Chat SOFia buruz

AA sortzailea duen gure txat berria tresna aurreratu bat da, adimen artifizial sortzailea erabiltzen duena zure galderei erantzuteko eta zu ahalik eta ondoen gidatzeko, hizkuntza hurbila eta lagunartekoa erabiliz.

Gure webguneari buruz duen informazio guztia baliatuz zuri erantzun errazak eskaintzeko diseinatuta dago, eta eguneko 24 orduetan dago erabilgarri, asteko egun guztietan.
 

Bai, txata erabat segurua da, dagozkion segurtasun-neurriak aplikatzen baitira. Ez du erabiltzaileen informazio pertsonala gordetzen eta zure kontsulten konfidentzialtasuna bermatzen du
 

SOFiak gure produktu eta zerbitzuei buruzko kontsultak eta zalantzak argitu ditzake, gure bezeroen ohiko galderetan eta abanca.com webgunean argitaratutako informazio guztian oinarrituta.
 

Ez, txatak ezin du zure kontuari buruzko informazio espezifikorik eskuratu, ez eta zure finantza-datuei buruzko kontsulta pertsonalei erantzun ere. 

Kontsulta horiek egiteko, zure gestorearekin harremanetan jartzea edo zu identifikatuta zauden kanalak erabiltzea gomendatzen dizugu, hala nola app-a, banka elektronikoa edo telefono bidezko banka.
 

Txatak azkar erantzuten du, eta oso hizkuntza hurbila erabiliz. Gainera, erantzun sintetizatuak eskaintzen dizkizu, abanca.com webgunean eskuragarri dagoen informazio guztian oinarrituta.
 

Ez, txatak ez du gure gestoreen arreta pertsonalizatua ordezkatzen. Kontsulta eta zalantza orokorrei erantzuteko eta gure webguneko informazio guztian zehar bezeroa ahalik eta ondoen gidatzeko diseinatuta dago. 

Hala ere, arreta pertsonalizatua nahi baduzu edo produktu espezifikoei buruzko zalantzak badituzu, zure gestorearekin harremanetan jartzen jarrai dezakezu, edo hurbilen duzun bulegoan hitzordua eskatu.
 

• Ez du zure produktuei edo datu pertsonalei buruzko informaziorik ematen.
• Ez du gestore pertsonalizatu baten rola ordezten.
• Ez du kudeaketarik egiten zure ordez.