Ez eman koderik inori, telefonoz deitzen badizute
ABANCAtik ez dizugu inoiz deituko zure mugikorrera bidalitako gako bat eskatzeko, zuk eragiketarik hasi ez baduzu.
Erabilera bakarreko gakoak zure banka elektronikoaren pantailan baino ez dira sartzen.
Deitzen badizute eta gakoak eskatzen badizkizute, eseki eta jarri gurekin harremanetan zuzenean.
Gure segurtasun-sistemak ez lirateke osatuko zure laguntzarik gabe
Jarduera arraroren bat antzematen baduzu, eskertuko dizugu jakinarazten badiguzu honako hauetakoren bat gertatzen bada:
- Zure erosketekin, txartelekin edo kontuekin zerbait gertatzen bada
- ABANCAren webgunearekin antza duen baina benetakoa ez den orriren bat aurkitzen baduzu
- Zuk egin ez dituzun sarbide edo eragiketei buruzko abisuak jasotzen badituzu mugikorrean
- Zure banku elektronikora zuzenean eramaten zaituen esteka duen email bat jasotzen baduzu
Bidali mezu bat tuseguridad@abanca.com helbidera edo deitu, eta aztertuko dugu.
Erabili PIN seguru bat
Horretarako, jarraitu gomendio hauei:
- Ez erabili datu pertsonalik: jaioteguna, telefono-zenbakia, NANa…
- Saihestu ondoz ondoko zenbakiak erabiltzea, eta ez berrerabili aurretik erabilitako gakorik.
- Ez idatzi PINa inolako gailutan, ezta paperean ere.
- Zure PINa sekretua eta besterenezina da, ez partekatu inorekin.
- Maiz eguneratu ezazu.
Egokitu zure banka elektronikoaren mugak zure egunerokoaren arabera.
Berrikusi zure ohiko eragiketen zenbatekoak, adibidez, diru-bidalketenak, eta ezarri gehieneko mugak. Behar izanez gero, muga horiek handitu ahal izango dituzu unean-uneko eragiketak egiteko.
Adi egon iruzurrezko mezu elektronikoak edo deiak jasotzeari
Hauek dira posta bidezko iruzur edo phishing saiakera bat hautemateko gakoetako batzuk.
- Bidaltzailearen helbide elektronikoa ez dator bat enpresaren helbide elektronikoarekin
- Ekintza bat egitea presazkoa dela esaten dizute
- Mezuaren diseinua susmagarria da
- Ortografia-akatsak edo idazketa-akatsak daude
- Mezuan informazio pertsonala eskatzen dizute
- Mezuak fitxategiak ditu erantsita
Aktibatu bigarren faktorearekin autentifikatzeko aukera
Horrela, beti eskatuko dizugu zeu zarela berresteko, mugikorraren bidez banka elektronikoan jarduten duzunean.
Aztertu posta elektronikoz ordainketak egiteko jarraibideak
Aldaketak hautematen badituzu, hala nola beste banku edo kontu-zenbaki batzuk agertzea, jarri harremanetan bidaltzailearekin beste bide batzuk erabiliz, eta egiaztatu.
Ohartarazi langileei
Garrantzitsua da enpresako langileek zibererasoei buruzko informazioa izatea eta nola jokatu behar duten jakitea.
Eguneratu zure gailuak
Eduki beti eguneratuta nabigatzailea, antibirusa, aplikazioak, sistema eragileak…
