Seguridad: protégete de las ciberestafas
Prevén el fraude con Llave ABANCA
Más fácil
Sin contraseña o SMS
Menos riesgos
Informazioa, aholkuak eta laguntza
Ahalegin handia egiten dugu zure segurtasuna bermatzeko, baina arrisku batzuei zuk bakarrik egin ahal izango diezu aurre.
-Ez sartu sekula zure banku elektronikoan esteketatik, ezta bilatzaileetako iragarkietatik ere. Idatzi ABANCAren web helbidea zuzenean zure nabigatzailearen barran. -Mugikorrean app bat deskargatu behar duzunean, egin ezazu iOS eta Android aplikazioen dendetan. -Gure webgunean sartzen zarenean, egiaztatu gure segurtasun-adierazlea agertzen dela, giltzarrapo batez ordezkatuta 🔒. Zure nabigazio-barran aurkituko duzu. -Online erosketa bat baliozkotu behar duzunean, irakurri arretaz SMSa, erabilera bakarreko kodea bidaliko dizugu, eta egiaztatu saltzaileari eta zenbatekoari buruzko datuak zuzenak direla.
Nunca compartas tus claves
Al terminar tus gestiones, cierra tu sesión
Cómo acceder a tu banca electrónica con seguridad
Tu banca electrónica incorpora un sistema de refuerzo de seguridad para identificarte de forma segura.
Tras varios fallos consecutivos al introducir tus claves o un largo período de inactividad, tu banca electrónica quedará bloqueada. Para desbloquearla, utiliza el enlace “No consigo acceder” o acude a tu oficina más cercana para solicitar un nuevo PIN.
Insistimos: los ciberdelincuentes se hacen pasar por servicios de mensajería, tiendas online, administraciones públicas, ¡y también por bancos! Así que recuerda: nunca te pediremos tus claves. Y si tienes dudas, llámanos.
Desconexión automática
Ante la duda: desconfía
Tu seguridad, actualizada
La tranquilidad de una red segura
Si crees que has sido víctima de una estafa:
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En caso de tener instalado un antivirus, realiza un análisis del dispositivo para intentar desinstalar la aplicación maliciosa.
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Si esto no funciona, puedes restaurar los valores de fábrica del dispositivo desde la sección de ‘Ajustes’. Este tipo de aplicaciones pueden ser difíciles de eliminar, incluso para una solución de antivirus.
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Te recomendamos que cambies el PIN de acceso a tus cuentas bancarias, así como el de tus tarjetas bancarias.
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Además, puedes denunciar el suceso a la Policía Nacional, la Guardia Civil o en el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
Si pasa algo, ¿cómo te avisamos?
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Tenemos uno de los mejores equipos humanos y técnicos: si detectamos algo raro, nos pondremos en contacto contigo por teléfono o correo electrónico para informarte de algún posible problema o verificar la autenticidad de alguna de tus operaciones.
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Recuerda que nunca te solicitaremos datos confidenciales ni claves por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Por eso, si te solicitan ese tipo de información, ¡no respondas! Alguien podría estar engañándote.
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Si alguna vez te ocurre algo así, te agradecemos que nos lo envíes a tuseguridad@abanca.com para evitar posibles fraudes a otros clientes.
Nuestros sistemas de seguridad no estarían completos sin tu ayuda
Por eso, si detectas alguna actividad extraña, te agradeceremos que nos lo hagas saber si:
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Ocurre algo con tus compras, tus tarjetas o tus cuentas
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Encuentras alguna web que se parece a la de ABANCA pero no lo es
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Al acceder a tu banca a distancia te solicitan más claves de las habituales
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Te llegan avisos al móvil sobre accesos u operaciones que tú no estas haciendo
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Te llega un correo con un enlace directo a tu banca electrónica
Hasta 500€ por recomendarnos
Disponemos de un sistema de alertas
Tenemos protocolos establecidos
Hasta 500€ por recomendarnos
Disponemos de un sistema de alertas
Tenemos protocolos establecidos
Online erosketa seguruak
Internet bidez egiten dituzun erosketak egiaztatu egiten ditugu.
Eragiketa jakin batzuk sinatzeko eskatzen dugu; horretarako, mezu bat bidaliko dizugu zure Banka Mugikorrera, edo zure telefono mugikorrera bidalitako erabilera bakarreko pasahitz bat eta datu batzuk eskatuko dizkizugu. Egiaztatu eragiketa benetan bat datorrela zu egiten ari zaren erosketarekin.
Online erosketen segurtasunari buruzko informazio guztia kontsultatu nahi izanez gero, sakatu hemen.
Komisiorik gabeko eta behar duzun guztia duen kontua(2)
- 0€ jaulkipen- eta mantentze-komisiorik gabe zordunketa-txartela
- 0€ eta jaulkipen-komisiorik gabe kreditu-txartela kosturik gabe lehenbiziko urtean(1)
Online kontu honek bi titular arte onartzen ditu. Eta bezero bakoitzak gehienez bi Online Clara Kontu izan ditzake ABANCAn.
Ez duzu arriskurik hartu nahi?
Sortu txartel birtual bat zuzenean zure ABANCAko aplikaziotik, eta gehitu erabakitzen duzun diru-muga. Erraza, azkarra eta doakoa da.
Halaber, zure erosketen arriskua muga dezakezu aurreordainketako txartelak erabiliz. Kargatuta duzun saldoa bakarrik erabili ahal izango duzu.
Txartel birtualak: erosle adituentzako (edo ez-adituentzako) soluzioa
Txartela etxean ahaztu duzula uste duzu, baina ez zaude % 100 ziur?
ABANCAko app-ak zure txartelak pizteko eta iztaltzeko aukera ematen dizu. Horrela, erraz kontrolatu eta desaktibatu ahal izango dituzu lapurretaren edo iruzurraren biktima izan zarela susmatzen baduzu, edo galdu baduzu.