Esta tarxeta só se pode usar en farmacias, parafarmacias, ópticas, supermercados, tendas de alimentación e establecementos de puericultura ou especializados en artículos e productos para a infancia. Non podes operar con ela como medio de retirada de efectivo en caixeiros automáticos, oficinas bancarias nin en ningunha outra rede de disposición de efectivo.

Poderás coñecer o saldo da túa tarxeta en todo momento e de forma totalmente gratuíta a través de:

• www.damemisaldo.com de ABANCA.
• Ou nos caixeiros de ABANCA onde tamén podes consultar os últimos movementos.

 Se esqueciches o Pin da tarxeta ou a bloqueáches por marcar o PIN tres veces mal, podes chamar ao teléfono da Xunta, o 981 544 622, onde te axudarán a  resolver este e outros problemas.

 A Xunta conta cun correo electrónico tarxetabenvida.familia@xunta.gal onde te axudarán a  resolver este e outros problemas.

  Se extraviaches a tarxeta ou sospeitas que cha roubaron debes comunicarllo inmediatamente ao correo electrónico tarxetabenvida.familia@xunta.gal

 A data de caducidade da tarxeta aparece estampada no anverso.

Para calquera consulta referente á resolución da solicitude da Tarxeta Benvida debes dirixirte á Xunta de Galicia no correo electrónico tarxetabenvida.familia@xunta.gal