ABANCAren bezeroentzako arreta-zerbitzua

Erreklamazioa aurkeztu dezakezu honako bide hauen bidez:

• Inprimaki elektronikoa: hau da modurik arin, erraz eta seguruena. Klikatu hemenBeste webgune batera birbideratuko zara, hasteko. Lau urratsetan kudeatuta egongo da, eta esleitutako erreferentzia-zenbakia eskuratuko duzu; zuk aurkeztu duzula eta ABANCAk jaso duela egiaztatzen du zenbaki horrek.

• Posta elektronikoa: bidali atencioncliente@abanca.com helbidera sinatutako agiri bat, zure izen-abizenak, posta-helbidea eta NANa edo nortasun-agiria adieraziz eta zure desadostasunaren arrazoia azalduz.

• ABANCA Corporación Bancaria SA -ren bulegoetan Bezeroaren Arretarako Zerbitzuaren erreklamazio-orriak dituzu, eta bulegoan bertan entregatu ditzakezu.

• Posta arruntez: bidali sinatutako idazki bat, zure desadostasunaren arrazoi zehatza adierazita, zure nortasun-agiriaren kopiarekin batera, honako helbide honetara:

  ABANCA bezeroentzako arreta-zerbitzua Rúa Nueva, 1 - Entreplanta 15003 A Coruña – A CORUÑA

Barne-araubideko gure erreklamazio-orriaIkusi PDF fitxategia edo zeure idazki bat erabil dezakezu.

Gogoratu kexa edo erreklamazioa ordezko hirugarren baten bitartez aurkezten baduzu ordezkaritza egiaztatu beharko duzula, zuzenbidean onartutako edozein modu erabiliz.