Sobre Servicio de verificación de beneficiario

Para poder validar tu fichero VoP, es necesario que nos envíes un fichero específico con las características definidas en el cuaderno “Solicitudes múltiples de verificación de beneficiarioVer archivo PDF”. En cuanto hayamos validado el mismo, recibirás un fichero de respuesta con la comparación de ambos.

En el caso de que no envíes el fichero de verificación, entenderemos que renuncias a la prestación del Servicio VoP.

Podrás enviar posteriormente un fichero de pagos (hayas utilizado el Servicio VoP previamente o no) con las modificaciones que estimes oportunas y nosotros lo tramitaremos como siempre, siendo tuya la responsabilidad sobre los datos contenidos en dicho fichero de pagos.

Si utilizases el Servicio VoP y quisieses hacer cambios, podrás hacerlos sobre el fichero de pagos que nos envíes, que nunca tendrá el mismo formato que el del VoP.

Si los datos de la cuenta de destino (IBAN, nombre del titular) son erróneos, tu dinero podría llegar a otra persona.
Una vez que el dinero se envía, la única forma de recuperarlo es si el titular que lo recibe acepta devolverlo. No podemos garantizar la retrocesión.
 

Añadimos una capa de seguridad extra a tus transferencias y ponemos en marcha un nuevo servicio que revisa los datos del destinatario (funciona en entorno SEPA). Este servicio compara el nombre que escribes cuando ordenas la transferencia con el nombre que está registrado en el banco de la persona a la que le vas a enviar dinero.

Si el nombre coincide, la operación sigue su curso. En caso contrario, te avisaremos con una de las siguientes opciones para que puedas revisar la información

1."No pudimos verificar el destinatario": Hubo un problema técnico al hacer la comprobación. Te recomendamos que revises bien los datos del destinatario y, si compruebas que todo está correcto, puedes optar por seguir adelante.
2."El destinatario no parece correcto": El nombre que has indicado no coincide con el que figura en el banco de la otra persona. Es muy importante que contactes con el destinatario para confirmar los datos antes de continuar.
3.“Revisa el nombre del destinatario": El nombre que has indicado es muy similar al que tiene el beneficiario, pero no es exacto. Te mostraremos el nombre que figura en el banco del destinatario, para que lo revises y, si compruebas que es correcto, lo apliques y puedas seguir con el envío.