¿Cómo puedo desistir o cancelar un producto?

Para desistir un producto que acabas de contratar, dispones de un plazo legal de 14 días naturales desde su contratación (30 días naturales en el caso de seguros vida y ahorro). Si estás dentro de este plazo, puedes tramitar el desistimiento llamando al 981 910 534 o en tu oficina gestora o en cualquier oficina ABANCA. Si lo contrataste online o por teléfono, también podrás desistirlo a través de tu Banca Móvil (App) o Banca Electrónica (área de cliente en abanca.com).

¿Estás fuera del plazo indicado? Si lo que quieres es cancelar un producto porque ya ha pasado ese tiempo, puedes solicitarlo igualmente llamando al 981 910 534 o acudiendo a tu oficina más cercana.

Cancelar un producto no tiene coste pero sí que se revisa si hay algún pago pendiente o bien si has incurrido en gastos; por poner un ejemplo, tendrías que hacer frente al pago de los intereses correspondientes por haber utilizado el capital de un préstamo. En cualquier caso, antes de cancelar te explicaremos la situación.