ABANCAren balioak buruz

Gure erakundearen magnitude guztiak zein diren jakin dezakezu ABANCA KomunikazioaBeste webgune batera birbideratuko zaituzte eta leiho berri batean irekiko da atalean. Jakin zenbat bezero ditugun, gure kaudimena zein den, zein herrialdetan instalatu garen eta askoz ere gehiago.

ABANCA banku iberiar bokazioa duen erakundea da, bezeroaren beharrak ezagutzean eta produktu eta zerbitzu sinple, berritzaile eta gardenen katalogo batean oinarritutako banku egiteko modu bereizian apustu egiten duena.

8.000 pertsona baino gehiagoko taldea gara, familiek eta enpresek dituzten finantza eta aseguramendu beharrak asetzeko lanean dihardugunak.

Gure proposamen bereizgarria arreta pertsonala eta kanal digital zein urrutikoen bidezko eragiketak uztartzen ditu, Espainian, Portugalen eta beste 9 herrialdetan banatutako 900 bulego inguruko sare baten bitartez.

Espezializazioa, nazioartekotzea eta iraunkortasuna dira Espainiako sektoreko erakunde sendoenetako baten nortasun ezaugarri nagusiak.

ABANCAk A kategoriako ratinga du, agentzien kalifikazio-bloke gorenean kokatuta.

ABANCAKO talentu komunitatean izen eman dezakezu, empleo.abanca.comBeste webgune batera birbideratuko zara. Utziguzu zure curriculuma eta jakin zein enplegu-eskaintza ditugun beste inork baino lehenago. 

Banku tradizionalaren tasunak eta bere balio nagusien artean berrikuntzaren alde egiten duen azken belaunaldiko banku baten ezaugarriak uztartu nahi ditugu.

ABANCAN bezeroa gure erabaki guztien ardatza da, eta pertsonentzat egindako pertsonen banku bat garela esatea atsegin dugu gure langileak Baterako Sentipen honen funtsezko beste alderdi bat direlako.

Gure eredua zerbitzu eta hurbiltasuneko banku batena da.

Banku honen eta marka honen arima emozio batean laburbiltzen da: Baterako Sentipena. Baterako Sentipena gure bezeroekiko konpromiso bat da: beti guztien alde edozein egitekoa; besteak bustitzen baldion badira, gu ere bustitzekoa. Baterako Sentipena oinak lurrean izan eta guztiok ontzi berean joatea da. Baterako Sentipena entzun eta erantzutea da. Gardentasun eta leialtasunez, hurbiltasunez eta sinpleki.

Gainera, banku berri honetan langile guztiok konpromisoa hartu dugu lau balio ukaezinekin: erantzukizuna (serioak gara eta emandako hitza bete egiten dugu); fidagarritasuna (beti egia esaten dugu, konfiantza sortzeko modu bakarra baita); berrikuntza (onena zenbait urrats aurrerago egoten baita beti) eta kalitatea (onenak izatea baitugu xede, egunez egun, gure bezeroen iguripenak gainditzeko).

Gorabeheraren bat izan eta zure bulegoan ebatzi ezin izan baduzu, gure Bezeroaren Arreta Zerbitzura jo dezakezu.

Aurkezten duzun edozein kexa edo erreklamazio artatuko dugu gehienez hura jaso eta hilabeteko epean.

Espainiako eta Europako finantza-erakunde modura betetzen ditugun araudi-arauetatik eratortzen diren berme guztiak, eta gure gobernu korporatiboko eredua aplikatzearen bermea dituzu, nazioarteko estandar gorenen pare. 

Gure errentagarritasun, kaudimen eta likideziaren adierazleek epe luzerako iraunkortasunerako gure estrategiaren abal dira, txikizkako negozio tradizionalari eta kredituaren emakidari so.

ABANCAK 330 milioi euroko mozkin garbia lortu zuen 2015ean. Horrek % 8,7ko errentagarritasuna suposatzen du (ROTE), Espainiako banku merkatuko handienetako.

Espainiako eta Europako finantza-sektorean kaudimen handiena duten erakundeen artean gaude. Horri esker, Basilea III-ko jarraibideekin bat etorriz gutxienez eskatzen den kapital maila gainditzen dugu. 

10.917 milioi euroko likidezia-posizio bat dugu aktibo erabilgarrietan eta jaulkipen gaitasunean. Zenbaki horrekin 2018an eskatzen ziren betekizunak soberan betetzen ditugu.

Merkataritza-eredu berri bat garatzen dugu. Eredu horretan sendotasunak, bezeroaren arretak eta berrikuntzak protagonismoa hartzen dute. Beraz, zure premiak, erantzukizunez eta sen onez, artatzeko baldintza onenak ditugu.
 

ABANCAk beti du konpromiso argia enpresariekin, ekintzaileekin, industriaren eta merkataritzaren alde.

Enpresa-sarea da gure finantzaketa-ematearen hartzaile nagusia. Egunerokoan eta baita beren negozioen hazkunderako edo merkatu berrietan sartzeko inbertsio-proiektuetan ere, haien finantza-bazkide gara.

Zure eskura jartzen dugu ABANCA Empresas, ABANCA Energy, Next Generation ABANCA, ABANCA Negocios, ABANCA Seguros, ABANCA Agro eta ABANCA Mar bezalako arlo espezializatuen ezagutza, zure jarduera eta behar zehatzak edozein direla ere, beti izan dezazun finantza-irtenbiderik onena.

Gurekin harremanetan jartzeko, bidal iezaguzu zure kontsulta hurrengo inprimakiarenLeiho berri batean irekiko da  bidez edo dei gaitzazu 900 815 008 telefono-zenbakira. Atzerritik deitu  +34 943 410 200 telefono-zenbakira. 

Nahiago izanez gero, gurekin ipin zaitezke harremanetan zure banku elektronikoko postontziaren bidez 'Laguntza eta Harremana'  ataletik, hala partikular modura idazten badiguzu nola zure enpresa ordezkatuz. 

Datu hau gure gogobetetze-inkestetatik dator, non gure bezero berriei galdetzen diegu zein neurritan gomendatuko luketen ABANCA senide eta lagunei, 0tik 10era bitarteko eskala batean.

Azken datuen arabera, gure bezero berrien %72k 9 edo 10 puntu ematen digute. Bezero horiek pozik daude eta ABANCAren preskriptore potentzial gisa sailkatzen ditugu.