Solo tienes que llamarnos al 981 910 522 y te lo enviaremos en un mensaje de texto al móvil. Si lo prefieres también podemos enviártelo por correo postal a casa.

Desde tu banca móvil también puedes solicitar tu PIN desde la pestaña Tarjetas > Ajustes > Solicitar el código PIN, informado del CVV de tu tarjeta. 

Si necesitas dinero en este momento, acércate a tu oficina más cercana. Solo con tu DNI ya podrás retirar el dinero que necesites y, de paso, recuperar tu PIN.

Tienes cuatro formas de desbloquear tu tarjeta:

• Puedes llamarnos al 981 910 522 para que la desbloqueemos por ti
• Puedes pedirlo directamente en la banca electrónica, en el menú de "Tarjetas" y te enviaremos un nuevo PIN por SMS,
• Puedes acercarte directamente a una oficina con tu DNI y pedirnos que te la desbloqueemos.

Cada tarjeta, ya sea financiera (débito, crédito o prepago) o de Banca a Distancia, tiene asociado su propio y único código PIN.

El PIN de las tarjetas financieras puede cambiarse en un cajero de la red comercial y el de banca a distancia accediendo con tus claves al menú Mi Perfil > Cambiar PIN de tu banca electrónica. Y desde tu banca móvil, accediendo en el Menú izquierdo > Seguridad y privacidad > Cambiar PIN.  

Si lo prefieres, puedes cambiar tu PIN de Banca a Distancia a través de Banca Telefónica, llamando al 981 910 522. 

El número de tarjeta está formado por 16 dígitos que  aparecen impresos en la tarjeta, justo encima de tu nombre. Además, en la parte posterior de la tarjeta figuran otros 3 números que se conocen como CVV o código de seguridad y que te permitirán realizar compras por Internet.