Te presentamos Llave ABANCA, un innovador sistema de seguridad que permite confirmar tu identidad manteniendo la misma experiencia de usuario.

Actívala ahora y disfruta de la comodidad y la tranquilidad que te ofrece nuestro nuevo sistema de verificación.

Ventajas de activar tu Llave ABANCA

  • ico-llave-abanca-comodo

    Más cómodo

    Confirmar tus operaciones es sencillísimo: sin contraseñas de un solo uso o SMS

  • ico-llave-abanca-facil

    Más fácil

    Usa el sistema de bloqueo de tu dispositivo (cara, huella o PIN) para verificar que eres tú

  • ico-llave-abanca-privadas

    Totalmente privadas

    Tus datos biométricos se guardan en tu dispositivo y nunca se comparten con ABANCA

  • ico-llave-abanca-configurable

    Configurable

    Sólo te pediremos la Llave ABANCA en momentos puntuales o, si así lo prefieres, para cualquier otra operación importante


Cómo puedo activar mi Llave ABANCA

Es muy sencillo y rápido. ¡Te llevará menos de un minuto!


  1. Abre tu banca móvil y accede al apartado de Seguridad desde tu perfil.

  2. Selecciona Llave ABANCA y sigue las instrucciones para completar la activación.

  3. Configura tu Llave ABANCA para momentos puntuales o para todas las operaciones importantes. ¡Te llevará menos de un minuto!

Para saber más...

DUDAS

  • ¿Qué es Llave ABANCA?

    Es un innovador sistema de verificación de identidad basado en la tecnología de llaves de acceso, también conocida como Passkey, diseñado para elevar tu seguridad manteniendo la misma experiencia de usuario.

    Las llaves de acceso utilizan el método de desbloqueo de tu dispositivo personal (tu cara, huella o PIN) para validar operaciones importantes y proteger tu información confidencial. Son totalmente privadas, ya que tus datos biométricos permanecerán exclusivamente en tu dispositivo y nunca se comparten con ABANCA.

    Passkey es un nuevo estándar de verificación de identidad creado por la FIDO Alliance y el Consorcio World Wide Web. Proporciona el mayor nivel de protección permitiendo confirmar tu identidad de forma segura sin necesidad de introducir contraseñas de un solo uso.

    ABANCA es la primera entidad financiera española en implementar esta tecnología en la banca móvil.

    En el siguiente vídeo te hablamos más de sus ventajas y cómo activarla por primera vez. 

  • ¿Cómo me ayuda Llave ABANCA ante un intento de phishing?

    Al tener tu Llave ABANCA activa, en caso de que te veas involucrado en un intento de phishing y proporciones tus claves a ciberdelincuentes, tendrán más difícil hacerse pasar por ti, ya que es necesario que verifiques tu identidad con tu Llave ABANCA a la cual solo tú tienes acceso mediante el método de desbloqueo de tu dispositivo (tu cara, huella o PIN).

     

  • ¿Cómo activar Llave ABANCA en la banca móvil?

    En dos sencillos pasos. ¡No te llevará más de un minuto!

    1. Abre tu Banca Móvil y accede al apartado de Seguridad desde tu perfil.
    2. Selecciona Llave ABANCA y sigue las instrucciones para completar la activación.

     

  • ¿Qué requisitos tengo que cumplir para activar Llave ABANCA?

    Para activar Llave ABANCA el sistema operativo de tu móvil debe ser iOS 16, Android 9 o posteriores. Además, debes tener un sistema de bloqueo en tu móvil.

    Cuando no puedas usar la huella, reconocimiento facial o patrón, Llave ABANCA te pedirá el código de acceso de tu dispositivo o la contraseña del sistema para autenticar las credenciales.

    Próximamente iremos implementando Llave ABANCA en otras plataformas, como en la banca electrónica.
     

  • ¿Para qué sirve la protección avanzada de Llave ABANCA?

    La protección avanzada te da más control sobre tu seguridad, al activarla se solicitará tu Llave ABANCA cuando hagas un envío de dinero, un pago o cualquier otra operación importante.

    Esto significa que, en estos casos, siempre se te pedirá confirmar tu identidad mediante el método de desbloqueo de tu dispositivo (tu cara, huella o PIN).

     

  • ¿Qué sucede con mi Llave ABANCA en caso de pérdida o robo de mi dispositivo?

    Tu cuenta permanecerá segura, ya que el ladrón no podrá acceder a tu dispositivo sin el método de desbloqueo que has configurado (tu cara, huella o PIN).

    Siempre podrás acceder a tus llaves de acceso desde cualquier otro dispositivo asociado a tu cuenta de Apple ID o Google ID para recuperarlas o borrarlas. En el caso de que no lo tengas vinculado, consulta las recomendaciones de seguridad de Apple y Google.

    En este caso, es importante que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos seguir manteniendo tu cuenta protegida. 

     

  • ¿Cómo actualizar la app Servicios de Google Play para crear una Llave ABANCA?

    Para aprovechar todas las funcionalidades de tu dispositivo Android, como las que permiten usar Llave ABANCA, es necesario que tengas la aplicación Servicios de Google Play instalada y actualizada. Así puedes hacerlo: 

    Abre Google Play y busca Servicios de Google Play. Si te aparece el botón 'Actualizar', significa que la app no está al día. Haz clic sobre él y espera a que se descargue e instale.

     

  • ¿Cómo trata ABANCA mis datos con Llave ABANCA?

    ABANCA respeta la privacidad de sus clientes. Al crear la llave de acceso permites que, para realizar algunas operaciones, verifiquemos que eres tú. Para ello, solicitaremos a tu dispositivo que valide tu identidad a través del sistema de desbloqueo que hayas configurado en tu dispositivo (cara, huella o PIN). Tu PIN o datos biométricos sólo se almacenan en tu dispositivo y ABANCA nunca tendrá acceso a ellos.

    Encuentra más información sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de Privacidad de apps.