Pribatutasun-politika, ABANCA Corporación Bancaria S.A.-k zurekin bulegoko hitzordu bat kudea dezan

1. Nor da nire datuen tratamenduaren arduraduna?

Zure datuen tratamenduaren arduraduna ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, S.A. da (IFZ: A-70302039; helbidea: Cantón Claudino Pita, 2, 15300, Betanzos (A Coruña). ABANCAn formalki izendatutako datu pertsonalak babesteko ordezkari bat dugu. Behar izanez gero, berarekin harremanetan jar zaitezke helbide honetara idatzita: privacidad@abanca.com.

2. Zer datu mota tratatzen ditu ABANCAk?

Jakin ezazu kasu honetan lantzen ditugun datuak zuzenean ematen dizkiguzun harremanetarako datuak direla, hau da, telefono-zenbakia, posta elektronikoa, NANa eta izena, hurrengo 3. atalean adierazitako helburuekin.

3. Zertarako tratatzen ditu ABANCAk nire datuak?

Aipatutako datu pertsonal horiek hurrengo helburuetarako erabiliko dira:

  • Aukeratzen duzun ABANCA bulegoan hitzordua zehaztea eta interesa izan duzun produktuari edo zerbitzuari buruzko informazioa ematea.
  • Posta elektronikoz zure hitzorduari buruzko informazioa, zure eskaera kudeatzeko beharrezkoa izango den dokumentazioari buruzkoa eta interesatutako produktu edo zerbitzuei buruzkoa bidaltzea.

Hala badagokio, informazio hori jasotzeari uko egin ahal izango diozu edozein unetan eta doan, bajas@abanca.com helbidera mezu bat bidaliz. Mezu horretan zeure burua identifikatu, zure aurkakotasuna adierazi eta gaian hurrengoa adierazi beharko duzu: “Baja. Web bulegoaren hitzorduaren inprimakia".

4. Nori jakinarazten dizkio ABANCAk nire datuak?

Hitzordua adosteko edo hitzorduari edo interesatutako produktu edo zerbitzuari buruzko informazioa elektronikoki bidaltzeko ematen dizkiguzun datuak ez zaizkio beste inori lagako, legeak hala agintzen ez badu behintzat.

5. Aurreikusita al dago nazioarteko transferentziarik?

Datuak Europar Batasunetik kanpo dauden hirugarren herrialdeei transmitituko zaizkie, baldin eta egiten dizkiguzun aginduak edo eskaerak betetzeko beharrezkoa bada, legeak hala eskatzen badu edo horretarako berariazko baimena eman badiguzu.

Gainera, datuak Europar Batasunetik kanpoko beste herrialde batzuetan tratatzen dituzten zerbitzu-emaileengana jo behar bada, ABANCAk neurri egokiak hartuko ditu datuen nazioarteko transferentziaren legitimitate-baldintzak bermatzeko, Datuak Babesteko 2016/679 (EB) Erregelamendu Orokorrean xedatutakoaren arabera eta, bereziki, arau horren 45. artikulutik 47. artikulura bitartekoetan ezarritako betekizunen arabera (hau da, egokitzapen-erabaki batean oinarritutako transferentziak, berme egokien bidezko transferentziak edo arau korporatibo lotesleak).

ABANCAk segurtasun-neurri teknikoak, antolamenduzkoak eta legezkoak behatzen ditu, betiere tratamenduaren arrisku-mailara egokituta, edozein lurraldetan egiten dela ere.

Nazioarteko transferentzien berri emango da web gunean eskuragarri dagoen pribatutasun-politikan.

Nazioarteko datu-transferentzia orok ere indarrean dagoen araudian aurreikusitako araubidea bete beharko du.

6. Zenbat denborarako gordetzen ditu ABANCAk nire datuak?

Datu pertsonalak web gunearen bidez egiten dituzun produktuen edo zerbitzuen eskaera izapidetzeko eta/edo kudeatzeko behar den epean soilik gordeko dira. Produktu eta zerbitzu horiei dagokienez, zurekin egiten dugun azken kudeaketatik hiru hilabete igaro badira eta azkenean kontratazioa gauzatu ez bada, datuak blokeatu eta ezabatu egingo dira.

7. Zer eskubide ditut?

Datuak babesteko gure araudiak eskubide batzuk ematen dizkizu gure zerbitzuei eta zure datu pertsonalen tratamenduari dagokienez. Hona hemen eskubide horiek laburbilduta:

  • Datuetarako sarbide-eskubidea.Zer datu mota tratatzen ari garen eta egiten ari garen tratamenduaren ezaugarriak ezagutzea.
  • Zuzentzeko eskubidea. Zure datuak aldatzeko eskatu ahal izatea, zehaztugabeak edo egiazkoak ez direlako.
  • Datuak transferitzeko eskubidea. Tratatzen ari diren datuen kopia bat formatu elkarreragilean lortu ahal izatea.
  • Legean jasotako kasuetan tratamendua mugatzeko eskubidea.
  • Ezabatzeko eskubidea. Zure datuak ezabatzeko eskatzea, tratamendua jada beharrezkoa ez denean.
  • Tratamenduari aurka egiteko eskubidea: Komunikazio komertzialak ez bidaltzeko eskatzea, aurretik adierazitako baldintzetan.

Eskubideak baliatzeko, idatziz jo dezakezu gure bezeroentzako arreta-zerbitzura, helbide elektroniko honen bidez: atencioncliente@abanca.com edo posta arruntaren bidez: Rúa Nueva, 1 - Entreplanta, 15003, A Coruña. Mezuan zeure burua identifikatu eta zein eskubide erabili nahi duzun adierazi beharko duzu. Gaian hurrengoa adierazi beharko duzu: “DBEO eskubideak. Web bulegoaren hitzorduaren inprimakia”. Gainera, eskatutako dokumentazioa erantsi beharko duzu.

Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren (AEPD)Beste webgune batera birbideratuko zara webgunean zure eskubideak baliatzen lagunduko dizuten eredu batzuk aurki ditzakezu.

Halaber, kontrol-agintaritzan erreklamazio bat jartzeko eskubidea duzu (Espainian, AEPD-n), zure eskubideak urratutzat jotzen badituzu.