Menu
Tarxetas
Claves e contrasinais das tarxetas
  • Esquecín o PIN da miña tarxeta. Como o recupero?

    Só tes que chamarnos ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro) e enviarémoscho nunha mensaxe de texto ao móbil. Se prefires, tamén podemos enviarcho por correo postal á casa.

    Desde a túa banca móbil tamén podes solicitar o teu PIN desde a pestana 'Tarxetas' > 'Axustes' > 'Solicitar o código PIN', informando do CVV da túa tarxeta. 

  • Marquei tres veces mal o PIN e bloqueóuseme a tarxeta, que podo facer?

    Tes catro formas de desbloquear a túa tarxeta:

    • Podes solicitalo directamente na túa banca electrónica e na túa app de ABANCA, no menú de 'Tarxetas' e enviarémosche un novo PIN por SMS
    • Podes chamarnos ao 900 815 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro) para que a desbloqueemos por ti
    • Ou podes achegarte directamente a unha oficina co teu DNI e pedirnos que cha desbloqueemos

     

  • Que é o número de tarxeta?
    O número de tarxeta está formado por 16 díxitos que  aparecen impresos na tarxeta, xusto encima do teu nome. Ademais, na parte posterior do tarxeta figuran outros 3 números que se coñecen como CVV ou código de seguridade, que che permiten realizar compras por Internet.
  • Como podo modificar o meu código PIN?

    O PIN de banca a distancia pódese modificar accedendo coas túas claves ao menú ‘O meu perfil’ > ‘Cambiar PIN da túa banca electrónica’. E dende a túa banca móvil, accedendo ao menú esquerdo > ‘Seguridade e privacidade’ > ‘Cambiar PIN’. 

    Se o prefires, podes cambiar o teu PIN de banca a distancia chamando ao 900 814 023 (ou no +34 981 910 522 se nos chamas desde o estranxeiro).

    Se queres cambiar o PIN dunha tarxeta financeira, podes facelo en calquera caixeiro ABANCA.