Preguntas frecuentes sobre contas bancarias: Todo o que necesitas saber

Preguntas frecuentes sobre contas bancarias: Todo o que necesitas saber

En ABANCA queremos que teñas o control total das túas finanzas. Entender como funciona a túa conta corrente é o primeiro paso para unha saúde financeira sólida. Nesta sección recompilamos as dúbidas máis frecuentes sobre contas bancarias para poñer fin ás túas dúbidas.

Conceptos básicos sobre contas correntes

Antes de escoller, é fundamental coñecer as regras do xogo. Neste bloque exploramos os piares do mundo bancario: dende a terminoloxía esencial ata as diferenzas clave entre produtos que, aínda que parecen similares, cumpren funcións moi distintas no teu día a día.

Unha conta bancaria é un contrato cun banco que che permite depositar, administrar e dispoñer do teu diñeiro de forma segura, realizando operacións como transferencias, pagos, retiradas de efectivo e acceso a produtos financeiros como tarxetas de débito. A súa función principal é manter un rexistro dos teus movementos de fondos e ofrecer ferramentas para xestionar as túas finanzas. Existen distintos tipos de contas, como contas correntes, contas de aforro, contas nómina ou contas remuneradas, cada unha coas súas características e vantaxes. Para máis información sobre tipos de contas e como elixir a mellor, podes consultar a nosa Guía completa de contas bancarias.

A túa conta en ABANCA é a chave para xestionar a túa economía persoal. Serve principalmente para:

  • Recibir ingresos, como o teu salario, pensión ou transferencias de amigos.
  • Pagar recibos (luz, auga, internet) de forma automática.
  • Utilizar tarxetas para mercar en tendas ou retirar cartos en caixeiros.
  • Enviar cartos a outras persoas de forma rápida e segura.

Aínda que ambas manteñen o teu diñeiro a salvo, teñen obxectivos distintos:

  1. Conta corrente: Está pensada para o uso diario. É onde domicilias os teus recibos e conectas as túas tarxetas para pagar as túas compras.
  2. Conta de aforro: O seu obxectivo é axudarche a gardar diñeiro para o futuro. Adoita ofrecerche algo de rendibilidade (xuros) polo teu diñeiro, pero non está pensada para o uso operativo do día a día (como pagar recibos).

O IBAN é o "DNI" único da túa conta bancaria. Son as siglas de International Bank Account Number e serve para identificar a túa conta en calquera lugar do mundo. En España comeza sempre por ES seguido de 22 díxitos. Necesitaralo sempre que queiras que alguén che envíe unha transferencia ou cando vaias domiciliar un pago.

Estes termos definen quen ten o control e a propiedade do diñeiro na conta:

  • Titular: É a persoa propietaria da conta, que ten pleno poder para realizar operacións, pechala ou consultar movementos.
  • Cotitular: É cando a conta pertence a dúas ou máis persoas ao mesmo tempo (por exemplo, unha parella ou socios). Todos os cotitulares teñen os mesmos dereitos e responsabilidades sobre o diñeiro e o uso da conta de ABANCA.
Tipos de contas correntes de ABANCA

Non todas as contas correntes son iguais porque non todas as persoas teñen as mesmas necesidades. Aquí axudámoste a comparar as distintas opcións para que identifiques cal é a conta perfecta para as túas necesidades.

En ABANCA temos unha opción para cada necesidade, xa sexa que busques rendibilidade, xestionar o teu negocio ou empezar a aforrar desde novo. Estas son as nosas contas principais:

A diferenza principal está no obxectivo que tes para o teu diñeiro:

  • Conta Nómina ABANCA: É a túa ferramenta operativa. Está deseñada para domiciliar os teus ingresos e recibos, e adoita incluír beneficios extra (como agasallos por traer a túa nómina ou tarxetas gratis) ao manter un vínculo connosco.
  • Conta de Aforro ABANCA: A súa función é gardar o diñeiro que non precisas gastar hoxe para que xere algo de rendibilidade. Non está pensada para o día a día, senón para ver como medra o teu colchón financeiro de forma segura

Unha conta dixital, como a nosa Conta Online Clara de ABANCA, é aquela que se xestiona 100% a través de internet ou da App. A gran vantaxe é a axilidade: ábresaa en minutos desde o sofá, normalmente non ten comisións de mantemento e permíteche operar sen pisar unha oficina, aínda que sempre terás o noso apoio se o necesitas.

Unha conta dixital, como a nosa Conta Online Clara de ABANCA, é aquela que se xestiona 100% a través de internet ou da App. A gran vantaxe é a axilidade: ábresaa en minutos desde o sofá, normalmente non ten comisións de mantemento e permíteche operar sen pisar unha oficina, aínda que sempre terás o noso apoio se o necesitas.

É sinxelo: a conta corrente é para "mover" o diñeiro, mentres que a remunerada é para que o diñeiro "traballe" para ti. - Conta Corrente: Permíteche facer transferencias, pagar con tarxeta e sacar efectivo. - Conta Remunerada: Págaoche un [X% de interese] (o TIN) só por ter o diñeiro depositado. É unha forma de obter beneficios sen risco.

Algunhas contas de ABANCA, especialmente as que cumpren as condicións do Programa de Servizos ABANCA, ofrecen beneficios adicionais como:

  • Tarxetas gratuítas: Por exemplo, no Programa de Servizos ABANCA para persoas entre 18 e 34 anos, cada titular pode ter unha tarxeta de débito TU NX sen custo, e noutros niveis inclúese unha tarxeta de débito e unha de crédito sen comisión (concesión suxeita a análise de risco).
  • Retiradas de efectivo gratuítas: 5 retiradas ao mes fóra de Galicia na Rede Euro 6000, Banco Sabadell, Bankinter, Caixa de Arquitectos e Caixa de Enxeñeiros, e 5 retiradas ao mes fóra de España en calquera caixeiro do mundo (non aplicable a todas as tarxetas).
  • Transferencias gratuítas: Todas as transferencias SEPA non urxentes en euros e ficheiros realizadas por Banca Móbil, Banca Electrónica e ordes periódicas son gratuítas. -Seguros gratuítos asociados ás tarxetas: Todas as tarxetas ABANCA inclúen un seguro gratuíto que protexe ante roubo en caixeiro e uso fraudulento por perda, roubo ou extravío. Algunhas tarxetas, como a Visa Ti e a Visa ABANCA Persoal, ofrecen coberturas adicionais como roubo, furto e dano accidental en compras.
  • Seguro de accidentes en tarxetas de crédito: As tarxetas de crédito Visa e Mastercard ABANCA inclúen un seguro de accidentes que cobre falecemento, invalidez permanente absoluta e parcial en transporte público, e o reembolso de compras pagadas coa tarxeta asegurada nos 12 meses anteriores ao sinistro, así como a cancelación de saldo en caso de falecemento.

Significa que non che cobraremos polos servizos básicos de mantemento ou administración. En ABANCA, cando dicimos que unha conta é sen comisións, queremos dicir que o custo por tela aberta, realizar transferencias estándar ou ter a túa tarxeta de débito asociada é de 0 euros. Así, o teu diñeiro queda integramente para ti.

Si, grazas á normativa europea de pagos (PSD2), podes conectar a túa conta de ABANCA con outras aplicacións financeiras de forma totalmente segura. Isto permíteche, por exemplo, usar apps de control de gastos ou ver todos os teus bancos desde un só lugar, sempre baixo a túa autorización expresa e cos máximos protocolos de seguridade.

Custos e seguridade sobre as contas correntes

A transparencia é a base da confianza. Neste apartado detallamos todo o relativo á rendibilidade, ao aforro de custos e, o máis importante, ás capas de seguridade que protexen o teu capital. Queremos que te sintas tranquilo sabendo exactamente que esperar.

As comisións son os importes que as entidades cobran pola xestión e os servizos prestados. Nunha conta bancaria, as máis habituais son: - Mantemento: Polo simple feito de ter a conta aberta. - Administración: Por cada apunte ou movemento que se realiza. - Emisión ou renovación de tarxetas: O custo anual das túas tarxetas de débito ou crédito. - Transferencias: Por enviar cartos a outras contas (especialmente fóra da zona SEPA). - Descuberto: O que pagas se a túa conta queda en números vermellos.

O interese é o prezo do diñeiro. Calcúlase aplicando unha porcentaxe sobre o saldo que tes na conta. Se ti nos prestas diñeiro (aforro): Pagaremosche intereses. Calcúlase co TIN (Tipo de Interese Nominal) sobre o saldo medio da túa conta.

Ter saldo negativo ou estar en "números vermellos" significa que gastaches máis cartos dos que tiñas. Isto xera o que chamamos un descuberto tácito. É importante que o saibas: isto implica o cobro de xuros de demora e unha comisión polos gastos que supón regularizar esa situación. En ABANCA avisarémoste para que poidas cubrir ese saldo canto antes e evitar que os custos aumenten

¡É moi sinxelo! A maioría das nosas contas están deseñadas para que non pagues nada se cumpres uns requisitos mínimos de vinculación. As formas máis habituais son:

Domiciliar o teu salario ou pensión: É a chave que abre a maioría das nosas vantaxes. Operar de xeito online: Usar a nosa App ou banca a distancia adoita reducir os custos de xestión. Contratar produtos específicos: Como a Conta Online Nómina ou a Conta Moza, pensadas precisamente para ser libres de comisións.

As principais vantaxes de ter unha conta bancaria con ABANCA son:

  • Sen comisións se cumpres os requisitos do Programa de Servizos ABANCA: 0 € en comisións de mantemento e administración da conta, transferencias SEPA non urxentes en euros, ingresos de cheques nacionais en euros.
  • Transferencias gratuítas: Todas as transferencias nacionais non urxentes en euros realizadas a través de Banca Electrónica son gratuítas.
  • Servizo de alertas gratuíto: Recibes avisos por correo electrónico cada vez que realizas operacións como transferencias, pagos de impostos ou retiradas de efectivo en caixeiros.
  • Rede de oficinas ampla: Máis de 200 oficinas en Portugal e máis de 700 en España, facilitando a operativa presencial.
  • Tarxetas con seguros asociados: As tarxetas ABANCA inclúen seguros gratuítos ante roubo en caixeiro e uso fraudulento, e algunhas tarxetas de crédito ofrecen coberturas adicionais como seguro de accidentes e protección de compras.
  • Tarifa Plana de Seguros: Posibilidade de agrupar e dividir o pago de seguros, con aforro adicional.

En ABANCA a túa tranquilidade é a nosa prioridade. O teu diñeiro está protexido por dúas vías principais: - Fondo de Garantía de Depósitos (FGD): Ao ser un banco español, os teus aforros están garantidos por este fondo ata un máximo de 100.000 € por titular e entidade. - Sistemas de Seguridade Avanzada: Utilizamos encriptación de datos, dobre factor de autenticación (SCA) nas túas compras e sistemas de monitorización 24/7 para detectar calquera movemento sospeitoso nas túas contas.

Como abrir unha conta con ABANCA e cambiar de banco

Tomaches unha decisión? Facilitámosche o camiño. Descubre os requisitos necesarios para abrir a túa conta en poucos minutos, xa sexa de forma dixital ou presencial, e como trasladar a túa operativa desde outra entidade sen complicacións nin papeleo innecesario.

Para abrir a túa conta en ABANCA só necesitamos identificarte. Os documentos varían segundo a túa situación: - Documento de identificación: Só necesitas o teu DNI en vigor ou o NIE (con foto) ou o pasaporte xunto co certificado de residencia permanente. - Se es autónomo: Ademais da túa identificación, poderiamos pedirche a alta no IAE ou o último recibo da cota de autónomos para configurar a túa Conta Autónomos Sen Comisións.

Por suposto! De feito, é a forma máis rápida. Podes abrir a túa Conta Online desde o móbil ou o ordenador en apenas 10 minutos. Só necesitarás ter o teu DNI á man e unha boa conexión a internet para realizar unha videollamada de verificación de seguridade. Sen papeis e sen pisar a oficina.

Si, en ABANCA queremos que os máis novos aprendan a xestionar o seu diñeiro. - Conta Netclub: Para os máis pequenos, aberta polos seus pais ou titores legais. - Conta Xove Online: A partir dos 18 anos xa poden comezar a usar a nosa App de ABANCA. É unha forma excelente de familiarizarse co aforro.

Lembra que para poder desfrutar deste beneficio é necesario que: - Ser cliente de ABANCA ou darse de alta como novo cliente. - Domiciliar unha nómina ou pensión na conta. - Que che chegue o ingreso á túa nova conta. Tes dous meses a partir da sinatura da adhesión á campaña. - O incentivo da promoción recibiralo no prazo máximo dun mes a partir dese primeiro ingreso de nómina ou pensión.

Abrir a túa conta en ABANCA é un proceso sinxelo que podes facer desde o teu sofá. Só tes que seguir estes pasos: - Escolle a túa conta: Entra na nosa banca electrónica ou na App de ABANCA e selecciona a que mellor se adapte a ti. Se tes dúbidas, utiliza o noso comparador de contas bancarias. - Identifícate: Completa os teus datos persoais e ten á man o teu DNI ou NIE. - Verificación de identidade: Deberás facer un "selfie" ou realizar unha videollamada rápida para confirmar que es ti. - Sinatura dixital: Lerás e asinarás os contratos mediante un código que enviaremos ao teu móbil por SMS. ¡E listo! Xa tes o teu número de conta (IBAN).

Si, e ademais encargámonos nós! Grazas ao Servizo de Traslado de Contas, se decides traer o teu día a día a ABANCA, nós contactamos co teu outro banco. Ocupámonos de trasladar os teus recibos, as túas transferencias periódicas e mesmo de pechar a túa conta antiga se así o desexas. É un proceso gratuíto e sen complicacións para ti.

É moi doado. Tes dúas opcións principais: - Faino ti: Unha vez aberta a túa conta en ABANCA, comunica o teu novo número de conta (IBAN) ao departamento de Recursos Humanos da túa empresa. - Facémolo por ti: A través da nosa App, podes usar o servizo de cambio de nómina e nós poñerémonos en contacto co teu pagador para xestionar o cambio. ¡Así de cómodo!

Se realizas a apertura de xeito online, a túa conta adoita estar operativa ao instante. Poderás ver o teu número de conta e comezar a recibir transferencias de inmediato. Nalgúns casos, por motivos de seguridade, a revisión dos documentos pode tardar entre 24 e 48 horas hábiles, pero avisarémoste por email ou SMS en canto todo estea verificado para que poidas operar ao 100%.

Aínda que existen varias opcións no mercado, en ABANCA traballamos para ser os máis competitivos. A nosa Conta Online Clara e a Conta Online Nómina ofrecen 0 € en comisións de mantemento e administración de xeito indefinido para novos clientes. Ademais, adoitamos incluír beneficios extra como tarxetas de débito gratuítas e acceso a unha das redes de caixeiros máis grandes de España.

Xestión da conta corrente e soporte

A túa relación co banco non remata ao abrir a conta; aí é onde comeza. Aprende a sacar o máximo partido á túa banca en liña, a manter as túas claves seguras e a reaccionar con rapidez ante calquera imprevisto para que a túa experiencia sexa sempre excelente.

Para xestionar mellor a túa conta bancaria en ABANCA, podes aproveitar as seguintes ferramentas e servizos que ofrece o banco:

1. Banca Móbil e Banca Electrónica: Utiliza a app de ABANCA ou a banca online para consultar movementos, realizar transferencias, traspasos, pagos de recibos, bloquear ou activar tarxetas, e xestionar produtos como préstamos ou seguros desde calquera lugar e en calquera momento. 2. Caixa de correo dixital: Activa a caixa de correo dixital para recibir toda a túa correspondencia bancaria sen custo e ter acceso aos documentos dos últimos 5 anos desde calquera dispositivo. 3. Servizo de alertas gratuíto: Activa as notificacións por email ou SMS para estar informado de calquera movemento relevante na túa conta (transferencias, pagos, retiradas de efectivo, etc.). 4. Xestión de tarxetas: Desde a app podes bloquear, activar, solicitar recordatorio do PIN, ou dar de alta tarxetas virtuais para compras online de forma segura. 5. Chave ABANCA: Configura a Chave ABANCA desde a app para aumentar a seguridade das túas operacións e acceder á protección avanzada.

En ABANCA investimos en tecnoloxía de última xeración, pero ti es a nosa mellor defensa. Segue sempre estas regras de ouro: - Desconfía dos SMS ou correos electrónicos urxentes: Nós nunca che pediremos as túas claves nin que fagas clic nun enlace para "desbloquear" a túa conta. Iso é phishing. - Usa a sinatura móbil: Non compartas nunca os códigos que che enviamos ao móbil; son só para as túas operacións. - Compra en sitios seguros: Busca sempre o cadeado na barra do navegador e utiliza o servizo de compra segura da túa tarxeta.

Non é necesario que sexas un experto contable, abonda con botar unha ollada rápida unha vez por semana para comprobar: - Cargos descoñecidos: Verifica que todos os pagos con tarxeta os fixeches ti. - Recibos domiciliados: Asegúrate de que non che pasaron un cobro dun servizo que xa cancelaras (como esa subscrición ao ximnasio ou á televisión que xa non usas). - Próximos cobros: Revisa se tes saldo suficiente para os recibos que están a piques de chegar e así evitarás os molestos números vermellos.

¡Que non cunda o pánico! Actúa rápido seguindo estes pasos: - Apaga a túa tarxeta: Entra na App de ABANCA e "apaga" a túa tarxeta ao instante. Se a atopas despois, poderás acendela de novo. - Bloqueo total: Se che roubaron o móbil ou non podes entrar na banca online, chámanos inmediatamente ao 900 815 522 para que suspendamos o acceso de forma segura. - Denuncia se é necesario: En caso de roubo ou uso fraudulento, presenta unha denuncia ante as autoridades e facilítanos unha copia para que poidamos axudarte coas reclamacións .