Servicio de atención al cliente de ABANCA

Si eres cliente o usuario de ABANCA o su correduría de seguros y eres titular, autorizado o interviniente en el producto o servicio objeto de tu disconformidad puedes presentar una reclamación formal dirigida al Servicio de Atención al Cliente cumplimentando este formulario electrónico de reclamaciones.

Si presentas la queja o reclamación en nombre de uno de nuestros clientes, puedes enviar por escrito tu queja o reclamación por correo postal a la siguiente dirección. Debes hacer constar el motivo de tu disconformidad, tu nombre completo, dirección postal, DNI y firma manuscrita, además de aportar un escrito firmado por el interesado autorizándote expresamente a presentar la queja o reclamación en su nombre ante el Servicio de Atención al Cliente de ABANCA.

ABANCA Servicio de Atención al Cliente

Rúa Nueva, 1 - Entreplanta 15003 A Coruña – A CORUÑA

En las oficinas de ABANCA Corporación Bancaria, S.A. dispones de hojas de reclamación del Servicio de Atención al Cliente, que puedes entregar en la propia oficina. También puedes descargar el formulario (79Kb) para hacernos llegar tus quejas o reclamaciones a nuestra dirección postal.

Ante cualquier consulta sobre dicho procedimiento, puedes escribirnos a atencioncliente@abanca.com.