Política de seguiment d'activitat SDK | ABANCA

Política de seguiment d'activitat

Ús de SDK a l'aplicació d'ABANCA – Banca Mòbil

A l'aplicació de “Banca Mòbil” d'ABANCA Corporació Bancària, S.A. (d'ara endavant, “ABANCA”) utilitzem kits de desenvolupament de programari (d'ara endavant, “SDK”) propis i de terceres empreses col·laboradores perquè l'App funcioni correctament i, si ens dones el teu permís, per entendre com utilitzes l'App i mostrar-te anuncis personalitzats, tal com t'expliquem a continuació en la present “Política de seguiment d'activitat”.

Aquesta Política pot ser actualitzada per diverses raons, entre elles, per exemple, a causa de noves exigències legislatives, instruccions dictades per l'autoritat de control competent o quan existeixi alguna variació en el funcionament dels SDK utilitzats per l'aplicació. Per aquest motiu, et convidem a revisar la citada Política de manera regular.

1. Què són els SDK?

Els SDK són dispositius d'emmagatzematge i recuperació de dades d'ABANCA i proporcionats per tercers col·laboradors que s'integren a la Banca Mòbil per habilitar certes funcionalitats i conèixer la manera en què interactues amb l'aplicació.

Atès que aquests SDK poden afectar la teva privacitat, volem oferir-te tota la informació necessària sobre els diferents tipus que utilitzem a Banca Mòbil, perquè puguis prendre decisions informades sobre el seu ús. Per això, a l'apartat “Quins tipus de SDK existeixen i quins utilitzem a la nostra aplicació?” posem a la teva disposició un botó d'accés directe al panell de configuració on es detalla la tipologia de SDK que utilitzem i les seves corresponents finalitats.

Aquestes eines, juntament amb altres tecnologies de seguiment com els píxels, solen agrupar-se sota el terme general de “cookies”, encara que, en sentit estricte, les cookies són petits arxius que es descarreguen al dispositiu de l'usuari en accedir a determinades pàgines web. Per tant, aquesta política complementa qualsevol altra política que es publiqui en cada moment respecte a l'ús d'altres dispositius d'emmagatzematge i recuperació de dades (com, per exemple, les cookies).

2. Quins tipus de SDK existeixen i quins utilitzem a la nostra aplicació?

Existeixen diferents categories de SDK en funció de diversos factors:

En funció de qui sigui l'entitat que ha desenvolupat els SDK:

SDK propis: aquells desenvolupats o integrats per l'editor de l'aplicació.
SDK de tercers: aquells desenvolupats i proporcionats per tercers col·laboradors, encara que la seva integració sigui realitzada per l'editor.

En funció de la seva durada:

SDK de sessió: emmagatzemen dades únicament durant l'ús actiu de l'aplicació. Un cop tancada o finalitzada la sessió, aquesta informació s'elimina automàticament.
SDK persistents: emmagatzemen dades que romanen al dispositiu de l'usuari fins i tot després de tancar l'aplicació, permetent la seva recuperació en accessos posteriors.

En funció de la seva finalitat:

SDK tècnics: són aquells que permeten el funcionament bàsic de l'aplicació i l'accés a les seves funcionalitats i serveis essencials. D'aquesta manera, et permeten iniciar sessió a la teva Àrea de Client, solucionar errors tècnics, controlar possibles fraus o recordar el procés de contractació d'un producte o servei. Sense aquests SDK, l'aplicació no pot operar correctament, motiu pel qual són necessaris i no poden ser desactivats.
SDK d'anàlisi o mesura: són aquells que permeten el seguiment i anàlisi del teu comportament per a la mesura de l'activitat de l'aplicació i la introducció de millores. Es poden utilitzar per comptabilitzar les teves visites i l'ús que fas de l'aplicació, així com mesurar l'impacte de la publicitat durant la teva navegació. En determinats casos, i sempre que es compleixin certs requisits i s'adoptin les garanties adequades, l'activació d'aquests SDK podria estar exempta de consentiment.
SDK de preferències o personalització: són aquells que permeten recordar informació perquè puguis accedir a l'aplicació i les seves funcionalitats i serveis essencials en condicions personalitzades com, per exemple, l'idioma. L'activació d'aquests SDK no requereix consentiment quan siguis tu qui seleccioni lliurement aquestes característiques personalitzades. D'ABANCA, se sol·licitarà el seu consentiment.
SDK de publicitat comportamental: són aquells que recullen i emmagatzemen informació del teu comportament a través de l'observació continuada dels teus hàbits de navegació i ús de l'aplicació per desenvolupar un perfil específic i mostrar-te publicitat personalitzada. L'activació d'aquests SDK està condicionada al teu consentiment.

Tenint en compte les classificacions exposades prèviament, podem trobar SDK de caràcter polivalent, és a dir, aquells que combinen finalitats pròpies de dues o més categories diferents. Quan un mateix SDK integri tant finalitats exemptes de consentiment com finalitats que el requereixin, les primeres podran activar-se per defecte, mentre que les segones només es desplegaran un cop hagis atorgat el teu consentiment de manera expressa.

A l'aplicació posem a la teva disposició una consola de configuració mitjançant la qual pots gestionar fàcilment les teves preferències en relació amb la utilització o no de SDK, així com obtenir informació detallada sobre les tipologies de SDK i categories de cadascun d'ells.

La consola de Seguiment d'activitat es mostra per defecte en la teva primera visita a la Banca Mòbil; no obstant això, també pots accedir-hi al menú de l'App, dins la secció de “Privacitat” → Seguiment d'activitat.

3. Qui utilitza els SDK?

La informació que es recull a través dels SDK integrats a la Banca Mòbil pot ser utilitzada tant per ABANCA, com a titular de l'aplicació, com per tercers que li presten serveis.

Alguns d'aquests tercers que presten serveis a ABANCA estan ubicats fora de la Unió Europea, la qual cosa implica la realització de Transferències Internacionals de Dades. En aquest sentit, ABANCA garanteix l'aplicació de mesures de seguretat tècniques, organitzatives i legals que resultin ajustades al nivell de risc del tractament amb independència del territori on aquest es produeixi.

Qualsevol comunicació de dades que es produeixi a tercers localitzats en països fora de l'Espai Econòmic Europeu (d'ara endavant, “EEE”) estarà subjecta a un nivell adequat de protecció que garanteixi la seguretat i legitimitat del tractament de les teves dades personals, d'acord amb el que disposa la normativa vigent que resulti d'aplicació (per exemple, Decisió d'Adequació de la Comissió Europea o la subscripció de Clàusules Contractuals Tipus).

Per a més informació sobre les transferències internacionals de dades i els mecanismes de garantia aplicats, pots dirigir-te al Delegat de Protecció de Dades d'ABANCA a la següent adreça de correu electrònic: privacidad@abanca.com.

3.1. Adobe

Aquesta aplicació utilitza SDK tècnics, analítics i de publicitat comportamental proporcionats per Adobe Systems Software Ireland Limited (d'ara endavant, “Adobe”), companyia que té la seva seu principal a 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart D24, Dublín, Irlanda.

Pots trobar més informació sobre els SDK d'Adobe als enllaços que facilitem a continuació:

Així mateix, pots consultar informació addicional sobre les opcions de privacitat d'Adobe prement aquíSerás redirigido a otro sitio web.

3.2. Celebrus

Aquesta aplicació integra SDK tècnics proporcionats per Celebrus Technologies Plc (d'ara endavant, “Celebrus”), companyia que té la seva seu principal a Elmbrook House, 18-19 Station Road, Sunbury-On-Thames, Regne Unit, TW16 6SB.

Pots accedir a més informació sobre els SDK de Celebrus prement aquíSerás redirigido a otro sitio web.

3.3. Google

Aquesta aplicació utilitza SDK tècnics de Google Ireland Limited (d'ara endavant, “Google”), una companyia constituïda i que opera sota la normativa de la Unió Europea i la seva oficina principal està situada a Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Pots trobar més informació sobre els SDK de Google a través dels següents enllaços:

3.4. IronChip

Aquesta aplicació integra SDK tècnics d'Ironchip Telco, S.L. (d'ara endavant, “Ironchip”), companyia amb domicili social a Carrer Espronceda (Lonja), 4 - 48902 Barakaldo, Biscaia, Espanya.

Pots accedir a més informació sobre el SDK d'Ironchip prement aquíSerás redirigido a otro sitio web.

3.5. Medallia

Aquesta aplicació utilitza SDK tècnics de Medallia Inc. (d'ara endavant, “Medallia”), companyia que té la seva seu principal a San Francisco, US-CA US 94105.

Pots accedir a més informació sobre el SDK de Medallia prement aquíSerás redirigido a otro sitio web.

3.6. IBM

Aquesta aplicació integra SDK tècnics d'International Business Machines Corporation (“IBM”), companyia que té la seva seu principal a 590 Madison Avenue, Nova York, Estats Units.

Pots consultar informació addicional sobre IBM Trusteer Mobile prement aquíSerás redirigido a otro sitio web.

4. Durant quant temps conservem les dades generades per l'ús de les cookies?

Les dades generades per l'ús dels SDK es conservaran únicament durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat per la qual van ser recollides i, en tot cas, durant un termini màxim de vint-i-quatre (24) mesos.

Transcorregut el termini citat, les dades s'eliminaran dels nostres sistemes, per la qual cosa hauràs de tornar a configurar els SDK d'acord amb les teves preferències.

Tot i que, tal com s'indica, el consentiment relacionat amb l'ús de SDK es renova cada vint-i-quatre (24) mesos, existeixen algunes excepcions a aquest termini que suposen la necessitat d'obtenir novament el teu consentiment de manera prèvia al venciment del termini referit (per exemple, en cas que s'incorporin modificacions substancials en el funcionament dels SDK, quan s'implementin noves tipologies de SDK en les seves corresponents categories que requereixin el consentiment o sempre que es produeixin canvis tècnics el funcionament dels quals depengui d'una re-publicació de l'avís i/o del panell de Seguiment d'activitat).

5. Com pots configurar o desactivar els SDK integrats a la Banca Mòbil?

5.1. Primer accés a l'aplicació

En accedir per primera vegada a la Banca Mòbil et mostrem informació sobre l'ús de SDK a l'aplicació, davant la qual podràs realitzar les següents accions: * Configuració de privacitat: pots obtenir més informació sobre els tipus de SDK que s'integren a l'aplicació i modificar la seva configuració segons les teves preferències. * Acceptar tot: pots activar directament tots els SDK (subjectes a consentiment) amb independència de les seves finalitats, durada o l'entitat que els ha desenvolupat, la qual cosa et permetrà utilitzar totes les funcionalitats de la nostra aplicació sense limitacions. * Rebutjar opcionals: pots rebutjar directament l'activació de tots els SDK, excepte aquells amb finalitats tècniques que, com t'hem informat anteriorment, es troben activats per defecte i no poden ser deshabilitats.

En qualsevol dels tres casos, conservarem la teva elecció i no tornaràs a visualitzar el panell informatiu sobre els SDK quan accedeixis a l'aplicació durant un període de vint-i-quatre (24) mesos, sense perjudici de la possibilitat d'acceptar, rebutjar o configurar els SDK a través del menú d'opcions de l'aplicació en qualsevol moment, tal com s'explica a l'apartat següent.

Igualment, t'informem que, si procedeixes a guardar la configuració de SDK sense haver activat cap opció de les disponibles, equivaldrà a rebutjar directament tots els SDK, a excepció dels tècnics que, tal com t'hem indicat, sempre es troben actius per defecte.

5.2. A través del menú d'opcions

Amb independència de l'opció seleccionada al panell informatiu sobre l'ús dels SDK en accedir per primera vegada a la Banca Mòbil, en qualsevol moment pots acceptar, rebutjar o configurar els SDK a través del menú d'opcions de l'aplicació. Per això, segueix els següents passos: 1. Menú de l'App 2. Secció de “Privacitat” 3. Seguiment d'activitat

5.3. Eliminació dels SDK

A diferència d'altres tecnologies de seguiment com les cookies, els SDK integrats a la nostra aplicació no poden ser eliminats o desinstal·lats, ja que formen part del propi codi de l'aplicació.

Tanmateix, pots desactivar les seves finalitats subjectes a consentiment a través del menú d'opcions, tal com es descriu a l'apartat anterior.

6. Protecció de Dades

Amb independència de la selecció que facis a la consola de Seguiment d'activitat, t'informem que, en tot cas, tractarem les teves dades personals d'inici de sessió a la Banca Mòbil amb l'únic propòsit d'identificar-te a l'hora d'emmagatzemar i aplicar les opcions de consentiment que hagis seleccionat. Pots contactar amb el Delegat de Protecció de Dades de l'organització i exercir els teus drets de Protecció de Dades a través de la següent adreça de correu electrònic: privacidad@abanca.com.

Així mateix, pots consultar més informació sobre com tractem les teves dades personals a la Política de Privacitat d'Aplicacions Mòbils.