Política de seguimiento actividad SDK | ABANCA

Política de seguimiento de actividad

Uso de SDK en la aplicación de ABANCA – Banca Móvil

En la aplicación de “Banca Móvil” de ABANCA Corporación Bancaria, S.A. (en adelante, “ABANCA”) utilizamos kits de desarrollo de software (en adelante, “SDK”) propios y de terceras empresas colaboradoras para que la App funcione correctamente y, si nos das tu permiso, para entender cómo usas la App y mostrarte anuncios personalizados, tal y como te explicamos, a continuación, en la presente “Política de Seguimiento de actividad”.

Esta Política puede ser actualizada por diversas razones, entre ellas, por ejemplo, debido a nuevas exigencias legislativas, instrucciones dictadas por la autoridad de control competente o cuando exista alguna variación en el funcionamiento de los SDK empleados por la aplicación. Por este motivo, te invitamos a revisar la citada Política de forma regular.

1. ¿Qué son los SDK?

Los SDK son dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de ABANCA y proporcionados por terceros colaboradores que se integran en la Banca Móvil para habilitar ciertas funcionalidades y conocer la forma en la que interactúas con la aplicación.

Dado que estos SDK pueden afectar a tu privacidad, queremos ofrecerte toda la información necesaria sobre los distintos tipos que utilizamos en Banca Móvil, para que puedas tomar decisiones informadas sobre su uso. Para ello, en el apartado “¿Qué tipos de SDK existen y cuáles utilizamos en nuestra aplicación?” ponemos a tu disposición un botón de acceso directo al panel de configuración donde se contiene el detalle de la tipología de SDK que utilizamos y sus correspondientes finalidades.

Estas herramientas, junto con otras tecnologías de seguimiento como los píxeles, suelen agruparse bajo el término general de “cookies”, aunque, en sentido estricto, las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Por lo tanto, esta política complementa a cualesquiera otras políticas que se publiquen en cada momento respecto al uso de otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (como, por ejemplo, las cookies).

2. ¿Qué tipos de SDK existen y cuáles utilizamos en nuestra aplicación?

Existen diferentes categorías de SDK en función de diversos factores:

En función de quién sea la entidad que ha desarrollado los SDK:

SDK propios: aquellos desarrollados o integrados por el editor de la aplicación.
SDK de terceros: aquellos desarrollados y proporcionados por terceros colaboradores, aunque su integración sea realizada por el editor.

En función de su duración:

SDK de sesión: almacenan datos únicamente durante el uso activo de la aplicación. Una vez cerrada o finalizada la sesión, esta información se elimina automáticamente.
SDK persistentes: almacenan datos que permanecen en el dispositivo del usuario incluso después de cerrar la aplicación, permitiendo su recuperación en accesos posteriores.

En función de su finalidad:

SDK técnicos: son aquellos que permiten el funcionamiento básico de la aplicación y el acceso a sus funcionalidades y servicios esenciales. De esta manera, te permiten iniciar sesión en tu Área de Cliente, solucionar errores técnicos, controlar posibles fraudes o recordar el proceso de contratación de un producto o servicio. Sin estos SDK, la aplicación no puede operar correctamente, motivo por el que son necesarios y no pueden ser desactivados.
SDK de análisis o medición: son aquellos que permiten el seguimiento y análisis de tu comportamiento para la medición de la actividad de la aplicación y la introducción de mejoras. Se pueden utilizar para contabilizar tus visitas y el uso que realizas de la aplicación, así como medir el impacto de la publicidad durante tu navegación. En determinados casos, y siempre que se cumplan ciertos requisitos y se adopten las garantías adecuadas, la activación de estos SDK podría estar exenta de consentimiento.
SDK de preferencias o personalización: son aquellos que permiten recordar información para que puedas acceder a la aplicación y sus funcionalidades y servicios esenciales en condiciones personalizadas como, por ejemplo, el idioma. La activación de estos SDK no requiere de consentimiento cuando seas tú quien seleccione libremente esas características personalizadas. De ABANCA, se solicitará su consentimiento.
SDK de publicidad comportamental: son aquellos que recogen y almacenan información de tu comportamiento a través de la observación continuada de tus hábitos de navegación y uso de la aplicación para desarrollar un perfil específico y mostrarte publicidad personalizada. La activación de estos SDK está condicionada a tu consentimiento.

Atendiendo a las clasificaciones expuestas previamente, podemos encontrar SDK de carácter polivalente, es decir, aquellos que combinan finalidades propias de dos o más categorías distintas. Cuando un mismo SDK integre tanto finalidades exentas de consentimiento como finalidades que lo requieran, las primeras podrán activarse por defecto, mientras que las segundas únicamente se desplegarán una vez hayas otorgado tu consentimiento de forma expresa.

En la aplicación ponemos a tu disposición una consola de configuración mediante la cual puedes gestionar fácilmente tus preferencias en relación con la utilización o no de SDK, así como obtener información detallada sobre las tipologías de SDK y categorías de cada uno de ellos.

La consola de Seguimiento de actividad se muestra por defecto en tu primera visita a la Banca Móvil; no obstante, también puedes acceder a la misma en el menú de la App, dentro de la sección de “Privacidad” → Seguimiento de actividad.

3. ¿Quién utiliza los SDK?

La información que se recaba a través de los SDK integrados en la Banca Móvil puede ser utilizada tanto por ABANCA, como titular de la aplicación, como por terceros que le prestan servicios.

Algunos de estos terceros que prestan servicios a ABANCA están ubicados fuera de la Unión Europea, lo que implica la realización de Transferencias Internacionales de Datos. En este sentido, ABANCA garantiza la aplicación de medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales que resulten ajustadas al nivel de riesgo del tratamiento con independencia del territorio donde éste se produzca.

Cualquier comunicación de datos que se produzca a terceros localizados en países fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, “EEE”) estará sujeta a un nivel adecuado de protección que garantice la seguridad y legitimidad del tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente que resulte de aplicación (por ejemplo, Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo).

Para más información sobre las transferencias internacionales de datos y los mecanismos de garantía aplicados, puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos de ABANCA en la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@abanca.com.

3.1. Adobe

Esta aplicación utiliza SDK técnicos, analíticos y de publicidad comportamental proporcionados por Adobe Systems Software Ireland Limited (en adelante, “Adobe”), compañía que tiene su sede principal en 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart D24, Dublin, Irlanda.

Puedes encontrar más información sobre los SDK de Adobe en los enlaces que facilitamos a continuación:

Asimismo, puedes consultar información adicional sobre las opciones de privacidad de Adobe pulsando aquíSerás redirigido a otro sitio web.

3.2. Celebrus

Esta aplicación integra SDK técnicos proporcionados por Celebrus Technologies Plc (en adelante, “Celebrus”), compañía que tiene su sede principal en Elmbrook House, 18-19 Station Road, Sunbury-On-Thames, Reino Unido, TW16 6SB.

Puedes acceder a más información sobre los SDK de Celebrus pulsando aquíSerás redirigido a otro sitio web.

3.3. Google

Esta aplicación emplea SDK técnicos de Google Ireland Limited (en adelante, “Google”), una compañía constituida y que opera bajo la normativa de la Unión Europea y cuya oficina principal está situada en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Puedes encontrar más información sobre los SDK de Google a través de los siguientes enlaces:

3.4. IronChip

Esta aplicación integra SDK técnicos de Ironchip Telco, S.L. (en adelante, “Ironchip”), compañía con domicilio social en Calle Espronceda (Lonja), 4 - 48902 Barakaldo, Bizkaia, España.

Puedes acceder a más información sobre el SDK de Ironchip pulsando aquíSerás redirigido a otro sitio web.

3.5. Medallia

Esta aplicación utiliza SDK técnicos de Medallia Inc. (en adelante, “Medallia”), compañía que tiene su sede principal en San Francisco, US-CA US 94105.

Puedes acceder a más información sobre el SDK de Medallia pulsando aquíSerás redirigido a otro sitio web.

3.6. IBM

Esta aplicación integra SDK técnicos de International Business Machines Corporation (“IBM”), compañía que tiene su sede principal en 590 Madison Avenue, Nueva York, Estados Unidos.

Puedes consultar información adicional sobre IBM Trusteer Mobile pulsando aquíSerás redirigido a otro sitio web.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos generados por el uso de las cookies?

Los datos generados por el uso de los SDK se conservarán únicamente durante el tiempo strictly necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante un plazo máximo de veinticuatro (24) meses.

Transcurrido el plazo citado, los datos se eliminarán de nuestros sistemas, por lo que deberás volver a configurar los SDK de acuerdo con tus preferencias.

Si bien, tal y como se indica, el consentimiento relacionado con el uso de SDK se renueva cada veinticuatro (24) meses, existen algunas excepciones a este plazo que suponen la necesidad de obtener nuevamente tu consentimiento de forma previa al vencimiento del plazo referido (por ejemplo, en caso de que se incorporen modificaciones sustanciales en el funcionamiento de los SDK, cuando se implementen nuevas tipologías de SDK en sus correspondientes categorías que requieran el consentimiento o siempre que se produzcan cambios técnicos cuyo funcionamiento dependa de una re-publicación del aviso y/o del panel de Seguimiento de actividad).

5. ¿Cómo puedes configurar o desactivar los SDK integrados en la Banca Móvil?

5.1. Primer acceso a la aplicación

Al acceder por primera vez a la Banca Móvil te mostramos información sobre el uso de SDK en la aplicación, ante la cual podrás realizar las siguientes acciones: * Configuración de privacidad: puedes obtener más información sobre los tipos de SDK que se integran en la aplicación y modificar su configuración en función de tus preferencias. * Aceptar todo: puedes activar directamente todos los SDK (sujetos a consentimiento) con independencia de sus finalidades, duración o la entidad que los ha desarrollado, lo que te permitirá utilizar todas las funcionalidades de nuestra aplicación sin limitaciones. * Rechazar opcionales: puedes rechazar directamente la activación de todos los SDK, excepto de aquellos con finalidades técnicas que, como te hemos informado anteriormente, se encuentran activados por defecto y no pueden ser deshabilitados.

En cualquiera de los tres casos, conservaremos tu elección y no volverás a visualizar el panel informativo sobre los SDK cuando accedas a la aplicación por un período de veinticuatro (24) meses, sin perjuicio de la posibilidad de aceptar, rechazar o configurar los SDK a través del menú de opciones de la aplicación en cualquier momento, tal y como se explica en el siguiente apartado.

Igualmente, te informamos de que, si procedes a guardar la configuración de SDK sin haber activado ninguna opción de las disponibles, equivaldrá a rechazar directamente todos los SDK, a excepción de los técnicos que, tal y como te hemos indicado, siempre se encuentran activos por defecto.

5.2. A través del menú de opciones

Con independencia de la opción seleccionada en el panel informativo sobre el uso de los SDK al acceder por primera vez a la Banca Móvil, en cualquier momento puedes aceptar, rechazar o configurar los SDK a través del menú de opciones de la aplicación. Para ello, sigue los siguientes pasos: 1. Menú de la App 2. Sección de “Privacidad” 3. Seguimiento de actividad

5.3. Eliminación de los SDK

A diferencia de otras tecnologías de seguimiento como las cookies, los SDK integrados en nuestra aplicación no pueden ser eliminados o desinstalados, ya que forman parte del propio código de la aplicación.

Sin embargo, puedes desactivar sus finalidades sujetas a consentimiento a través del menú de opciones, tal y como se describe en el apartado anterior.

6. Protección de Datos

Con independencia de la selección que realices en la consola de Seguimiento de actividad, te informamos de que, en todo caso, trataremos tus datos personales de inicio de sesión en la Banca Móvil con el único propósito de identificarte a la hora de almacenar y aplicar las opciones de consentimiento que hayas seleccionado. Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de la organización y ejercitar tus derechos de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@abanca.com.

Asimismo, puedes consultar más información acerca de cómo tratamos tus datos personales en la Política de Privacidad de Aplicaciones Móviles.