Se non estás seguro que pasou coa túa tarxeta, podes "apagala" na túa Banca Electrónica ou Móbil, para que impedir que se realicen operacións con ela. Se finalmente atopas a tua tarxeta, poderás volver a "acendela" e volver usala.

Cando esteas seguro de que perdiches ou che roubaron a tua tarxeta, chámanos o máis rápido que poidas ao 981 910 522 para que a bloqueemos e así ninguén poida utilizala. Este teléfono está dispoñible para bloquear tarxetas todo o tempo, día e noite, todos os días do ano. Se o prefires, tamén podes bloquear ti mesmo o cartón desaparecido desde a banca electrónica ou desde a app de ABANCA que quizá descargases no teu móbil. Só tes que ir aos respectivos menús de "Tarxetas". Desde a banca electrónica e desde a app tamén podes solicitar unha nova.

Lembra que cando pidas unha nova tarxeta a antiga deixará de funcionar inmediatamente. Recibirás a tarxeta nova na túa casa ou, se prefires, na oficina que nos indiques.
 

Se perdiches a túa tarxeta e es cliente de Banca a Distancia podes "apagala" a través de banca móbil. Na pestana Tarxetas da túa Banca Móbil, selecciona "Estado da Tarxeta - Apagar". Se atopas a tarxeta, só tes que cambiar de novo o estado, elixindo "Acendida". Tamén podes chamar ao 981 910 522 para bloquear a túa tarxeta e solicitar unha nova. Estamos dispoñibles as 24 horas do día e os 365 días do ano!. 

Depende da opción de entrega que escollas: podes recollela na túa oficina tan só dous ou tres días laborables despois de solicitala. Pola contra, se escolles o envío por correo postal ao teu domicilio, terás que agardar entre cinco e sete días laborables para tela.