Banku-kontuei buruzko galdera ohikoenak: Jakin behar duzun guztia

Banku Kontuei buruzko Ohiko Galderak: Jakin behar duzun guztia

ABANCAn nahi dugu zure finantzen gaineko kontrol osoa izan dezazun. Zure kontu korronteak nola funtzionatzen duen ulertzea da finantza-osasun sendo baterako lehen urratsa. Atal honetan, banku-kontuei buruzko zalantza ohikoenak bildu ditugu, zure zalantzei amaiera emateko.

Kontu korronteei buruzko oinarrizko kontzeptuak

Aukeratu aurretik, funtsezkoa da jokoaren arauak ezagutzea. Bloke honetan banku-munduaren oinarriak aztertzen ditugu: terminologia funtsezkoa ezagutu eta, antzekoak diruditen arren, zure egunerokoan oso funtzio desberdinak betetzen dituzten produktuen arteko alde nagusiak azalduko ditugu.

Banku-kontu bat banku batekin egiten den kontratua da, zure dirua modu seguruan gordetzeko, kudeatzeko eta erabiltzeko aukera ematen dizuna, transferentziak, ordainketak, diru-ateratzeak eta zordunketa-txartelak bezalako produktu finantzarioetarako sarbidea bezalako eragiketak eginez. Bere funtzio nagusia zure funtsen mugimenduen erregistroa mantentzea eta zure finantzak kudeatzeko tresnak eskaintzea da. Kontu mota desberdinak daude, hala nola kontu korronteak, aurrezki-kontuak, nomina-kontuak edo errentagarriak diren kontuak, bakoitzak bere ezaugarri eta abantailekin. Kontu moten eta nola aukeratu onena buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, gure Banku-kontuen gida osoa kontsulta dezakezu.

Zure ABANCA kontua zure ekonomia pertsonala kudeatzeko giltza da. Honetarako balio du batez ere:

  • Diru-sarrerak jasotzeko, hala nola zure soldata, pentsioa edo lagunen transferentziak.
  • Ordainagiriak ordaintzeko (argia, ura, internet) modu automatikoan.
  • Txartelak erabiltzeko dendetan erosteko edo kutxazainetan dirua ateratzeko.
  • Dirua bidaltzeko beste pertsona batzuei modu azkar eta seguruan.

Biak zure dirua seguru mantentzen duten arren, helburu desberdinak dituzte:

  1. Kontu korrontea: Eguneroko erabilerarako pentsatuta dago. Bertan helbideratzen dituzu zure ordainagiriak eta bertara konektatzen dituzu zure txartelak erosketak ordaintzeko.
  2. Aurrezki-kontua: Bere helburua etorkizunerako dirua gordetzen laguntzea da. Normalean, zure diruagatik errentagarritasun pixka bat (interesak) eskaintzen dizu, baina ez dago eguneroko erabilera operatiborako pentsatuta (adibidez, ordainagiriak ordaintzeko).

IBAN zure banku-kontuaren "NAN" bakarra da. International Bank Account Number-en siglak dira eta zure kontua munduko edozein lekutan identifikatzeko balio du. Espainian beti hasten da ES letrarekin eta ondoren 22 digituekin jarraitzen du. Behar izango duzu norbaitek transferentzia bat bidali nahi dizunean edo ordainketa bat helbideratu nahi duzunean.

Termino hauek zehazten dute nor den kontuaren diruaren jabea eta nor duen kontrola:

  • Titularra: Kontuaren jabea den pertsona da, eta erabateko ahalmena du eragiketak egiteko, kontua ixteko edo mugimenduak kontsultatzeko.
  • Kotitularra: Kontua bi pertsona edo gehiagoren izenean dagoenean (adibidez, bikote bat edo bazkideak). Kotitular guztiek eskubide eta erantzukizun berberak dituzte ABANCAko kontuko diruaren eta erabileraren gainean.
ABANCAren kontu korronte motak

Ez dira kontu korronte guztiak berdinak, pertsona guztiek ez dituztelako behar berak. Hemen aukera desberdinak alderatzen lagunduko dizugu, zure beharretara egokitzen den kontu perfektua identifika dezazun.

ABANCAn aukera bat dugu behar bakoitzerako, errentagarritasuna bilatzen baduzu, zure negozioa kudeatu nahi baduzu edo gaztetatik aurrezten hasi nahi baduzu. Hauek dira gure kontu nagusiak:

Aldea nagusia zure diruarekin duzun helburua da:

  • ABANCA Nomina Kontua: Zure eguneroko tresna da. Zure diru-sarrerak eta ordainagiriak helbideratzeko diseinatuta dago, eta normalean abantaila gehigarriak eskaintzen ditu (adibidez, zure nomina ekartzeagatik opariak edo doako txartelak) gurekin lotura mantentzen baduzu.
  • ABANCA Aurrezki Kontua: Bere funtzioa gaur gastatu behar ez duzun dirua gordetzea da, errentagarritasun pixka bat sortzeko. Ez dago eguneroko erabilerarako pentsatuta, baizik eta zure finantza-koltxoia modu seguruan nola hazten den ikusteko.

Kontu digital bat, gure ABANCAren Online Kontu Argia bezalakoa, %100ean internet edo App bidez kudeatzen dena da. Abantaila nagusia bizkortasuna da: minutu gutxitan ireki dezakezu sofan eserita, normalean ez du mantentze-komisiorik izaten eta bulegora joan gabe eragiketak egiteko aukera ematen dizu, nahiz eta beti izango duzun gure laguntza behar izanez gero.

Kontu digital bat, gure ABANCAren Online Kontu Argia bezalakoa, %100ean internet edo App bidez kudeatzen dena da. Abantaila nagusia bizkortasuna da: minutu gutxitan ireki dezakezu sofan eserita, normalean ez du mantentze-komisiorik izaten eta bulegora joan gabe eragiketak egiteko aukera ematen dizu, nahiz eta beti izango duzun gure laguntza behar izanez gero.

Erraza da: kontu korrontea dirua "mugitzeko" da, eta ordainsari-kontua diruak zuretzat "lan egin" dezan. - Kontu Korrontea: Transferentziak egiteko, txartelarekin ordaintzeko eta dirua ateratzeko aukera ematen dizu. - Ordainsari-kontua: [X% interes] (TIN) ordaintzen dizu dirua gordeta edukitzeagatik. Irabaziak lortzeko arriskurik gabeko modu bat da.

ABANCAko kontu batzuek, bereziki ABANCA Zerbitzuen Programaren baldintzak betetzen dituztenek, onura gehigarriak eskaintzen dituzte, hala nola:

  • Txartel doakoak: Adibidez, ABANCA Zerbitzuen Programa barruan, 18 eta 34 urte bitartean, titular bakoitzak TU NX zordunketa-txartel bat izan dezake kosturik gabe, eta beste maila batzuetan zordunketa-txartel bat eta kreditu-txartel bat sartzen dira komisiorik gabe (ematea arrisku-azterketaren mende dago).
  • Dirua ateratzea doan: 5 diru-ateratze hilean Galiziatik kanpo Euro 6000 Sarean, Banco Sabadell, Bankinter, Arkitektoen Kutxa eta Ingeniarien Kutxan, eta 5 diru-ateratze hilean Espainiatik kanpo munduko edozein kutxazainetan (ez da txartel guztiei aplikatzen).
  • Transferentzia doakoak: SEPA eurotan ez-premiazko transferentzia guztiak eta fitxategiak, Mugikorreko Banka, Banka Elektronikoa eta agindu periodikoen bidez egindakoak, doakoak dira.
  • Txartelei lotutako doako aseguruak: ABANCAko txartel guztiek doako asegurua dute, kutxazainetan lapurreta eta galera, lapurreta edo galtzeagatik erabilera iruzurrezkoa babesteko. Txartel batzuek, hala nola Visa Tú eta Visa ABANCA Personal, estaldura gehigarriak eskaintzen dituzte, hala nola lapurreta, ebasketa eta erosketa-istripuak.
  • Kreditu-txartelen istripu-asegurua: ABANCAko Visa eta Mastercard kreditu-txartelek istripu-asegurua dute, garraio publikoan heriotza, ezintasun iraunkor osoa eta partziala estaltzen dituena, eta txartel aseguratuarekin ordaindutako erosketen itzulketa istripua gertatu aurreko 12 hilabeteetan, baita saldoaren ezeztatzea heriotza kasuan ere.

Horrek esan nahi du ez dizugula kobratuko oinarrizko mantentze- edo administrazio-zerbitzuengatik. ABANCAn, kontu bat komisiorik gabea dela esaten dugunean, esan nahi dugu irekita edukitzeagatik, ohiko transferentziak egiteagatik edo zure zordunketa-txartela lotuta edukitzeagatik kostua 0 euro dela. Horrela, zure dirua osorik geratzen da zuretzat.

Bai, Europako ordainketa-araudiari (PSD2) esker, zure ABANCA kontua beste finantza-aplikazio batzuekin guztiz seguru konekta dezakezu. Honek aukera ematen dizu, adibidez, gastuen kontrolerako aplikazioak erabiltzeko edo zure banku guztiak leku bakar batean ikusteko, betiere zure baimen espresuarekin eta segurtasun-protokolo zorrotzenekin.

Kontu korronteen kostuak eta segurtasuna

Gardentasuna da konfiantzaren oinarria. Atal honetan errentagarritasunari, kostuen aurrezpenari eta, garrantzitsuena, zure kapitala babesten duten segurtasun-geruzei buruzko xehetasun guztiak ematen ditugu. Lasai egon zaitezen nahi dugu, zehazki zer espero dezakezun jakinda.

Komisioak entitateek kudeaketagatik eta emandako zerbitzuengatik kobratzen dituzten zenbatekoak dira. Banku-kontu batean ohikoenak hauek dira: - Mantentzea: Kontua irekita izateagatik soilik kobratzen dena. - Administrazioa: Egiten den mugimendu edo apunte bakoitzeko kobratzen dena. - Txartelen jaulkipena edo berritzea: Zure zordunketa edo kreditu txartelen urteko kostua. - Transferentziak: Dirua beste kontu batzuetara bidaltzeagatik (bereziki SEPA gunetik kanpo). - Mailegu gabezia: Zure kontua zenbaki gorrian geratzen bada ordaindu behar duzuna.

Interesa diruaren prezioa da. Zure kontuan duzun saldoari ehuneko bat aplikatuz kalkulatzen da. Zuk guri dirua uzten badiguzu (aurrezkia): Interesak ordainduko dizkizugu. TINarekin (Interes Tasa Nominala) kalkulatzen da zure kontuaren batez besteko saldoaren gainean.

"Saldo negatiboa izatea" edo "zenbaki gorrietan egotea" esan nahi du zuk zenuen diru baino gehiago gastatu duzula. Horrek baimenik gabeko gehiegizko saldoa sortzen du. Garrantzitsua da jakitea: horrek atzerapen interesak eta egoera hori zuzentzeak sortzen dituen gastuengatik komisio bat ordaintzea dakar. ABANCA-n abisatuko dizugu saldo hori ahalik eta azkarren estali dezazun eta kostuak handitzea saihestu dezazun.

Oso erraza da! Gure kontu gehienak diseinatuta daude inolako komisiorik ordaindu ez dezazun, gutxieneko lotura-baldintza batzuk betetzen badituzu. Ohikoenak hauek dira:

Zure nomina edo pentsioa helbideratzea: Gure abantaila gehienak eskuratzeko giltza da. Online jardutea: Gure App-a edo banku telematikoa erabiltzeak kudeaketa-kostuak murriztu ohi ditu. Produktuen kontratazio zehatzak: Online Nomina Kontua edo Gazte Kontua bezalakoak, komisiorik gabeak izateko pentsatuak.

ABANCArekin banku-kontu bat izatearen abantaila nagusiak hauek dira:

  • Komisiorik gabe baldin eta ABANCA Zerbitzu Programa-ren baldintzak betetzen badituzu: 0 € kontuaren mantentze- eta administrazio-komisioetan, eurotan egindako SEPA transferentzia ez-urgentetan, eta eurotan egindako txeke nazionalen sarreretan.
  • Transferentzia doakoak: Eurotan egindako nazio mailako transferentzia ez-urgente guztiak doakoak dira Banka Elektronikoaren bidez eginez gero.
  • Doako alerta zerbitzua: Posta elektroniko bidez abisuak jasoko dituzu transferentziak, zerga-ordainketak edo kutxazainetan dirua ateratzean bezalako eragiketak egiten dituzun bakoitzean.
  • Bulego-sare zabala: 200 bulego baino gehiago Portugalen eta 700 baino gehiago Espainian, aurrez aurreko eragiketak erraztuz.
  • Aseguruak dituzten txartelak: ABANCA txartelek doako asegurua dute kutxazainetan lapurreta edo erabilera iruzurrezkoaren aurrean, eta kreditu-txartel batzuek estaldura gehigarriak eskaintzen dituzte, hala nola istripu-asegurua eta erosketen babesa.
  • Aseguruen Kuota Finkoa: Aseguruak bateratu eta ordainketa zatitzeko aukera, aurrezki gehigarriarekin.

Zure lasaitasuna da gure lehentasuna ABANCAn. Zure dirua bi bide nagusiren bidez dago babestuta: - Gordailuen Berme Funtsa (FGD): Espainiako banku bat izanik, zure aurrezkiak funts honek bermatzen ditu, gehienez 100.000 € arte titular eta erakunde bakoitzeko. - Segurtasun Sistema Aurreratuak: Datuen enkriptazioa, autentifikazio bikoitza (SCA) zure erosketetan eta 24/7 monitorizazio sistemak erabiltzen ditugu zure kontuetan edozein mugimendu susmagarri detektatzeko.

Nola ireki kontu bat ABANCArekin eta nola aldatu banka

Ebazpena hartu duzu? Bidea errazten dizugu. Ezagutu zure kontua minutu gutxitan irekitzeko beharrezko baldintzak, modu digitalean zein aurrez aurre, eta nola eraman zure eragiketak beste erakunde batetik arazorik eta paperik gabe.

ABANCAn zure kontua irekitzeko, identifikatu behar zaitugu. Dokumentuak zure egoeraren arabera aldatzen dira: - Identifikazio-dokumentua: Indarrean dagoen NANa edo AIZa (argazkiarekin) edo pasaportea eta egoitza iraunkorraren ziurtagiria behar dituzu. - Autonomoa bazara: Zure identifikazioaz gain, IAEan alta emanda zaudela edo autonomoen azken kuota-ordainagiria eskatu ahal dizugu, Komisiorik Gabeko Autonomoen Kontua konfigura dezagun.

Noski! Izan ere, hori da modurik azkarrena. Zure Online Kontua mugikorretik edo ordenagailutik ireki dezakezu 10 minutu eskasetan. NANa eskura izatea eta interneteko konexio ona izatea besterik ez duzu beharko segurtasun-egiaztapeneko bideodeia egiteko. Paperik gabe eta bulegora joan beharrik gabe.

Bai, ABANCAn gazteek beren dirua kudeatzen ikastea nahi dugu. - Netclub Kontua: Txikienentzat, gurasoek edo legezko tutoreek irekitakoa. - Gazte Online Kontua: 18 urtetik aurrera gure ABANCA aplikazioa erabiltzen has daitezke. Aurrezkiarekin ohitzen hasteko modu bikaina da.

Gogoratu onura hauz gozatzeko beharrezkoa dela: - ABANCAko bezero izatea edo bezero berri gisa alta ematea. - Soldata edo pentsioa kontuan helbideratzea. - Diru-sarrera berria zure kontu berrira iristea. Kanpainara atxikitzeko sinadura egin eta bi hilabete dituzu horretarako. - Promozioaren pizgarria lehen soldata edo pentsio-sarrera horretatik hilabeteko epean jasoko duzu gehienez.

ABANCA-n zure kontua irekitzea prozesu erraza da, eta zure sofan bertan egin dezakezu. Jarraitu urrats hauek bakarrik: - Aukeratu zure kontua: Sartu gure online bankan edo ABANCAren App-ean eta hautatu ondoen egokitzen zaizuna. Zalantzarik baduzu, erabili gure banku-kontuen konparatzailea. - Identifikatu zaitez: Bete zure datu pertsonalak eta izan eskura zure NAN edo AIZ. - Nortasunaren egiaztapena: "Selfie" bat atera edo bideodei azkar bat egin beharko duzu zu zarela egiaztatzeko. - Sinadura digitala: Kontratuak irakurri eta sinatuko dituzu SMS bidez zure mugikorrera bidaliko dizugun kode baten bidez. Eta kitto! Zure kontu-zenbakia (IBAN) baduzu jada.

Bai, eta gainera guk arduratzen gara! Kontu Aldaketarako Zerbitzuari esker, zure egunerokoa ABANCAra ekartzea erabakitzen baduzu, guk jarriko gara harremanetan zure beste bankuarekin. Zure ordainagiriak, aldizkako transferentziak eta, nahi izanez gero, zure kontu zaharra ixteaz ere arduratuko gara. Prozesu hau doakoa da eta ez duzu inolako arazorik izango.

Oso erraza da. Bi aukera nagusi dituzu: - Egin zeuk: ABANCA-n zure kontua ireki ondoren, eman zure kontu-zenbaki berria (IBAN) zure enpresako Giza Baliabideen sailari. - Guk egiten dugu zure ordez: Gure App-aren bidez, nomina-aldaketa zerbitzua erabil dezakezu eta guk zure ordainlearekin harremanetan jarriko gara aldaketa kudeatzeko. Hain erosoa da!

Online bidez irekitzen baduzu, zure kontua normalean berehala egoten da aktibo. Zure kontu-zenbakia ikus dezakezu eta berehala transferentziak jasotzen hasi. Kasu batzuetan, segurtasun arrazoiengatik, dokumentuen berrikuspenak 24 eta 48 ordu baliodun artean iraun dezake, baina dena egiaztatuta dagoenean email edo SMS bidez jakinaraziko dizugu, %100ean erabili ahal izan dezazun.

Merkatuan aukera ugari dauden arren, ABANCAn lehiakorrenak izateko lan egiten dugu. Gure Online Kontu Argia eta Online Nomina Kontua-k 0 €ko komisioak eskaintzen dituzte mantentze- eta administrazio-gastuetan, epe mugagabean, bezero berrientzat. Gainera, ohikoan onura gehigarriak eskaintzen ditugu, hala nola doako zordunketa-txartelak eta Espainiako kutxazain-sare handienetako batera sarbidea.

Kontu korrontearen kudeaketa eta laguntza

Zure harremana bankuarekin ez da kontua irekitzean amaitzen; han hasten da. Ikasi zure online bankuari etekin handiena ateratzen, zure gakoak seguru mantentzen eta edozein ustekaberen aurrean azkar erreakzionatzen, zure esperientzia beti bikaina izan dadin.

Zure ABANCA banku-kontua hobeto kudeatzeko, bankuak eskaintzen dituen tresna eta zerbitzu hauek aprobetxa ditzakezu:

1. Banka Mugikorra eta Banka Elektronikoa: Erabili ABANCAren app-a edo online bankua mugimenduak kontsultatzeko, transferentziak, eskualdaketak eta ordainketak egiteko, txartelak blokeatu edo aktibatzeko, eta produktuak (maileguak, aseguruak…) edozein lekutatik eta edozein unetan kudeatzeko. 2. Postontzi digitala: Aktibatu postontzi digitala zure banku-korrespondentzia guztia doan jasotzeko eta azken 5 urteetako dokumentuetara edozein gailutatik sartzeko. 3. Doako alerta zerbitzua: Aktibatu email edo SMS bidezko jakinarazpenak zure kontuan garrantzizko mugimenduren bat gertatzen denean (transferentziak, ordainketak, diru ateratzeak, etab.) jakinaren gainean egoteko. 4. Txartelen kudeaketa: App-etik txartelak blokeatu, aktibatu, PIN gogorarazlea eskatu edo online erosketetarako txartel birtualak alta eman ditzakezu modu seguru batean. 5. ABANCA Giltza: Konfiguratu ABANCA Giltza app-etik zure eragiketen segurtasuna handitzeko eta babes aurreratura sartzeko.

ABANCAn punta-puntako teknologian inbertitzen dugu, baina zu zara gure babesik onena. Jarraitu beti urrezko arau hauek: - Ez fidatu premiazko SMS edo email-etatik: Guk ez dizkizugu inoiz zure gakoak eskatuko, ezta zure kontua "desblokeatzeko" esteka batean klik egiteko ere. Hori phishing-a da. - Erabili sinadura mugikorra: Ez partekatu inoiz mugikorrera bidaltzen dizkizugun kodeak; zure eragiketetarako bakarrik dira. - Erosi gune seguruetan: Bilatu beti giltzarrapoa nabigatzailearen barran eta erabili zure txartelaren erosketarako segurtasun-zerbitzua.

Ez da beharrezkoa kontabilitate-aditua izatea, astean behin begirada azkar bat ematea nahikoa da honako hauek egiaztatzeko: - Ezezagunak diren karguak: Egiaztatu txartelarekin egindako ordainketa guztiak zuk egin dituzula. - Domiciliatutako ordainagiriak: Ziurtatu dagoeneko bertan behera utzitako zerbitzu baten kobrantzarik ez dizutela pasatu (adibidez, gimnasio edo telebista harpidetza hori, jada erabiltzen ez duzuna). - Hurrengo kobrantzak: Begiratu ea nahikoa saldo duzun laster kobratuko dizkizuten ordainagirientzat, eta horrela saihestuko dituzu zenbaki gorriak.

Ez izan panikorik! Jardun azkar, urrats hauek jarraituz: - Itzali zure txartela: Sartu ABANCAren App-era eta "itzali" zure txartela berehala. Gero aurkitzen baduzu, berriz piztu ahal izango duzu. - Blokeo osoa: Mugikorra lapurtu badizute edo online bankara sartu ezin baduzu, deitu berehala 900 815 522 telefonora, sarbidea segurtasunez eteteko. - Salaketa jarri beharrezkoa bada: Lapurreta edo erabilera iruzurrezko kasuan, jarri salaketa agintarien aurrean eta bidali kopia bat erreklamazioetan lagundu ahal izateko.