ABANCA Conecta
Zure kudeatzailea klik batean
Telefonoa, emaila edo txata
Produktu
Hurbileko tratua bulegora joan gabe
ABANCA Conecta zerbitzua da, betiko tratu pertsonala jasotzea nahi duten bezeroentzat, baina aurrez aurrekoak ez diren kanalak erabili nahi dituztenentzat, hala nola telefonoa, txata edo posta elektronikoa, eta bulegora joan beharrik gabe.
Zure kudeatzaile espezialista propioa
Zure kudeatzaile espezialista urrunetik izango duzu, zu ezagutuko zaituen pertsona bat eta behar duzunean zurekin egongo dena. Teknologia erabiltzen dugu pertsonak konektatzeko, zure kudeaketa guztiak telefono, email edo zure aplikaziotik konpondu ahal izango dituzu.
Nola hitz egin zure ABANCA Conecta kudeatzailearekin
Zure erreferentziazko pertsonarekin harremanetan jar zaitezke behar duzunean, telefono bidez, email bidez edo chat bidez.
Gogoratu bezeroarentzako arreta ordutegia honakoa dela: astelehenetik ostegunera 9:00etatik 14:30era eta 16:00etatik 18:30era. Ostiraletan 9:00etatik 14:30era.
ABANCA Conecta interesatzen bazaizu eta zure urrutiko kudeatzaile propioa izatea gustatuko litzaizuke, utzi zure kontaktu-datuak eta zurekin hitz egin dezakegun ordua. Gure kudeatzaile espezialista batek xehetasun guztiak azalduko dizkizu. Gogoratu, lehenik eta behin, ABANCAko bezero izan behar duzu, oraindik ez bazara, bezero bihur zaitezke webgune honetan bertan!
Zure eguneroko eta etorkizunerako behar duzun guztia eskaintzen duen zerbitzu pertsonalizatua
- ABANCAren produktuen eta zerbitzuen katalogoari buruzko informazioa emango dizugu, eta eguneroko produktuak kontratatu ahal izango dituzu, hala nola kreditu-txartelak edo aseguruak… Eta beste produktu batzuk, xehetasun gehiago behar dituztenak, adibidez, inbertsio-fondoak edo zure ametsen etxerako hipoteka.
- Zure zalantzak argituko ditugu dagoeneko kontratatu dituzun produktu eta zerbitzuei buruz.
- Kontratu guztiak ABANCAren aplikazioaren bidez sinatuko dituzu, eta balio juridiko bera izango dute bulego batean sinatuko bazenu bezala. Gainera, beti kontsultatu ahal izango dituzu zure postontzian.
- Jakina, gure zerbitzu digital guztiak zure eskura dituzu: gure banku mugikorreko aplikazioa zeinarekin hainbat kudeaketa egin ditzakezu, banku elektronikoa ordenagailutik konektatzea nahiago baduzu, Bizum, edo mugikorraren bidez ordaintzeko behar dituzun aplikazio guztiak (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay…).
- Eta egun batean gure bulegoetako batera joatea nahiago baduzu, pozik egongo gara zurekin solasean.
Zalantzak dituzu? Guk erantzunak
Zalantzak
ABANCA Conectaren bidez, gure bulego fisikoetako edozeinetan bezalako eragiketa gehienak egin eta produktu berdinak kontrata ditzakezu, baina nahi duzun lekutik egiteko erosotasunarekin. Urrutiko kudeatzaile pertsonalak zalantzak argitzen lagunduko dizu eta produktu sorta zabala kontratatzeko gidatuko zaitu. Kontratazio-prozesu osoa zure kudeatzailearen zuzeneko aholkularitzarekin egiten da, eta ABANCAko aplikaziotik sinadura digital seguruaren bidez bururatzen da, paperik edo joan-etorririk gabe.
ABANCA Conectan oso modu errazean eman dezakezu izena gure webgunearen edo mugikorreko aplikazioaren bidez. Dagoeneko bezeroa bazara, orrialde honen hasieran dagoen formularioa bete besterik ez duzu egin behar.
Oraindik bezero ez bazara, zerbitzua zure lineako kontua irekitzean eskainiko zaizu.
Ez, ABANCA Conectako kudeatzaile pertsonalaren zerbitzua guztiz doakoa da.
ABANCAn gauzak erraz jarri nahi dizkizugu; beraz, zuretzat esklusiboki izen-abizenak dituen profesional bat izateak ez dizu inolako kosturik eragingo kudeaketa-zerbitzu hau emateagatik. Kudeatzailearekin aplikazioaren, posta elektronikoaren edo zuzeneko telefonoaren bidez komunikatzeko ere ez duzu ezer ordainduko.
Kontuan izan honako hau: Urrutiko arreta-zerbitzu honek kosturik ez duen arren, haren bidez kontratatutako edo kudeatutako banku-produktuak (hala nola kontuak, txartelak edo nazioarteko transferentziak) indarrean dauden baldintza ekonomiko eta komisioen arabera arautuko dira, eta horiek produktu bakoitzaren ohiko tarifak aplikatzen jarraituko dute.
ABANCA Conecta gure urrutiko banku-zerbitzua da, zure kudeaketa guztiak bulego batera joan beharrik gabe egin ditzazun diseinatua, baina betiko giza tratu eta tratu pertsonalizatuari eutsiz. Izena ematen duzunean, zure kudeatzaile espezialista pertsonalizatua esleituko dizugu, behar duzunean lagun zaitzan.
%100 digitala eta pertsonalizatua da: esleitutako kudeatzailearekin harremanetan jar zaitezke telefonoaren, posta elektronikoaren edo ABANCAren aplikazioan integratutako txataren bidez, zalantzak argitzeko, produktuak kontratatzeko edo aholkularitza jasotzeko.