Onuradunaren egiaztapen zerbitzua buruz

Segurtasun-geruza gehigarria gehitzen diegu zure transferentziei eta zerbitzu berri bat jartzen dugu martxan, hartzailearen datuak berrikusten dituena (SEPA ingurunean funtzionatzen du). Zerbitzu honek transferentzia agintzerakoan idazten duzun izena dirua bidaliko diozun pertsonaren bankuan erregistratuta dagoen izenarekin alderatzen du.

Izena bat badator, eragiketak bere bidea jarraitzen du. Bestela, honako aukera hauetako batekin ohartaraziko dizugu, informazioa berrikusi ahal izan dezazun:

1. "Ezin izan dugu hartzailea egiaztatu": Arazo tekniko bat egon da egiaztapena egitean. Hartzailearen datuak ondo berrikustea gomendatzen dizugu eta, dena ondo dagoela egiaztatzen baduzu, aurrera jarraitu dezakezu.
2. "Hartzailea ez dirudi zuzena": Adierazi duzun izena ez dator bat beste pertsonaren bankuan agertzen denarekin. Oso garrantzitsua da hartzailearekin harremanetan jartzea datuak baieztatzeko, jarraitu aurretik.
3. "Berrikusi hartzailearen izena": Adierazi duzun izena oso antzekoa da onuradunak duen izenarekin, baina ez da zehatza. Hartzailearen bankuan agertzen den izena erakutsiko dizugu, berrikusi dezazun eta, zuzena dela egiaztatzen baduzu, aplikatu eta bidalketarekin jarraitu ahal izateko.

Helburu-kontuaren datuak (IBAN, titularraren izena) okerrekoak badira, zure dirua beste pertsona bati iritsi ahal zaio.
Dirua bidali ondoren, berreskuratzeko modu bakarra jasotzen duen titularrak itzultzea onartzen badu da. Ezin dugu atzera egitea bermatu.

Zure VoP fitxategia balidatu ahal izateko, "Onuradunaren egiaztapen eskaera anitzakIkusi PDF fitxategia" izeneko koadernoan zehaztutako ezaugarriekin fitxategi espezifiko bat bidali behar diguzu. Behin hori balidatu dugunean, erantzun-fitxategi bat jasoko duzu, bietan egindako konparazioarekin.
Egiaztapen-fitxategia bidaltzen ez baduzu, ulertuko dugu VoP Zerbitzuaren prestazioari uko egiten diozula.
Ondoren, ordainketa-fitxategi bat bidali ahal izango duzu (VoP Zerbitzua aurretik erabili duzun ala ez), egoki deritzozun aldaketekin, eta guk beti bezala izapidetuko dugu; fitxategi horretan jasotako datuen erantzukizuna zurea izango da.
VoP Zerbitzua erabiliko bazenu eta aldaketak egin nahi bazenitu, bidaltzen diguzun ordainketa-fitxategian egin ahal izango dituzu, eta horrek ez du VoPren fitxategiaren formatu bera izango inoiz.