Kopilotoa
Zure auto-aseguruari buruzko guztia

Derrigorrezko Erantzukizun Zibila legezko derrigorreko estaldua gutxienekoa da; eta ibilgailu orok izan behar du bide publikoan barrena zirkulatu ahal izateko.

Bere helburua da zuk hirugarrenei eragindako lesio eta kalte materialengatiko erreklamazioetatik babestea, istripu kasu batean zu bazara erantzulea.

Estaldura honi esker, ziurtatzen duzu kaltetutako hirugarrenak bere kalte-ordaina jasotzen duela eta gastu horri aurre egin ahal izango diozula zure egonkortasun ekonomikoa arriskuan jarri gabe.

Borondatezko Erantzukizun Zibila legezko mugen zabalpena da, Derrigorrezko Erantzukizun Zibilarena, istripu baten ondorioz hirugarrenek eragindako gastuak estaltzeko legez ezarritako gehieneko zenbatekoa gainditzen duten kalteak estaltzeko.

Kalte-ordain handiagoa emango dizugu dagokizunean, aldea onartu beharrik gabe.

Konpentsazio ekonomiko batekin lagunduko dizugu, baldin eta zure ardurapeko gidatze-aldian izandako talkaren ondorioz kalte fisikoak pairatzen badituzu, bai eta ibilgailua mugitzen ez bazegoen ere.

Babestu egiten zaitugu istripu baten ondorioz balioezintasunen batekin geratzen bazara eta zure familia babestuko dugu hiltzen bazara.

Lege arazoak badituzu babestu egingo zaitugu beti ere zure interesak defendatuz eta balizko gastuak babestuz:

• Zirkulazio-istripuagatiko defentsa penala
• Atxilotuarentzako laguntza eta fidantzak
• Gorputzeko kalteak erreklamatzea
• Kalte materialak erreklamatzea
• Hirugarren erantzulearen kaudimengabezia
• Trafikoko arau-hauste administratiboen kudeaketao
• Kontratua ez betetzeagatiko erreklamazioa
• Telefono bidezko laguntza juridikoa
• Isun alerta

ABANCA Auto Aseguruan izango dituzun laguntza estaldurak azalduko dizkizugu:

• Pertsonentzako laguntza: asistentzia medikoa, aberriratze-gastuak, hoteleko egonaldiaren luzapen-gastuak, senitarteko baten presentzia, gastu medikoen itzulketa atzerrian, sendagaien bidalketa eta laguntza heriotza kasuan.
• Laguntzaileentzako laguntza: Laguntzaileen itzulera aberriratze kasuan, ordezkapen-gidaria bidaltzea eta ekipajearen estaldura galdu edo lapurtuz gero.
• Ibilgailuarentzako laguntza: laguntza mekanikoa, atoia edo ibilgailua garraiatzea, ordezko piezak bidaltzea, giltzen kopiak bidaltzea, ibilgailua etxeraino eramatea, zaintza-gastuak, ibilgailua erreskatatzea, gurpila aldatzea eta erregaia bidaltzea.
• Matxura, istripu edo lapurreta kasuetan bidaiariei dagokien laguntza: bidaiarien itzulera, ostatu-gastuak ibilgailua ibilgetuz gero…
• Beste laguntza-zerbitzu batzuk: laguntza atzerriko izapide judizialen kasuan edo funtsak aurreratzea atzerriko joan-etorrietan, besteak beste.
• Ordezko ibilgailua: Ordezko auto bat emango dizugu behar duzunean, zure eguneroko bizitza konplikatu ez dadin. Estaldura hori ez dago Ezinbesteko modalitatean.

Beirak

Bidaiariak kanpotik isolatzen dituen ibilgailuaren kristalak hautsiz gero, konpondu egingo ditugu edo, hala dagokionean, ordezkatu egingo ditugu..

Su hartzea

Aseguratutako ibilgailuak eta haren osagarriek izan ditzaketen kalte material guztiak edo partzialak konpontzeko edo birjartzeko kostuaz arduratuko gara: errekuntzak, sugarrarekin kiskaltzea, leherketak edo tximistak jotzea, betiere estaldura hori kontratatzen bada.

Lapurreta

Aseguratutako ibilgailuan izandako kalteen aurrean babestuta egongo zara, lapurreta (bidegabeko jabetzea, indarra erabiliz) edo ebasketa (legez kanpoko lapurketa, indarrik erabili gar) gertatuz gero.

Estaldura honek, halaber, lapurreta-saiakeraren baten aurrean zure autoan gertatzen diren kalteen gaineko babesa ematen du. Adibidez, lapur bat zure autoko sarraila bortxatzen saiatzen bada, baina, azkenean, saiakera bertan behera uzten badu baina sarraila erabiltezin utzita. Estaldura honek bere gain hartuko ditu konponketa-kostuak.

Batzuetan, ibilaldiren bat egiten duzunean, etxeko animalia edo ehiza-espezie batzuk (hala nola basurdeak, oreinak edo hegaztiak) harrapa ditzakezu.

Ehiza-animaliak eta etxeko animaliak harrapatzearen ondoriozko kalteen aurrean estalita egongo zara, betiere hori baieztatzen duen polizia-atestatu bat badago edo ibilgailua konpondu aurreko peritazioan froga egiaztagarriak badaude.

Etxeko abereen kasuan, aseguratutako ibilgailuaren gidariak ez du istripuaren erantzule izan beharko.

Estaldura honi esker, istripuaren ondorioz aseguratutako ibilgailuari eragindako kalte materialak babestuta izango dituzu.

Premium laguntzari esker, Laguntza prestazioak zabaldu ahal izango dituzu: muga zabalagoak eta zerbitzu osagarriak eskaintzen ditu, zu eta zure ondoan daudenak babesteko.

Gainera, ibilgailuaren atoia eta erreskatea, "Manitas Auto" zerbitzua, ibilgailua IATera eramateko edo aldian behin mantentzeko estaldurak, taxia gidaria ondo ez dagoelako edo, trafiko-istripuren bat izanez gero, pertsonei laguntza espezifikoa emateko babesa.

Estaldura honek Defentsa Juridikoaren prestazioak zabaltzen ditu, hala nola: gidabaimena kenduz gero babesten zaituzten zerbitzu gehigarriak jasotzen ditu, puntuak berreskuratzeko ikastaroak jaso ahal izango dituzu, eta, horrez gain, puntuak oker aldatzeagatik baliabideak kudeatu ahal izango dituzu.

Estaldura hau kontratatzean, guztizko galeraren kasuan, salmenta-balioa gehi %20 ordainduko dizugu.

Estaldura hau kontratatuz gero, guztizko galeraren kasuan, berriaren balioaren %100 ordainduko dizugu lehenbiziko 5 urtetan.

Zabalpen hau kontratatzerakoan, gidariaren babes-estalduran zenbateko handiagoa izango duzu: istripuak eragindako baliaezintasun iraunkorra eta heriotza barne.

Estaldura honek gehitu egiten ditu kontratatutako laguntzaren prestazioak, muga handiagoez gain, zerbitzu eta estaldura osagarriak gehitzen ditu ekipajeei dagokienez.

Ekipajeak atzeratzen badira, zenbateko ekonomiko bat itzuli ahal izango dizugu, premia biziko gauza pertsonalen gastu txikiei aurre egiteko. Garraioaren ondorioz ekipajea galdu, lapurtu edo hondatuta gertatzen bada, diru kopuru bat itzuliko dizugu kaltea konpentsatzeko.

Estaldura honek aseguratuak aseguratutako ibilgailurik gabe egiten dituen joan-etorriak ere jasotzen ditu.

Zure maskota babesten dugu aseguratuarekin egiten dituen joan-etorrietan, baldin eta distantzia hori aseguratuaren etxetik 100 kilometro baino gehiagokoa bada.

Maskotatzat hauek joko dira bakarrik: hiru hilabete baino gehiagoko txakurrak edo katuak. Gainera, estaldura hau hiru hilabete baino gutxiagoko joan-etorrietan aplikatuko da soilik.

Zer estaltzen du?

• Ibilgailuarekin izandako istripuan maskota hiltzea hiltzea, 300 € arte.
• Hiru hilabetetik gorako eta bederatzi urtetik beherako maskotaren albaitaritza-gastuak, aseguratutako ibilgailuan egindako bidaietan, 300 €-raino.
• Aseguratuaren ospitaleratzeagatiko maskotaren ostatu-gastuak, 500 € arte.
• Maskota zaintzeko gastuak aseguratua aberriratzeagatik: hilabete 1.
• Aseguratuaren maskota aberriratzea edo lekualdatzea, 1.000 € arte.
• Aseguratuaren maskotaren heriotzagatiko itzulera aurreratua.

Gure asegurua hiri-mugikortasun modu berrietarako ere pentsatuta dago. Bizikletan edo patinete elektrikoan mugitu ohi bazara, estaldura hau interesatzen zaizu:

• Erantzukizun zibila: zuretzat eta zure seme-alabentzat bizikletan edo patinetean zoaztenean.
• Defentsa juridikoa: ezbeharraren izapidetzea, ezbeharraren izapidetzean desadostasuna, abokatua eta prokuradorea aukeratzea, ordainsariak ordaintzea, etab.
• MPI, bizikleta edo erabilera partikularreko patinete bati eragindako kalte materialen erreklamazioa, betiere ibilgailuak nahitaezko erantzukizun zibileko asegururik behar ez badu.
• MPI, bizikleta edo erabilera partikularreko patinete bat gidatzeagatik izandako gorputz-lesioengatiko erreklamazioa, baldin eta ibilgailuak ez badu nahitaezko erantzukizun zibileko asegururik behar.
• Defentsa penala eta fidantza penalak
• Ezintasun iraunkorra edo istripuak eragindako heriotza

Aseguratuaz gain, kontsiderazio bera izango du ezkontideak, lehen mailako ondorengoek eta aurrekoek, etxebizitza berean eta aseguratuaren kargura bizi baldin badira.

Aseguratutako ibilgailuan aurreko pertsonetako batekin bidaiatzen duen pertsona fisiko baimendua ere aseguratutzat joko da, betiere legez ibilgailurako baimendutako plaza-kopurua gainditzen ez bada.

Estaldura guztietarako eremua hurrengoa izan da, laguntza-asegurua, legezko defentsa eta kalteen erreklamazioarena izan ezik:

• Espainia
• Bulego Nazionalen Kontseiluaren Erregelamendu Orokorraren Hirugarren Ataleko arauen mende dauden estatuak (Estalduraren Hitzarmen Aldeaniztuna): Europar Batasuna, Suitza (Liechtenstein), Islandia, Norvegia, Andorra, Kroazia eta Serbia
• Bulego Nazionalen Kontseiluaren Erregelamendu Orokorraren Bigarren Ataleko (Inter-Bureaux Hitzarmena) arauen mende dauden estatuak; horietarako, Nazioarteko Aseguru Ziurtagiria (Gutun Berdea) eraman beharko da.

Erabilera partikularreko motozikletei eta turismoei, zirkulazio-istripugatiko defentsa kriminala, atxilotuentzako laguntza eta fidantzak, gorputzeko lesioen erreklamazioa, kalte materialen erreklamazioa eta kaudimengabezia estaldurak aplikatuko zaizkie, lurralde nazional osoan eta Europako gainerako lurraldeetan. Hala ere, defentsa juridikoaren eta kalteen erreklamazioaren estaldurak Espainiako lurraldean bakarrik aplikatuko dira.

Laguntza-estaldurak hiru hilabetetik beherako lekualdaketen kasuan bakarrik aplikatuko dira.

Mediku-gastuen itzulketaren estaldurak atzerrian bakarrik aplikatuko dira.

Aseguruaren kontratatzaileak, aseguratuak edo onuradunak ezbeharra gertatu dela jakinarazi beharko diote ABANCA Seguros Generales enpresari, ezbeharraren berri izan eta zazpi eguneko gehieneko epearen barruan.

ABANCA Seguros General-ek ezbehar bat dagoela ulertuko du istripu edo ezbehar desberdin gisa identifikatutako kalte edo kalte multzo bakoitzeko, adituen egiaztapen- eta egiaztapen-eragiketen arabera.

Oro har, kontratua urtebetekoa da eta isilbidez beste urtebetez luzatuko da, alderdietako batek kontratua desegitea eskatu ez badu behintzat. Bi alderdiek kontratua luzatzearen aurka egin dezakete horren berri idatziz jakinaraziz beste alderdiari, ABANCA Seguros Generales-i bi hilabete lehenago eta kontratatzaileari hilabete bat lehenago jakinaraziz.

Kalteak, suteak edo lapurretak eragindako aseguratutako ibilgailuaren galera osoak, kontratatutako arriskua azkentzea dakar eta, beraz, kontsumituta ez dauden kuotak ABANCA Seguros General-en esku geratuko dira; arrazoi hori dela medio, galera osoagatiko kalte-ordainaren zenbatekoari dagokion zenbatekoa kendu ahal izango du.

Kontratuaren indarraldian zehar, aseguruaren estaldura jakin batzuen babesa gelditu eta aktibatu ahal izango duzu, ABANCAren app mugikorraren bidez edo ABANCAren edozein bulegotan.

Estalduraren egoera aktiboa dela ulertuko da kontratatzaileak ON modua aktibatzen duenean. Era berean, kontratatzaileak estaldurak desaktibatu ahal izango ditu bere aseguruaren eskariz, ON modutik OFF modura igaroz.

Aseguruaren estaldurak desaktibatzen badira, kontratuan bermatutako estaldurak eten egingo dira 00:00etan (GMT/UTC +1 ORDU MADRIL), desaktibazioa eskatzen den hilaren azken egunean; beraz, une horretatik aurrera gertatutako ezbeharrak ez dira estaliko.