ABANCA

1. Qui és el responsable del tractament de les meves dades?

El responsable del tractament de les teves dades és ABANCA MEDIACIÓ OPERADOR BANCA ASSEGURANCES VINCULADES, S.L (d'ara endavant, “ABANCA OPERADOR”), amb NIF: B-70049630 i domicili social Avda. de la Marina 1 – 4º d'A Coruña, 15001.

A ABANCA comptem amb un Delegat de Protecció de Dades Personals, formalment designat, amb qui pots contactar si ho necessites escrivint a privacidad@abanca.com.

2. Quin tipus de dades tracta ABANCA OPERADOR?

Has de saber que les dades que tractem en aquest cas són les dades de contacte que ens facilites de manera directa perquè puguem contactar amb tu, és a dir: número de telèfon, correu electrònic, DNI i nom.

3. Per a què tracta ABANCA OPERADOR les meves dades?

Les dades de caràcter personal seran utilitzades únicament per:

• Contactar telefònicament amb tu i poder donar-te la informació oportuna sobre el/s producte/s o servei/s sobre el/s que t'has interessat.
• Enviar informació per correu electrònic sobre productes o serveis sobre els quals t'has interessat.

En el seu cas, podràs oposar-te a l'enviament d'aquesta informació en qualsevol moment i de manera gratuïta enviant-nos un correu a bajas@abanca.com. En aquest correu hauràs d'identificar-te, manifestar la teva oposició i indicar a l'Assumpte: “Baixa. Formulari de contacte web”.

4. A qui comunica ABANCA OPERADOR les meves dades?

Les dades que ens facilites perquè et truquem o t'enviem electrònicament informació sobre un producte o servei no seran cedides a cap empresa.

5. Està prevista alguna transferència internacional?

La transmissió de dades a tercers països que es trobin fora de la Unió Europea només es produirà en el cas que sigui necessària per a l'execució de les ordres o sol·licituds que ens formulis, per exigència legal o en el cas que ens hagis atorgat el consentiment exprés per a això.

A més, en el cas que sigui necessari recórrer a prestadors de serveis que tractin les dades en tercers països fora de la Unió Europea, ABANCA prendrà les mesures apropiades per garantir les condicions de legitimitat de la transferència internacional de les dades d'acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades i, en especial, segons els requisits establerts als articles 45 a 47 d'aquesta norma (és a dir, transferències basades en una decisió d'adequació, transferències mitjançant garanties adequades o normes corporatives vinculants).

ABANCA observa i obliga a observar les mesures de seguretat tècniques, organitzatives i legals que resultin ajustades al nivell de risc del tractament independentment del territori on aquest es produeixi.

De les transferències internacionals que es prevegin realitzar en cada moment s'informarà a la Política de Privacitat disponible a la Web.

Qualsevol transferència internacional de dades que es produeixi estarà igualment subjecta al règim previst a la normativa vigent.

6. Durant quant temps conserva ABANCA OPERADOR les meves dades?

Les dades personals seran conservades exclusivament durant el termini necessari per poder tramitar les sol·licituds d'informació de productes o serveis que, si escau, formulis a través de la web. Si transcorreguts tres mesos des de la darrera gestió que realitzem amb tu en relació amb aquests productes i serveis, no s'ha formalitzat la contractació del producte o servei corresponent, es procedirà al bloqueig de les dades i a la seva eliminació.

7. Quins són els meus drets?

La nostra normativa de protecció de dades et confereix una sèrie de drets en relació amb el tractament de les teves dades que impliquen els nostres serveis, que podem resumir en els següents:

• Dret d'accés. Conèixer quin tipus de dades estem tractant i les característiques del tractament que estem duent a terme.
• Dret de rectificació. Poder sol·licitar la modificació de les teves dades per ser aquestes inexactes o no veraces.
• Dret de portabilitat. Poder obtenir una còpia en un format interoperable de les dades que s'estiguin tractant.
• Dret a la limitació del tractament en els casos recollits a la Llei.
• Dret de supressió. Sol·licitar la supressió de les teves dades quan el tractament ja no sigui necessari.
• Dret d'oposició: Sol·licitar el cessament en l'enviament de comunicacions comercials en els termes abans assenyalats.

Pots exercir els teus drets adreçant-te per escrit al nostre Servei d'Atenció al Client a través de l'adreça de correu electrònic atencioncliente@abanca.com o a través de l'adreça postal Rúa Nova, 1 - Entreplanta, 15003, A Coruña. En la teva comunicació hauràs d'identificar-te, assenyalar el dret que vols exercir, indicar a l'Assumpte: “Drets RGPD. Formulari de contacte web” i adjuntar la documentació requerida.

A la pàgina web de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) pots trobar una sèrie de models que t'ajudaran en l'exercici dels teus drets. Així mateix, tens dret a interposar una reclamació davant l'autoritat de control (a Espanya, l'AEPD) en cas que consideris vulnerats els teus drets.