Só tes que chamarnos ao 981 910 522 e enviarémoscho nunha mensaxe de texto ao móbil. Se prefires, tamén podemos enviarcho por correo postal á casa.

Desde a túa banca móbil tamén podes solicitar o teu PIN desde a pestana Tarxetas > Axustes > Solicitar o código PIN, informando do CVV da túa tarxeta. Se precisas os cartos neste intre, achégate á túa oficina máis próxima. Só co teu DNI xa poderás retirar o diñeiro que necesites e, de paso, recuperar o teu PIN.

Tes catro formas de desbloquear a túa tarxeta:

• Podes chamarnos ao 981 910 522 para que a desbloqueemos por ti,
• Podes pedilo directamente na banca electrónica, no menú de 'Tarxetas' e enviarémosche un novo PIN por SMS,
• ou podes achegarte directamente a unha oficina co teu DNI e pedirnos que cha desbloqueemos.

O número de tarxeta está formado por 16 díxitos que  aparecen impresos na tarxeta, xusto encima do teu nome. Ademais, na parte posterior do tarxeta figuran outros 3 números que se coñecen como CVV ou código de seguridade, que che permiten realizar compras por Internet.

Cada tarxeta, xa sexa financeira (débito, crédito ou prepagamento) ou de Banca a Distancia, ten asociado o seu propio e único código PIN. 

Podes cambiar o PIN das túas tarxetas financeiras en calquera caixeiro da rede comercial, e o de banca a distancia accedendo coas túas claves ao menú O Meu Perfil > Cambiar PIN da túa banca electrónica. E dende a túa banca móvil, accedendo no Menú esquerdo > Personaliza > Cambiar PIN.  

Se o prefires, podes cambiar o teu PIN de Banca a Distancia a través de Banca Telefónica (981 910 522)