TPV Virtual i Cobrament Fàcil
Solucions per als teus pagaments a distància
Demana cita a la teva oficina més propera i augmenta les teves vendes, sigui quin sigui el teu model de negoci.
Descobreix les teves opcions per gestionar pagaments a distància
Delivery, ecommerce, comerç tradicional… Si tens un negoci, et podem ajudar.
TPV Virtual
Tens un comerç electrònic
- Una passarel·la de pagaments per a les teves vendes online
- Per a una àmplia gamma de targetes: VISA, Mastercard, Maestro, AMEX, JCB…
- Compatible amb WooCommerce, PrestaShop… i la resta de principals plataformes d’ecommerce
Cobrament Fàcil
No tens comerç electrònic
- Una solució de cobrament senzilla sense tenir una plataforma de comerç electrònic
- Envia un enllaç o un codi QR als teus clients per fer el pagament online des de l’ordinador o el mòbil
- Sense cost addicional i a través d’una web mobile-friendly
El servei Cobrament Fàcil és molt senzill d’utilitzar, i resol totes les necessitats de pagament a distància amb zero incidències. A més, em permet habilitar també el meu TPV virtual perquè els meus clients puguin fer les seves operacions directament a la meva web.
Juan Manuel Sainz Serrano
Restaurant Pizzeria El Solecito, Santander
Fàcil d’usar
Gestiona cobraments per internet i a distància tinguis pàgina web de venda o no.
Seguretat en els teus cobraments
La nostra passarel·la de pagaments compleix els estàndards 3D Secure i Comerç Electrònic Segur.
Suport 24 hores
I si necessites ajuda, pots trucar-nos les 24 hores, els 365 dies de l’any.
Más sobre el TPV Virtual
Aquest vídeo explica com utilitzar el servei Cobrament Fàcil d’ABANCA, una solució de cobrament senzilla que permet als comerços gestionar pagaments a distància sense necessitat de tenir una plataforma de comerç electrònic. A través de Cobrament Fàcil, els comerciants poden generar un enllaç o un codi QR que poden enviar als seus clients perquè facin el pagament online des de l’ordinador o el mòbil.
Generació de l’enllaç de pagament: El comerciant accedeix a la plataforma de Cobrament Fàcil i crea un pagament especificant l’import i el concepte.
Enviament de l’enllaç al client: Un cop generat, el sistema proporciona un enllaç que el comerciant pot compartir amb el client a través de correu electrònic, aplicacions de missatgeria o qualsevol altre mitjà.
¡Claro que no! Una vez demos de alta el servicio, te enviaremos las instrucciones y claves de acceso específicas para implementar el TPV Virtual en la web de tu ecommerce.
En este vídeo te explicamos paso a paso cómo incluir el TPV Virtual de ABANCA en una tienda online Woocommerce.Serás redirigido a otro sitio web
És clar que no! Un cop donem d’alta el servei, t’enviarem les instruccions i claus d’accés específiques per implementar el TPV Virtual a la web del teu ecommerce.
En aquest vídeo t’expliquem pas a pas com incloure el TPV Virtual d’ABANCA en una botiga online Woocommerce.Serás redirigido a otro sitio web
El TPV Virtual d’ABANCA permet el pagament amb una àmplia gamma de targetes: VISA, Maestro, Mastercard, AMEX, JCB, i més! I per a tot tipus de targetes: dèbit, crèdit, prepagament, virtuals…
I tant! El TPV Virtual d’ABANCA permet que els teus clients utilitzin el mètode de pagament que prefereixin:
Totes les targetes. Accepta tots els tipus de targetes: dèbit, crèdit, prepagament, virtuals…
Pagament amb Bizum. Podràs habilitar Bizum com a opció de pagament perquè els teus clients autoritzin l’operació directament des d’aquesta aplicació.
Operacions multidivisa. Podràs oferir pagaments en divises diferents a l’euro: dòlars, euros, lliures, iens, yuans xinesos, pesos mexicans, francs suïssos, zlotys polonesos…
Pagaments periòdics. Disposaràs d’una completa eina que et permetrà gestionar els pagaments recurrents dels teus clients. Recorda que per gestionar els teus pagaments periòdics també disposes del servei Appúntame.
Sí que pots! Tenim diverses opcions perquè escullis la que millor s’adapta a tu.
El servei APLAZOS et permet fraccionar les compres dels teus clients de manera instantània, quan tu ho decideixis i amb unes tarifes molt interessants. Per als pagaments que et facin amb targeta de crèdit ABANCA, pots oferir un finançament a 3, 6, 9, 12, 18, 24 i 36 mesos per als teus clients.
A més, a través de la plataforma abancaserfin.com, també podràs ampliar les opcions de finançament de tots els teus clients, siguin o no clients d’ABANCA, i per a tot tipus de compres. Per gaudir d’aquest servei, l’hauràs de donar d’alta a la teva oficina.
En general, totes les operacions realitzades durant el dia es liquiden automàticament l’endemà, a les 7:30 del matí, i s’abonen amb data valor del dia en què s’han realitzat.
El TPV Virtual d’ABANCA és compatible amb les principals plataformes d’ecommerce:
- Palbin, un programari per a ecommerce enfocat a les xarxes socials. Si ets client d’ABANCA, t’ajudem amb un 20% de descompte en la creació de la teva botiga online, i fins i tot pots obtenir el domini gratis!
- WooCommerce. És un plugin gratuït que s’afegeix a WordPress i que transforma el teu blog o web corporatiu en una botiga online. Disposa d’una àmplia varietat de plantilles amb diferents dissenys i estructures. Consulta en aquest vídeo com instal·lar el TPV Virtual d’ABANCA a WooCommerce.Serás redirigido a otro sitio web
- Prestashop, Magento, Shopify…
Em preocupa la seguretat en les compres online, és segur el TPV Virtual?
Aquesta passarel·la de pagaments compleix els estàndards de Comerç Electrònic Segur i 3D Secure, basats en l’autenticació de doble factor del titular de la targeta, i compta amb filtres per al control del frau.
A més, tindràs accés a un panell per gestionar totes les teves operacions i podràs consultar l’estat dels cobraments, processar devolucions, consultar informes i molt més.
En ABANCA ponemos a tu disposición la funcionalidad Cobro Fácil, que te permite generar un link o un código QR de pago que puedes enviar a tus clientes a través de email, WhatsApp, mensaje directo, etc., bien introduciendo su tarjeta de débito o crédito o a través de Bizum, sin necesidad de tener una web de comercio online y una pasarela de pagos.
A ABANCA posem a la teva disposició la funcionalitat Cobrament Fàcil, que et permet generar un enllaç o un codi QR de pagament que pots enviar als teus clients a través de correu electrònic, WhatsApp, missatge directe, etc., bé introduint la seva targeta de dèbit o crèdit o a través de Bizum, sense necessitat de tenir una web de comerç online ni una passarel·la de pagaments.
Un dels grans avantatges d’aquesta modalitat online és que no requereix cap desenvolupament informàtic perquè tot es fa a través d’internet. El seu funcionament és molt senzill, t’ho expliquem!
- El teu client t’indica quins productes vol comprar al teu negoci.
- Des de la consola d’administració del Cobrament Fàcil generes un pagament per l’import i concepte que triïs.
- El sistema et retornarà un enllaç que hauràs d’enviar al teu client perquè finalitzi el pagament. Podràs fer-li arribar per correu electrònic, aplicacions de missatgeria instantània o el mitjà que et sigui més còmode.
- El teu client haurà d’accedir a la passarel·la de pagament segur, introduir les dades de la seva targeta, confirmar l’operació, i llest!
- Rebràs l’import de la compra de manera immediata al teu compte.
Un cop generis la sol·licitud de pagament a través de la plataforma Cobrament Fàcil, només hauràs de fer clic al botó de 'Compartir' i seleccionar l’opció d’enviament que prefereixis:
- Envia l’enllaç per correu electrònic, SMS, Telegram, WhatsApp
- Copia l’enllaç directament per compartir-lo per qualsevol altre canal
- O fes-lo arribar com a codi QR
Para saber más...
DUDAS
¡Al intentar operar con mi TPV me aparece un error!
Al realizar una operación se pueden producir diversos errores que quedarán reflejados en el listado de operaciones. En el capítulo “Tratamiento de errores” de la documentación técnica que te entregamos al contratar tu TPV Virtual, aparece un listado con los códigos de error más frecuentes.
Normalmente este tipo de error es debido a que la comunicación online que el comercio tiene activada ha fallado y el comercio tiene activada la respuesta requerida. Cuando no se recibe respuesta por parte del comercio al invocar a la URL de la comunicación online se procede a la anulación de la operación. Revisa que la comunicación online funciona correctamente.
¿Existen tarjetas para probar mi TPV en el entorno de producción?
Existen tarjetas de prueba para el entorno de desarrollo, puedes encontrarlas en la documentación técnica que te entregamos al contratar tu TPV Virtual. Para el entorno de producción son necesarias tarjetas de verdad y que soporten autenticación si el comercio es seguro.
Tengo un pedido pendiente en mi tienda pero no localizo el intento de pago en mi TPV Virtual
Cuando un cliente cierra la ventana y no continúa con el proceso de pago tu TPV virtual no registra la operación como correcta y tampoco con un código de error.
¿Puedo enviaros un correo electrónico con mis dudas sobre el TPV Virtual?
¡Claro! Para cualquier consulta que tengas relacionada con los TPVs Virtuales puedes ponerte en contacto con nosotros a través de epasarela@abanca.com, un correo específico para ti, usuario de TPV Virtual, donde estaremos encantados de atenderte y resolver todas tus dudas.
En pagos directos o pagos por email mi TPV me da un error de comunicación online, ¿qué hago?
Cuando generamos una operación manual puede que el número de operación que estemos poniendo no esté registrado en la base de datos de pedidos del comercio. En este caso, debes configurar la opción de 'Comunicación online' en 'NO' a la hora de rellenar los datos de la operación en la consola.
Tengo un problema con mi TPV, ¿cómo contacto con el soporte técnico?
Si tienes una incidencia con tu TPV, puedes ponerte en contacto con nuestro soporte técnico especializado en TPV en el teléfono 981 17 96 11, disponible los 7 días de la semana, 24 horas al día.
¿Cómo instalar el TPV Virtual de ABANCA en tu comercio electrónico?
En este videoSerà redirigit a un altre lloc web i s'obrirà en una finestra nova te explicamos cómo integrar tu TPV Virtual ABANCA en tu tienda online utilizando WordPress y WooCommerce.
