Gakoak eta sarbidea buruz

Zerbitzu hori ez baldin baduzu, eta enpresa edo negozioren bat baldin baduzu, eskatu hemen zure urruneko  bankuaBeste webgune batera birbideratuko zaituzte eta leiho berri batean irekiko da.

Eta dagoeneko zerbitzua aktibatuta eta gako guztiak erabiltzeko prest baldin badituzu,  AbancakoBeste webgune batera birbideratuko zaituzte eta leiho berri batean irekiko da webgunetik sartu baino ez duzu egin behar.

Edozein lekutan konekta zaitezke ABANCAKO urruneko bankura, Espainian nahiz atzerrian. Horretarako, hiru aukera dituzu:

• Zure mugikor edo tabletan ABANCAKO banku mugikorreko aplikazioa instalatuz sistema hauentzat: Android Beste webgune batera birbideratuko zaraeta iOSBeste webgune batera birbideratuko zara.
• ‘Bezeroaren eremuan’ sartuz abanca.com webguneko goialdean
• Edo telefono bidezko bankuz, zure gakoekin eta 981 179 600 telefono-zenbakira deituz(edo +34 981 179 600 telefono-zenbakira atzerritik deitzen baldin badiguzu)

Hauek dira eskatuko dizkizugun gakoak: IFZ eta PIN. Urruneko bankuko gakoak ez baldin badituzu hemen eska ditzakezu.Beste webgune batera birbideratuko zara

Enpresen banku elektronikoko erabiltzailea baldin bazara, normalean sarbiderako erabiltzaile-gakoa zure INF zenbakiarekin bat dator, sartu hemendik.Beste webgune batera birbideratuko zara

Zure banku elektronikoan sartu ezin baldin baduzu, PIN berri bat eska dezakezu gure bulegoetako bateanLeiho berri batean irekiko da.

Gakoa hiru aldiz oker sartu baldin baduzu eta sarbidea blokeatuta geratu bazaizu, zure banku mugikorretik desblokea dezakezu finantza-txartela baldin baduzu 900 815 669 telefono-zenbakira ( +34 981 980 505 telefono-zenbakira atzerritik deitzen baldin badiguzu) deitu, edo  gure bulego batera joan zaitezke.

Enpresen banku elektronikoko zure erabiltzailea blokeatuta baldin baduzu, desblokeatzeko eska dezakezu 981 910 537 telefono-zenbakira (edo +34 981 910 537 telefono-zenbakira atzerritik deitzen baldin badiguzu) deituz, edo gure bulegoetako batean.

Tokena eragiketa bakoitzerako gako ezberdin bat sortzen duen kanpoko gailu bat da. Dagoeneko bat baldin baduzu, banku elektronikora sartzen zarenean gako hori eskatuko dizugu erabiltzaile-zenbaki eta PIN kodearekin batera.

Gogoan izan, horren ordez, mugikorra (SMS mezuak) erabil daitekeela, segurtasuna indartzeko. Tokena SMS mezuetara aldatzeko eska dezakezu gertuen duzun bulegoan.

Zerbitzu hori ez baldin baduzu, eta enpresa edo negozio bat baldin baduzu, joan zure bulegora eta eskatu enpresen zerbitzua.

Eta dagoeneko zerbitzua aktibatuta eta gako guztiak erabiltzeko prest baldin badituzu, webgunetikBeste webgune batera birbideratuko zara sartu baino ez duzu egin behar.

Zure enpresen banku Elektronikoan sartzeko, lehentsita, zure IFZ zenbakiarekin identifikatu behar zara (adibidez, 11222333A). 

Eta, hala nahi baldin baduzu, aldatu egin dezakezu 10 karakterez eratzen den erabiltzaile-kode batekin. Horretarako ‘Erabilerak’ > ‘Kredentzialen administrazioa’ > ‘Erabiltzailea aldatu’ erlaitzean sartu behar zara.

Zure sarbide-gakoak alda ditzakezu zure Enpresen Banku Elektronikoko "Erabilerak/ Kredentzialen administrazioa" erlaitzean. Horretarako, ondoren,  "Pertsonalizazioa > Gakoak aldatu” aukera hautatu beharko duzu.  

PINa identifikazio pertsonal eta sekretuko zenbaki bat da. Sei digituz osatuta dago eta erakundearen zerbitzu digitaletara sartzeko erabiltzen da. Bere funtzio nagusia erabiltzailearen identitatea egiaztatzea da, mugikorreko banku aplikaziora, banku elektronikora eta telefono bidezko bankura sartzeko. 

Erabili zure PINa soilik zure banku digitalera modu proaktiboan sartzen zarenean. Ez ikusi egin edozein eskaera presazko edo susmagarriari, kode hau eskatzen badizu. ABANCAk inoiz ez dizkizugu zure gakoak eskatuko gure aplikazio seguruetatik kanpo.

Urrutiko bankurako PIN berria eskatu ahal izango duzu banku mugikorreko aplikazioaren bidez. Titular zaren ABANCAko txartel bat izan beharko duzu eskura zeu zarela egiazta dezagun.

Halaber, 900 815 669 telefono-zenbakira dei diezagukezu (edo 34 981 980 505 telefono-zenbakira, atzerritik deitzen badiguzu), urteko 365 egunetan 24 orduz erabilgarri.

Urruneko bankuko zure PIN kodea aldatu nahi baldin baduzu, sartu zure banku elektronikoan zure gakoekin, ‘Nire Profila’ > ‘Zure banku elektronikoko PIN kodea aldatu’ menuan. Edo zure telefono mugikorretik, ezkerrean dagoen > ‘Segurtasuna eta pribatutasuna > ‘PIN kodea aldatu’ menuan.