Oficinas, horarios, valores

É ABANCA Corporación Bancaria S.A.

Na nosa páxina web (www.abanca.com) informarémoste sobre a identidade do noso Delegado de Protección de Datos (DPD ou DPO), con quen poderás contactar a través do enderezo de correo electrónico privacidad@abanca.com

O noso obxectivo é merecer a confianza dos nosos clientes, e por iso utilizaremos os teus datos unicamente para:

• Xestionar os servizos e produtos de ABANCA que nos solicites ou teñas contratados
• Cumprir coas obrigas legais e reguladoras que debemos observar
• Previr o fraude na contratación e protexer a túa identidade
• Ofrecerche só produtos e servizos que resulten realmente do teu interese
• E para outras finalidades, como a realización de estudos estatísticos con datos anonimizados, garantir a defensa xurídica de ABANCA ou comunicar, sempre de acordo coa lexislación vixente, certos datos a sistemas comúns de información crediticia que utilizamos as entidades financeiras

Ademais, se queres beneficiarte doutros produtos e servizos personalizados, poderás prestar o teu consentimento a ABANCA para:

• Ofrecerche produtos e servizos de empresas do Grupo ABANCA e de colaboradores de diversos ámbitos (p.ex., do ámbito financeiro, de seguros, de servizos e produtos de consumo persoal, etc.)
• Compartir os teus datos con empresas do Grupo ABANCA para coñecer mellor os teus gustos e necesidades e acceder así a mellores ofertas e promocións
• Enriquecer a túa información con fontes externas (Rexistros Públicos, Catastro, Redes Sociais, etc.) que nos permitan seleccionar ofertas de produtos e servizos que se axusten ó teu perfil
• Conservar os teus datos unha vez finalizada a nosa relación por un prazo máximo de 5 anos con fins estatísticos, para xestionar novas solicitudes de produtos que poidas pedir se te convencemos de que volvas ou para enviarche información publicitaria do teu interese

ABANCA conservará os teus datos mentres manteñamos unha relación precontractual ou contractual contigo. E se nos prestas o teu consentimento, durante un prazo máximo de 5 anos dende a finalización da relación.

Posteriormente, e tal como establece a normativa, os teus datos serán bloqueados e, polo tanto, dispoñibles só a solicitude de Xuíces e Tribunais, o Ministerio Fiscal ou as Administracións Públicas competentes durante os prazos de prescrición legal (con carácter xeral, 10 anos por normativa de prevención de branqueo de capitais e financiamento do terrorismo, e ata 21 anos por aplicación do Código Civil e lexislación hipotecaria). Transcorridos ditos prazos, os teus datos serán eliminados.

Son os que establece a normativa de protección de datos:

• Dereito de acceso: coñecer que tipo de datos estamos tratando e as características do tratamento que estamos levando a cabo.
• Dereito de rectificación: poder solicitar a modificación dos teus datos por seren inexactos ou non veraces.
• Dereito de portabilidade: poder obter unha copia nun formato interoperable dos datos que estean sendo tratados. Aplicable a partir do 25 de maio de 2018.
• Dereito á limitación do tratamento nos casos recollidos na Lei. Aplicable a partir do 25 de maio de 2018.
• Dereito a oporse á toma de decisións automatizadas. Aplicable a partir do 25 de maio de 2018.
• Dereito de supresión: solicitar a supresión dos teus datos cando o tratamento xa non resulte necesario.
• Dereito de oposición: solicitar o cese no envío de comunicacións comerciais nos termos antes sinalados.
• Dereito a revocar o consentimento prestado.
• Dereito a interpor unha reclamación fronte á autoridade de control (en España, a Axencia Española de Protección de Datos).

Para o exercicio de calquera destes dereitos, podes dirixirte ó noso Servizo de Atención ó Cliente a través do Enderezo Postal: Rúa San Andrés 135-137, Planta Baixa (15003 – A Coruña) ou de enderezo electrónico a: atencioncliente@abanca.com