Servei d'atenció al client d'ABANCA
Pots presentar una reclamació mitjançant els següents canals:
Formulari Electrònic: la forma més àgil, senzilla i segura. Fes clic aquíSerás redirigido a otro sitio web per iniciar-lo. En només quatre passos estarà gestionada i obtindràs el número de referència assignat que acredita la seva presentació i la seva recepció per part d’ABANCA.
Correu electrònic: envia’ns a atencioncliente@abanca.com un document signat fent constar el teu nom complet, adreça postal i el teu DNI o document d’identitat i explicant el motiu de la teva disconformitat.
A les oficines d’ABANCA Corporació Bancària, S.A. disposes de fulls de reclamació del Servei d’Atenció al Client, que pots lliurar a la mateixa oficina.
Per correu postal: enviant un escrit signat indicant el motiu concret de la teva disconformitat, juntament amb una còpia del teu document d’identitat a la següent adreça:
ABANCA Servei d’Atenció al Client Rúa Nova, 1 - Entreplanta 15003 A Coruña – A CORUNYA
Pots utilitzar la nostra fulla de reclamacióVeure fitxer PDF de règim intern o un escrit propi.
Recorda que, si presentes la queixa o reclamació mitjançant un tercer que et representi, aquesta representació haurà de ser acreditada per qualsevol mitjà admès en dret.