Zer da banku-kontu bat

Komisioak eta gastuak

Banku-kontuetan hainbat motatako komisioak egon daitezke, bankuak zure jarduteko moduaren arabera eskaintzen dizkizun zerbitzuen arabera aplikatzen direnak. Komisio ohikoenak hauek dira:

• Mantentze-komisioa: Zure dirua zaintzeko eta kontuaren eragiketa guztiak kudeatzeko beharrezko informatikako laguntza emateagatik kobratzen den komisioa da.
• Administrazio-komisioa: Kontuan egindako mugimenduengatik kobratzen da; normalean, bankuek hileko mugimendu kopuru batetik aurrera kobratzen dute.
• Zorpeko komisioa edo kontabilitate-zorpeko saldo handiagatik kobratzen den komisioa: Une jakin batean kontuak dirurik ez zuenean eta bankuak ordainketa bat aurreratu duenean kobratzen da.

ABANCAren komisioei buruzko informazio gehiago

Errentagarritasuna eta interesak

Errentagarritasuna adierazle finantzario bat da, inbertsio, produktu edo aktibo batek epe jakin batean etekinak edo irabaziak sortzeko duen gaitasuna neurtzen duena. Normalean, inbertitutako kapitalaren gaineko ehuneko gisa adierazten da.

Errentagarritasun handiak inbertsioak ekarritako diruaren aldean itzulkin esanguratsua sortu duela adierazten du, eta errentagarritasun baxuak, berriz, etekin txikiagoa.

Interesa finantza-erakunde batek bezeroari bere dirua gordailatzeagatik ordaintzen diona da (adibidez, kontu errentagarri batean), edo bezeroak bankuari mailegu edo kreditu bat jasotzeagatik ordaintzen diona.

Errentagarritasuna aztertzeak inbertsio-aukerak alderatzeko eta zure helburu finantzarioetara eta profilera ondoen egokitzen dena aukeratzeko aukera ematen dizu. Bestalde, interesen funtzionamendua ezagutzeak mailegu baten benetako kostua edo aurrezki-produktu baten etekin potentziala ulertzen lagunduko dizu.

Zure dirua nola errentagarri jarri?

Segurtasuna eta babesa

ABANCAko titularrak gordailatutako dirua, batez ere, Kreditu Erakundeen Gordailuen Berme Funtsak (FGD) babesten du.

Horrez gain, honako neurri hauek hartzen dira:

• Segurtasun teknologikoa: Babes-sistema aurreratuak erabiltzen ditu, hala nola ABANCA Giltza, zure identitatea egiaztatzeko aukera ematen duena mugikorraren desblokeoa erabiliz (hatz-marka, Face ID edo PINa) eragiketa sentikorretan.
• Datuen babesa: Datuen babesari buruzko araudia zorrotz betetzen du, eta bermatzen du informazio sentikorrera (adibidez, segurtasun-irudiak) soilik zuk eta agintariek (epaile-aginduarekin) izango duzuela sarbidea.
• Zaintza eta kontrola: Bulegoek zaintza, alarma-sistemak eta segurtasun-kamerak dituzte, eta grabazioak modu seguruan kudeatzen dira.

Zure dirua ABANCArekin babestu

Irisgarritasun digitala

Banku digitalak hainbat erraztasun eskaintzen ditu kontuak kudeatzeko, ordainketak egiteko eta mugimenduak kontsultatzeko, bezeroei edozein gailutatik (ordenagailua, eramangarria, tableta edo mugikorra) modu eroso eta seguruan jarduteko aukera emanez.

Erraztasun nagusien artean nabarmentzen dira:

• Kontuen posizioa eta mugimenduak denbora errealean kontsultatzea, bilatzailearekin eta pertsonalizazio-aukerarekin.
• Kontuak ezkutatzeko eta titularren informazioa kontsultatzeko aukera, baita titulartasun-ziurtagiria deskargatzeko aukera ere.
• Transferentziak eta transferentziak egitea, bai nazionalak bai nazioartekoak, eurotan edo beste moneta batzuetan, data jakin baterako edo aldizka programatzeko aukera izanik.
• Ordainagiriak, zergak, tasak eta isunak ordaintzea, baita helbideratzeak itzultzea edo baja ematea eta ordainagiri zainak kudeatzea ere.
• Txartelen kudeaketa: mugimenduak kontsultatzea, txartelak piztu eta itzaltzea, eguneroko muga operatiboak aldatzea eta PIN bikoiztua eskatzea.
• Dirua berehala bidaltzea beste kontu batzuetara, kutxazainetara edo ABANCA Pay bezalako zerbitzuen bidez.
• Azken 5 urteetako banku-korrespondentzia osoa kontsultatzeko posta digitalerako sarbidea.
• Uneko produktuen kudeaketa (txartela blokeatzea, PIN gogorarazlea, txartela aktibatzea, etab.) eta produktu berrien kontratazioa (maileguak, aseguruak, txartel birtualak, etab.).
• Ohiko eragiketak bizkortzeko agenda eta gogokoak.

Ikusi gure irisgarritasunarekiko konpromisoa

Lotutako zerbitzuak

• Txartelak: Kontuari lotutako zordunketa eta kreditu txartelen jaulkipena eta kudeaketa, mugimenduak kontsultatzeko, mugak aldatzeko, txartelak blokeatzeko edo aktibatzeko eta PIN bikoiztua eskatzeko aukerarekin.
• Transferentziak: Transferentzia nazionalak eta nazioartekoak egitea, eskuzkoak zein aldizkakoak, eurotan edo beste moneta batzuetan. Transferentziak programatzeko eta egiaztagiriak jasotzeko aukera barne.
• Helbideratzeak: Zerbitzuen ordainagiriak (argia, ura, telefonoa, etab.) helbideratzea, eta helbideratzeak kudeatzeko, itzultzeko edo baja emateko aukera banku digitaletik.
• Alerta-sistemak: Kontuan garrantzizko mugimenduei buruzko abisu-zerbitzua mugikorrera edo posta elektronikora, hala nola nomina-sarrerak, jasotako transferentziak, txartelekin egindako eragiketak, saldo gorrian, kargatu gabeko ordainagiriak, eta abar.
• Mugimendu eta saldoen kontsulta: Kontuaren saldoa eta mugimenduak denbora errealean kontsultatzeko aukera, eta laburpenak eta titulartasun-ziurtagiriak deskargatzeko aukera.
• Ordainagiri eta zergen ordainketa: Ordainagiriak, zergak, tasak eta isunak zuzenean kontutik ordaintzeko aukera.
• Kudeaketa digitala: Banku elektroniko eta mugikorrera sarbidea, kontua edozein unetan eta lekutan kudeatzeko eta kontsultatzeko.

Banku-kontu bat aukeratu aurretik, garrantzitsua da hainbat aukera alderatzea, zure beharretara ondoen egokitzen dena aurkitzeko. Hauek dira banku-kontuak alderatzerakoan kontuan hartu beharreko funtsezko faktoreak.

Banku-kontuak alderatzeko funtsezko faktoreak:

• Komisioak: Aztertu kontuak mantentze- edo administrazio-gasturik duen. Ideala da ABANCA bezalako bonu-programak bilatzea, zuretzat erabilgarrienak diren zerbitzuengatik komisiorik ordaindu gabe kontuaz gozatzeko aukera ematen dutenak.
• Kosturik gabeko zerbitzuak: Begiratu ABANCArekin kontua kontratatzean sartzen diren zerbitzu guztiak, hala nola zordunketa edo kreditu txartelak edo erabilgarriak izan daitezkeen beste zerbitzu batzuk.
• Baldintzak: Egiaztatu abantaila onenak lortzeko zer behar duzun. Zure nomina edo ordainagiriak helbideratu behar dituzu? Gutxieneko txartel erosketak egin behar dituzu? ABANCA-n 500 € arte lor ditzakezu zure nomina edo pentsioa helbideratuz gero.
• Banku digitala: Ebaluatu aplikazioa intuitiboa den, zure txartelak kudeatzeko aukera ematen duen (itzali/piztu), Bizum, ordainagiriak argazki batekin ordaindu edo denbora errealean segurtasun-alertak jasotzeko aukera ematen duen. Ezagutu ABANCAren app-aren funtzionalitate guztiak.
• Segurtasuna eta babesa: Ziurtatu zure aurrezkiak Gordailuen Berme Funtsak babesten dituela eta segurtasun protokolo berrienak dituzula online erosketetan. Ezagutu ABANCA Giltza

Zure profilaren araberako aholkuak:

Ikasleak eta gazteak: 35 urtetik beherakoa bazara, autonomiaz eta konplikaziorik gabe ibili nahi duzu. Aukeratu ezer eskatu gabe dena ematen dizuten kontuak: mantentze-komisiorik gabe, SEPA transferentzia ez-urgentziak doan eta munduan zehar mugitzeko kosturik gabeko zordunketa-txartela. Gainera, lanean hasten bazara eta zure nomina helbideratzen baduzu, ABANCA-n ongietorria emango dizugu pizgarri batekin!

Zabaldu zure Gazte Kontua komisiorik gabe

Familientzat: Aukeratu nomina edo pentsioa eta ordainagiriak helbideratzeko aukera ematen duten kontuak, eta lotura-baldintzak betetzeagatik abantailak eskaintzen dituztenak. Baloratu doako txartelak, kosturik gabeko transferentziak, helbideratzeen kudeaketa eta gastuak eta mugimenduak kontrolatzeko alerta-sistemak bezalako zerbitzuak. AdingabeakBeste webgune batera birbideratuko zara badituzu, haientzat komisiorik gabeko kontuak daude.

Ekarri zure nomina eta batu abantailak

Autonomoak eta mikroenpresak:

Egiaztatu Autonomoen eta MikroETE-en Programaren baldintzak, komisioen murrizketa, zure jarduerara egokitutako ordainketa eta kobrantza zerbitzuak, eta ordainagiri eta transferentzien kudeaketan erraztasunak lortzeko. Autonomoa bazara eta autonomoen baldintzak betetzen ez badituzu, familientzako programaren abantailak aukeratu ditzakezu, hobeak badira zuretzat.

Bat egin Autonomoen Kontuarekin

Bikoteak:

Kontuan hartu gastu partekatuak kudeatzeko, ordainagiri komunak helbideratzeko eta txartel gehigarriak eskuratzeko aukera ematen duten kontu bateratuak. Begiratu kontuak lotura bateratuagatik (nomina, aseguruak, gutxieneko saldoa) abantailak eskaintzen dituen eta bi titularrentzat alerta-sistemak dituen.

Kontratatu zuen Kontu BateratuaBeste webgune batera birbideratuko zara

Adineko pertsonak:

Aukeratu presentzialki eta digitalki erraz erabiltzeko kontuak, arreta pertsonalizatua eta egokitutako zerbitzuak (doako txartelak, transferentzia errazak, ordainagiri kudeaketa) dituztenak. Baloratu pentsioa helbideratzeagatik komisio salbuespena eta babes-produktuetarako sarbidea izateko aukera.

Helbideratu zure pentsioa abantailekin

Banku-kontuetan ohiko akatsak:

• Kontuaren mugimenduak eta laburpenak aldizka ez berrikustea.
• Sinatutako kontratua eta aurrekontratu-informazioa ez gordetzea.
• Eskudirutan bulegoan saldo handiak mantentzea, beharrezkoak ez diren kostuak sortuz.
• Baldintzak ez betetzea eta hobariak edo zerbitzuen doakotasuna galtzea.
• Datu pertsonalak edo bankukoak ematea eskatzailearen identitatea egiaztatu gabe (iruzurraren arriskua).
• Bezeroak erreklamazio formala aurkeztu aurretik atzemandako akatsak ez jakinaraztea edo ez zuzentzea.

Banku-kontuetan jardunbide egokiak

• Mugimenduak eta laburpenak aldizka berrikustea, akatsak edo onartu gabeko kobrantzak detektatzeko.
• Sinatutako kontratua eta dokumentazio garrantzitsua beti gordetzea.
• Bulegoan beharrezkoa den gutxieneko eskudirua erabiltzea, kostuak eta arriskuak saihesteko.
• Lotura-baldintzak betetzea abantailak eta hobariak lortzeko.
• Datu pertsonalak eta bankukoak babestea, hartzailearen identitatea egiaztatu gabe ez partekatzea.
• Eguneroko jardueran atzemandako edozein akats zuzentzea, erreklamazio formal batera iritsi aurretik.

Kontuan hartu ez dituzun komisioak saihestu

Garrantzitsua da zure banku-kontuaren komisio guztiak berrikustea eta ulertzea, ustekabeko kobrantzak saihesteko eta zure gastuak hobeto kontrolatzeko. Zer zerbitzuk kostua duten (hala nola transferentziak, txartelak edo mantentzea) badakizu, zure kontua nola erabili erabaki dezakezu eta balizko hobariak edo salbuespenak aprobetxatu. Horrela, ez duzu ustekaberik izango laburpenean eta erreklamatu ahal izango duzu kobrantza okerren bat atzematen baduzu.

Kontratua arretaz irakurri

Oinarrizkoa da banku-kontratuaren baldintza guztiak ondo irakurri eta ulertzea sinatu aurretik, ustekabeak edo nahi ez diren konpromisoak saihesteko. Jarraitu arreta berezia komisioei, interes-tasei, epeei, lotura-baldintzei edo balizko penalizazioei buruzko klausulei. Zerbait argi ez badago, beti eskatu azalpenak onartu aurretik. Horrela, zehazki zertan ari zaren konprometitzen jakingo duzu eta etorkizuneko arazoak saihestuko dituzu.

Zure banku-mugimenduak berrikusi:

Zure banku-kontua maiz kontsultatzea funtsezkoa da akatsak, baimenik gabeko kobrantzak edo edozein irregulartasun garaiz detektatzeko. Horrela, mugimendu arraroren bat ikusten baduzu, azkar jardun dezakezu, kobrantza okerren bat badago erreklamatu eta zure dirua babestu iruzurren aurrean. Mugimenduak aldizka berrikustea lagungarria da zure finantzak hobeto kontrolatzeko eta etorkizunean arazo handiagoak saihesteko.

Gako eta sarbide digitalen segurtasuna mantendu:

Zure gakoak eta sarbide digitalak babesteko:

• Ez partekatu zure pasahitzak edo kodeak inorekin.
• Ez idatzi paperetan edo eskuragarri dauden lekuetan.
• Erabili pasahitz seguruak, saihestu datu pertsonalak eta aldatu aldizka.
• Blokeatu zure ekipoa zaintzarik gabe uzten baduzu.
• Autentifikazio-metodoren bat galtzen baduzu, jakinarazi berehala.
• Zure gailuak eguneratuta eta antibirusarekin babestuta mantendu.
• Horrela, iruzurrak eta baimenik gabeko sarbideak saihestuko dituzu.

Banku-kontuei buruz zalantza gehiago dituzu? Guk erantzunak ditugu