Ponemos a tu disposición un especialista para ayudarte a resolver todas tus gestiones.
A solo un clic. Como quieras. Cuando quieras.
ABANCA Conecta es un servicio que te permite disfrutar de todos los servicios de ABANCA sin necesidad de desplazarte a una oficina. A través de los canales no presenciales del banco (teléfono, chat o email) tu gestor de especialista a distancia resolverá todas tus gestiones. Para darte de alta en ABANCA Conecta cubre el formulario web y te contactaremos de inmediato.
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Tu gestor a un clic
Tendrás una persona de referencia que te ayudará cuando lo necesites.
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Teléfono, email o chat
Podrás contactar con tu gestor por teléfono, email e incluso chat.
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Toda nuestra experiencia
Y tendrás a tu disposición todos nuestros productos y servicios.
Trato cercano sin acudir a una oficina
ABANCA Conecta es un servicio pensado para clientes que quieren recibir el mismo trato personal de siempre, pero utilizar canales no presenciales como teléfono, chat o email y sin necesidad de ir a una oficina.
Tu propio gestor especialista
Tendrás tu propio gestor especialista a distancia, una persona que te conocerá y con la que podrás contar cuando lo necesites. Utilizamos la tecnología para conectar a las personas, podrás resolver todas tus gestiones por teléfono o email.
Un servicio personalizado con lo que necesitas para tu día a día y para tu futuro
- Te informaremos sobre el catálogo de productos y servicios de ABANCA, podrás contratar productos para tu día a día como tarjetas de crédito o seguros… Y otro tipo de productos para los que necesitarás una explicación o seguimiento en detalle, como fondos de inversión o una hipoteca para el hogar de tus sueños.
- Resolveremos tus dudas sobre los productos y servicios que ya tengas contratados.
- Firmarás todos los contratos desde la app de banca móvil de ABANCA y con la misma validez legal que si lo hubieras hecho en una oficina. Además, podrás consultarlos siempre desde tu buzón de ecorrespondencia.
- Por supuesto, tienes a tu disposición todos nuestros servicios digitales: nuestra app de banca móvil con la que puedes hacer un montón de gestiones, banca electrónica por si prefieres conectarte desde un ordenador, Bizum, o todas las apps que necesitas para pagar desde tu móvil (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay…).
- Y si algún día prefieres ir a una de nuestras oficinas, estaremos encantados de charlar contigo.
Cómo hablar con tu gestor ABANCA Conecta
Podrás contactar con tu persona de referencia cuando lo necesites por teléfono, por email o por chat.
Recuerda que el horario de atención al cliente es de 9.00 a 14.30 y de 16 a 18:30 horas de lunes a jueves, y los viernes de 9.00 a 14:30 horas.
Para saber más...
DUDAS
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¿Dónde puedo encontrar más datos sobre ABANCA?
Puedes conocer todas las magnitudes de nuestra entidad en la sección ABANCA ComunicaciónSerá redirigido a otro sitio web y se abrirá en una nueva ventana. Descubre cuántos clientes tenemos, nuestra solvencia, los países en los que nos hemos instalado y mucho más. -
ABANCA es un banco con vocación ibérica que apuesta por una forma diferencial de hacer banca basada en el conocimiento de las necesidades del cliente y en un catálogo de productos y servicios sencillos, innovadores y transparentes.
Somos un equipo de más de 8.000 personas volcadas en satisfacer las necesidades financieras y de aseguramiento de familias y empresas.
Nuestra propuesta diferencial combina la atención personal, a través de una red de alrededor de 900 oficinas distribuidas por España, Portugal y otros 9 países, con la operatoria a través de canales digitales y a distancia.
La especialización, la internacionalización y la sostenibilidad son otras señas de identidad de una entidad financiera situada entre las más solventes del sector en España.
ABANCA cuenta con rating en la categoría A, el bloque de calificaciones más elevado de las agencias.
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¿Qué valores son los de ABANCA?
El alma de este banco y de esta marca se resume en una emoción: Sentir Común. El Sentir Común es un compromiso con nuestros clientes: el de hacer siempre lo que sea mejor para todos; el de mojarse si los demás se mojan. Sentir Común es tener los pies en la tierra y es ir todos en el mismo barco. Sentir Común es escuchar y responder. Con transparencia y honestidad, con cercanía y sencillez.
Además, en este nuevo banco todos los empleados y empleadas nos hemos comprometido con cuatro valores irrenunciables: responsabilidad (somos serios y cumplimos con la palabra dada); confiabilidad (decimos siempre la verdad, porque es la única forma de generar confianza); innovación (porque lo mejor siempre está esperando unos pasos más adelante) y calidad (porque nos proponemos ser los mejores, cada día, para superar las expectativas de nuestros clientes).
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¿Qué pueden esperar los empresarios y emprendedores de ABANCA?
ABANCA mantiene siempre un claro compromiso con los empresarios, los emprendedores, la industria y el comercio.
El tejido empresarial es el principal destinatario de nuestra concesión de financiación. Somos su socio financiero en el día a día, y también en sus proyectos de inversión para el crecimiento de sus negocios o la entrada en nuevos mercados.
Ponemos a su disposición el conocimiento especializado de áreas como ABANCA Empresas, ABANCA Energy, Next Generation ABANCA, ABANCA Negocios, ABANCA Seguros, ABANCA Agro y ABANCA Mar, para que, sea cual sea su actividad y necesidades específicas, cuenten siempre con la mejor solución financiera.
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¿Cómo puedo poner una reclamación?
Si has sufrido alguna incidencia y no la has podido resolver en tu oficina, puedes dirigirte a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Atenderemos cualquier queja o reclamación que presentes en el plazo máximo de un mes desde que la recibamos.
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¿Cómo puedo contactar con ABANCA?
Para contactar con nosotros, envíanos tu consulta a través del siguiente formularioSe abrirá en una nueva ventana o llámanos al teléfono 900 815 522. Si llamas desde el extranjero hazlo al +34 981 910 522.
Si lo prefieres, puedes contactarnos a través del buzón de tu banca electrónica desde la sección de 'Ayuda y Contacto' tanto si nos escribes a nivel particular como representando a tu empresa.
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Ofertas de empleo de ABANCA, ¿dónde puedo dejar mi curriculum?
Puedes inscribirte en la comunidad de talento de ABANCA, empleo.abanca.comSerás redirigido a otro sitio web. Déjanos tu currículum y conoce las ofertas de empleo que ofrecemos antes que nadie.