ABANCA

Obxecto e Funcionamento do Servizo

O presente documento regula as condicións de enrolamento e utilización das tarxetas de débito, prepago e crédito emitidas por ABANCA (en diante, a "Entidade") na aplicación de carteira dixital ou "Wallet" (en diante, "Bizum Pay") instalada en dispositivos compatibles (Smartphone, Smartwatch, etc.).

O servizo permite ao titular do dispositivo (en diante o "Titular") realizar operacións de pago presenciais (vía tecnoloxía NFC) sen necesidade de presentar a tarxeta física, empregando no seu lugar un token dixital almacenado no dispositivo.

Vinculación co Contrato Marco de Tarxetas

• Non Novación: O enrolamento da tarxeta non implica a emisión dunha nova nin modifica o contrato principal de tarxeta subscrito coa Entidade.
• Prevalencia: En caso de discrepancia técnica sobre o uso do pago móbil, prevalecerán estes Termos e Condicións. Para todo o demais (límites de crédito, límites de uso, comisións, xuros), rexerá o contrato da tarxeta.

Proceso de Enrolamento e Verificación

Para habilitar o servizo, o Titular deberá:

1. Introducir os datos da tarxeta de forma manual ou mediante captura de imaxe, ou comunicación sen contacto (NFC).
2. Superar os protocolos de Autenticación Reforzada (SCA) que a Entidade solicite.
3. A Entidade resérvase o dereito de denegar o enrolamento por razóns de seguridade ou se a tarxeta non está operativa.

Autorización de Operacións e Biometría

• Consentimento: O pago considerarase autorizado cando o Titular valide a operación no seu dispositivo mediante factores biométricos (pegada dixital, recoñecemento facial) ou o código de desbloqueo do terminal.
• Irrevogabilidade: Unha vez validada a operación por estes medios, a orde de pago é irrevogable de acordo coa normativa vixente.

Obrigas de Custodia e Seguridade

O Titular asume as seguintes obrigas específicas:

• Gardar o dispositivo móbil coa mesma dilixencia que unha tarxeta física.
• Manter bloqueado o dispositivo con medidas de seguridade robustas.
• Non compartir as claves de desbloqueo nin permitir o rexistro de biometría de terceiros.
• Actualizar o sistema operativo do dispositivo para garantir os parches de seguridade.

Extravio, Subtracción e Medidas de Emerxencia

En caso de perda, roubo ou uso non autorizado do dispositivo, o Titular deberá:

1. Comunicalo inmediatamente á Entidade a través do teléfono indicado no contrato de tarxeta para proceder ao bloqueo do token.
2. A comunicación ao fabricante do dispositivo ou á operadora móbil non substitúe a obriga de informar á Entidade.
3. A Entidade poderá bloquear o servizo se detecta indicios de fraude ou risco de impago.

Protección de Datos

• Tratamento de datos realizado pola Entidade. Para a execución das ordes de pago mediante a utilización das tarxetas na App Bizum Pay, a Entidade tratará a seguinte información:
  • Datos identificativos e financeiros: Información das tarxetas de débito, crédito ou prepago que o Titular enrole na App.
  • Datos de transaccións: Datos das operacións de pago realizadas a través do dispositivo móbil coas tarxetas enroladas.

  A finalidade do tratamento destes datos será a xestión, desenvolvemento e control do contrato de tarxeta que o Titular mantén coa Entidade (incluídas, polo tanto, as operacións de pago realizadas coa tarxeta). Deste xeito, o réxime de protección de datos que aplicaremos ao Titular será o detallado tanto no propio contrato de tarxeta, como na Política de Privacidade que figura na Ficha de Cliente do Titular e que tamén está publicada na nosa web (https://www.abanca.com/es/legal/politica-privacidad-clientes/informacion-adicional/).

  O Titular poderá exercer os dereitos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación e portabilidade mediante escrito dirixido ao noso Servizo de Atención ao Cliente na dirección Rúa Nova, 1, Entreplanta, 15003 – A Coruña ou mediante correo electrónico a atencioncliente@abanca.com.

• Tratamento de datos realizado por Bizum, S.L, sociedade titular da App "Bizum Pay". O servizo de enrolamento e utilización das tarxetas emitidas pola Entidade na App Bizum Pay, tamén conleva o tratamento por parte de Bizum, S.L., en calidade de responsable, desta información:
  • Datos identificativos e financeiros: Información das tarxetas de débito, crédito ou prepago que o Titular enrole na App.
  • Datos de transaccións: Datos das operacións de pago realizadas a través do dispositivo móbil coas tarxetas enroladas.

  No caso de que o Titular desexe enrolar as tarxetas desde a súa Banca Móbil, a Entidade compartirá con Bizum, S.L. os tokens das tarxetas (o número ou código virtual asignado á tarxeta como medida de seguridade).

  A finalidade do tratamento dos datos do Titular por Bizum, S.L. será a de integrar a tarxeta na App e tramitar as peticións de pago que o Titular realice a través do servizo regulado nestas Condicións, tendo en conta que Bizum, S.L. é a titular da App e tamén a que xestiona a solución de pagos e cobros que se integra no servizo.

  O réxime de protección de datos que Bizum, S.L. aplicará ao Titular atópase recollido na súa Política de privacidade que o Titular debe aceptar ao instalar a App no seu dispositivo. O Titular comprométese a ler atentamente as Condicións Xerais para o uso e descarga da App "Bizum Pay", así como a Política de Privacidade de Bizum, S.L., a fin de coñecer as condicións do tratamento dos seus datos por parte de Bizum, S.L., así como a forma de exercer ante esta sociedade os seus dereitos en materia de protección de datos. A Entidade non asume responsabilidade polo tratamento dos datos que leve a cabo Bizum, S.L.

Modificación e Terminación

• Modificacións: A Entidade poderá modificar estas condicións previo aviso de dous meses, salvo que as melloras sexan beneficiosas para o cliente ou veñan impostas polo provedor da App.
• Resolución: O Titular pode dar de baixa o servizo eliminando a tarxeta da App en calquera momento.

Lei Aplicable e Xurisdición

Este acordo réxese pola lexislación española. O foro competente será o do domicilio do consumidor.