu nahi badituzu, erabiltzen duzun arakatzaileak ematen dizkizun aukeren arabera egin beharko duzula, “Nola ezabatu cookieak?” atalean zehazten den bezala, edo, bestela, hirugarrenak berak eskaintzen duen konfigurazio sistema erabilita.

Zure pribatutasunari buruzko informazio gehiago eskuratu nahi baduzu, kontsultatu Pribatutasun politika.