ABANCA Conecta es un servicio que te permite disfrutar de todos los servicios de ABANCA sin necesidad de desplazarte a una oficina. A través de los canales no presenciales del banco (teléfono, chat o email) tu gestor de especialista a distancia resolverá todas tus gestiones. Para darte de alta en ABANCA Conecta cubre el formulario web y te contactaremos de inmediato.

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    Tu gestor a un clic

    Tendrás una persona de referencia que te ayudará cuando lo necesites.

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    Teléfono, email o chat

    Podrás contactar con tu gestor por teléfono, email e incluso chat.

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    Toda nuestra experiencia

    Y tendrás a tu disposición todos nuestros productos y servicios.

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Trato cercano sin acudir a una oficina

ABANCA Conecta es un servicio pensado para clientes que quieren recibir el mismo trato personal de siempre, pero utilizar canales no presenciales como teléfono, chat o email y sin necesidad de ir a una oficina.

Tu propio gestor especialista

Tendrás tu propio gestor especialista a distancia, una persona que te conocerá y con la que podrás contar cuando lo necesites. Utlizamos la tecnología para conectar a las personas, podrás resolver todas tus gestiones por teléfono o email.

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¿Quieres pertenecer a ABANCA Conecta?

Si te interesa ABANCA Conecta y te gustaría tener tu propio gestor a distancia, déjanos tus datos de contacto y la hora a la que podemos ponernos hablar contigo. Uno de nuestros gestores especialistas te contará todos los detalles. Recueda que antes de nada, tienes que ser cliente de ABANCA, ¡si aún no lo eres, puedes hacerte cliente en esta misma web!

Un servicio personalizado con lo que necesitas para tu día a día y para tu futuro

  • Te informaremos sobre el catálogo de productos y servicios de ABANCA, podrás contratar productos para tu día a día como tarjetas de crédito o seguros… Y otro tipo de productos para los que necesitarás una explicación o seguimiento en detalle, como fondos de inversión o una hipoteca para el hogar de tus sueños.
  • Resolveremos tus dudas sobre los productos y servicios que ya tengas contratados.
  • Firmarás todos los contratos desde la app de banca móvil de ABANCA y con la misma validez legal que si lo hubieras hecho en una oficina. Además, podrás consultarlos siempre desde tu buzón de ecorrespondencia.
  • Por supuesto, tienes a tu disposición todos nuestros servicios digitales: nuestra app de banca móvil con la que puedes hacer un montón de gestiones, banca electrónica por si prefieres conectarte desde un ordenador, Bizum, o todas las apps que necesitas para pagar desde tu móvil (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay…).
  • Y si algún día prefieres ir a una de nuestras oficinas, estaremos encantados de charlar contigo.

Cómo hablar con tu gestor ABANCA Conecta

Podrás contactar con tu persona de referencia cuando lo necesites por teléfono, por email o por chat.

Recuerda que el horario de atención al cliente es de 9.00 a 19.00 horas de lunes a jueves y los viernes de 9.00 a 14.30 horas.

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Para saber más...

DUDAS

  • ¿Qué es ABANCA?

    ABANCA, una de las diez primeras entidades financieras españolas por volumen de activos, es un banco con sede en Galicia que apuesta por una nueva forma de hacer banca, basada en lo que nosotros denominamos Sentir Común, y unos valores muy claros: responsabilidad, confiabilidad, calidad e innovación.

    Contamos con una red de alrededor de 700 oficinas distribuidas por España y otros 9 países. Trabajamos aquí más de 4.600 personas volcadas en satisfacer las necesidades de clientas y clientes como tú.

    En Galicia, donde se encuentra la razón social de ABANCA, estamos presentes en el 87% de los ayuntamientos, por lo que damos cobertura al 98% de la población. Somos, además, el primer financiador del tejido empresarial gallego, un compromiso con el desarrollo, el futuro y la prosperidad que forma parte, también, del alma de este nuevo banco.

    Fuera de Galicia contamos con una red comercial de 114 oficinas, con especial presencia en León, Asturias y Madrid.

  • ¿Cómo es ABANCA?

    Queremos conciliar los atributos de la banca tradicional con las características de un banco de última generación que apuesta por la innovación como uno de sus valores primordiales.

    En ABANCA el cliente está en el centro de todas nuestras decisiones, y si nos gusta decir que somos una banca de personas para personas es porque nuestros empleados son la otra parte fundamental de este Sentir Común.

    Nuestro modelo es el de una banca de servicio y proximidad.

  • ¿Qué valores son los de ABANCA?

    El alma de este banco y de esta marca se resume en una emoción: Sentir Común. El Sentir Común es un compromiso con nuestros clientes: el de hacer siempre lo que sea mejor para todos; el de mojarse si los demás se mojan. Sentir Común es tener los pies en la tierra y es ir todos en el mismo barco. Sentir Común es escuchar y responder. Con transparencia y honestidad, con cercanía y sencillez.

    Además, en este nuevo banco todos los empleados y empleadas nos hemos comprometido con cuatro valores irrenunciables: responsabilidad (somos serios y cumplimos con la palabra dada); confiabilidad (decimos siempre la verdad, porque es la única forma de generar confianza); innovación (porque lo mejor siempre está esperando unos pasos más adelante) y calidad (porque nos proponemos ser los mejores, cada día, para superar las expectativas de nuestros clientes).

  • Puedes confiar en ABANCA

    Tienes todas las garantías derivadas de las normativas regulatorias que cumplimos como entidad financiera española y europea, y de la aplicación de nuestro modelo de gobierno corporativo, a la altura de los más elevados estándares internacionales. 

    Nuestros indicadores de rentabilidad, solvencia y liquidez avalan nuestra estrategia de sostenibilidad a largo plazo, focalizada en el negocio minorista tradicional y la concesión de crédito.

    ABANCA obtuvo en 2015 un beneficio neto de 330 millones de euros, lo que supone una rentabilidad (ROTE) del 8,7%, una de las más elevadas del mercado bancario en España.

    Somos una de las entidades más solventes del sector financiero español y europeo, lo que nos permite superar el nivel de capital mínimo requerido de acuerdo con las directrices de Basilea III. 

    Disponemos de una posición de liquidez de 10.917 millones de euros en activos disponibles y capacidad de emisión, cifra con la que cumplimos ampliamente los requerimientos exigibles en 2018.

    Desarrollamos un nuevo modelo comercial en el que cobran protagonismo la solidez, la atención al cliente y la innovación, así que estamos en las mejores condiciones para atender, con responsabilidad y sentido común, tus necesidades.
     

  • ¿Qué pueden esperar los empresarios y emprendedores de ABANCA?

    Sentir Común también es preocuparnos por el futuro, por nuestro entorno. Por eso ABANCA nace con un claro compromiso con los empresarios, con los emprendedores, con la industria y el comercio. Nuestro objetivo es formalizar más de 12.000 millones de euros en crédito en los próximos tres años, de los que 8.300 millones estarán dirigidos a la financiación de la economía productiva.

    Queremos, además, dar un fuerte impulso a la actividad internacional, acompañando a nuestras empresas en su internacionalización, estrechando los vínculos con la colonia gallega en el exterior y aprovechando el potencial de Banesco Internacional en los países en los que está presente.

  • ¿Cómo puedo contactar con ABANCA?

    Para contactar con nosotros, envíanos tu consulta a través del siguiente formulario o llámanos al teléfono 900 815 522. Si llamas desde el extranjero hazlo al +34 981 910 522. 

    Si lo prefieres, puedes contactarnos a través del buzón de tu banca electrónica desde la sección de 'Ayuda y Contacto' tanto si nos escribes a nivel particular como representando a tu empresa.