• Ir al contenido principal
logo-primaryABANCA
  • Particulares
  • Empresas
  • Banca Privada
  • Faite cliente
  • Área clienteSerás redirixido a outro sitio web
  • Inicio particulares
  • Contas
    • Contas bancarias
      • Conta Online Clara
      • Conta Remunerada
      • Conta Xove con Nómina
      • Conta Xove sen Nómina
      • Conta Conxunta
      • Conta Netclub
      • Conta de Pago Básica
  • Tarxetas
    • Tarxetas
      • Tarxeta Tú
      • Tarxeta Tú NX
      • Tarxeta Visa Débito
      • Tarxeta Visa Proxecta
      • Tarxeta Visa Ouro
      • Tarxeta de crédito Visa Clip
      • Tarxeta Dorada Renfe
  • Créditos
    • Créditos
      • Préstamo 24h
      • Préstamo Auto 24h
      • Empréstito Coche Ecolóxico 24h
      • Préstamo Reforma 24h
      • Préstamo de rehabilitación de comunidades
      • Financiamento de paneis solares
      • Préstamo ABANCA Estudia
      • Préstamo ABANCA Estudia UIE
      • Anticipo das Bolsas MEC
  • Hipotecas
    • Hipotecas
      • Hipoteca Mixta Mari Carmen
      • Hipoteca Fixa Mari Carmen
      • Hipoteca variable Mari Carmen
      • Hipoteca Mari Carmen para vivenda eficiente
      • Hipoteca Xove
    • Guía de Hipotecas
      • Que é unha Hipoteca
      • FAQs sobre Hipotecas
    • Simulador de HipotecasSerás redirixido a outro sitio web
    • Comparador de Hipotecas
      • Vantaxes das Hipotecas ABANCA
  • Seguros
    • Seguros
      • Seguro Saúde
      • Seguro de Coche
      • Seguro Fogar
      • Seguro de Decesos
      • Seguro Vida
      • Seguro de vida por accidente ON-OFF
      • Seguro de Viaxe
      • Seguro de dependencia
      • Seguro de Impago de Alugueiros
    • Tarifa Plana Seguros
  • Investimento e bolsa
    • Investimento e bolsa
      • Xestión Delegada de Carteiras
        • Carteira ABANCA 360
        • Carteira ABANCA Futuro
        • Carteira ABANCA Responsable
        • Carteira ABANCA Equilibrio
      • Fondos de investimento
      • Accións e Bolsa
      • Bróker online ABANCA
      • Modelo de Investimento Alpha 360 ABANCA
    • Análise de Mercados ABANCA
  • Plans de pensións
    • Plans de pensións
      • Plans de pensións
      • Plan de pensións para Autónomos
      • EPSV
    • Como aforrar cun Plan de Pensións
  • Banca Persoal
    • Tarxeta ABANCA Persoal
  • Inicio Empresas
  • Autónomos e profesionais
  • Negocios
  • ABANCA Agro
  • ABANCA Mar
  • ABANCA Turismo
  • Inicio Banca Privada
  • Faite cliente
  • Área clienteSerás redirixido a outro sitio web
Volver a axuda
Banca electrónica

Sobre Norma ISO

  • Que é o formato de enderezos estruturados para transferencias e débedas (ISO 20022)?

    Trátase dunha actualización técnica baseada no estándar internacional ISO 20022 que esixe que os enderezos postais (rúa, número, código postal, etc.) se comuniquen de forma estruturada.

    Isto significa que cada dato (rúa, número, código postal, cidade, país) debe ir na súa propia etiqueta dentro do ficheiro en vez de nunha única liña de texto.

    Este cambio busca mellorar a transparencia e a seguridade nas operacións internacionais, reducindo o risco de fraude.

    Podes consultar e descargar as guías técnicas aquí:

    • Guía técnica ISO 20022 para transferenciasVer ficheiro PDF
    • Guía técnica ISO 20022 para débedasVer ficheiro PDF
    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/produtos/hipotecas/#494
    • En TwitterSerás redirixido a outro sitio web
    • En FacebookSerás redirixido a outro sitio web
  • Afectame a norma ISO 20022 se só realizo transferencias puntuais a través da banca electrónica?

    Se realizas os teus envíos de forma individual (un a un) dende a nosa web ou app, non tes que preocuparte por nada. Nós encargámonos de pedirche a información no formato correcto.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/produtos/hipotecas/#553
    • En TwitterSerás redirixido a outro sitio web
    • En FacebookSerás redirixido a outro sitio web
  • É obrigatorio aplicar o esquema ISO 20022 de dirección estruturada en todos os países do mundo?

    Depende do destino do pago. Actualmente é así:

    • Operacións fóra do Espazo Económico Europeo. A dirección non é obrigatoria en todos os casos (actualmente só está sendo esixida para certos países), pero se a inclúes deberá ser no novo formato. Se non o fas, a operación non se poderá tramitar e será rexeitada. 
    • Operacións dentro do Espazo Económico Europeo (EEE). A dirección non é obrigatoria, pero se a inclúes deberá ser no novo formato. Se non o fas, tramitarase sen enviar as direccións indicadas.

    Podes consultar e descargar as guías técnicas aquí:

    • Guía técnica ISO 20022 para transferenciasVer ficheiro PDF
    • Guía técnica ISO 20022 para adeudosVer ficheiro PDF
       
    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/produtos/hipotecas/#639
    • En TwitterSerás redirixido a outro sitio web
    • En FacebookSerás redirixido a outro sitio web
  • Que cambios debo realizar se envío os meus pagos e cobros mediante ficheiros masivos (ISO 20022)?

    A diferenza dos envíos puntuais, no caso dos ficheiros masivos (nóminas, pagos a provedores, cobro de recibos...), a responsabilidade da adaptación depende do software que utilices para xerarlos.

    • Se usas o noso xenerador de ficheiros Génesis: avisarémoste para que descargues a nova versión adaptada. Lembra que podes migrar ao noso xenerador online para esquecerte das actualizacións. 
    • Se usas un software propio ou externo: debes contactar co teu provedor informático para que se adapten ás novas especificacións técnicas antes da data indicada.

    Se usas o noso xenerador de ficheiros online, non tes que facer nada. Actualizarase de forma automática.

    Podes consultar e descargar as guías técnicas da norma aquí:

    • Guía técnica ISO 20022 para transferenciasVer ficheiro PDF
    • Guía técnica ISO 20022 para adeudosVer ficheiro PDF
    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/produtos/hipotecas/#720
    • En TwitterSerás redirixido a outro sitio web
    • En FacebookSerás redirixido a outro sitio web
  • Como podo pasar de xerar ficheiros a través de Génesis para facelo online?

    Os xeradores online da banca electrónica de ABANCA permítenche xestionar as túas remesas de xeito máis rápido e seguro, importando directamente calquera ficheiro que cumpra coas especificacións SEPA.

    Para realizar o cambio e migrar os teus datos de forma sinxela, segue estes 4 pasos:

    1. Obtén o ficheiro cos teus datos actuais.

      Entra na túa Banca Electrónica de Empresas, vai á sección “Ficheiros-> Enviados" e descarga o ficheiro (ou ficheiros) que conteña o maior número de ordes ou beneficiarios.

      Utilizaremos este arquivo para trasladar a túa base de datos ao novo sistema.

    2. Accede ao xerador online que vas utilizar.

      Dependendo da versión de banca electrónica que visualices na túa pantalla, diríxete ao xerador específico (Transferencias, recibos ou adeudos financiados):

      • Se usas a nova plataforma: Accede á opción Ficheiros do menú lateral e preme na opción ¿Como crear un ficheiro? e, no bloque do tipo de documento que necesites, fai clic en CONTINUAR dentro da Versión completa. 
      • Se usas a plataforma anterior: Vai ao menú superior Ficheiros→ menú esquerdo Crear. Na táboa central, busca o teu tipo de caderno e, baixo a columna ON-LINE, fai clic en Completo. 
    3. Iniciar a importación.

      Dentro do xerador online seleccionado, busca e preme sobre a opción “Importar datos do ordenante/acreedor”. 

    4. Sube o teu arquivo.

      Selecciona o arquivo que descargaches no punto 1. O sistema importará todos os datos automaticamente e xa estarás listo para operar de xeito 100% online.

    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/produtos/hipotecas/#721
    • En TwitterSerás redirixido a outro sitio web
    • En FacebookSerás redirixido a outro sitio web
  • Onde podo descargar o manual e as especificacións técnicas XML para adaptar os meus sistemas á norma ISO 20022?

    Para que o teu equipo informático ou provedor de software poida realizar a adaptación con tempo, poñemos á túa disposición toda a documentación técnica necesaria.

    Podes consultar e descargar as guías técnicas aquí:

    • Guía técnica ISO 20022 para transferenciasVer ficheiro PDF
    • Guía técnica ISO 20022 para débedasVer ficheiro PDF
    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/produtos/hipotecas/#737
    • En TwitterSerás redirixido a outro sitio web
    • En FacebookSerás redirixido a outro sitio web
  • Que ocorre se os meus ficheiros de pagos non inclúen as direccións de forma estruturada en pagos fóra do espazo económico europeo segundo a norma ISO 20022?

    Se os teus ficheiros non cumpren co novo formato XML estruturado unha vez entre en vigor a normativa, corres o risco de que as transferencias ou débedas sexan rexeitadas. Isto podería causar atrasos críticos no pago das túas nóminas ou facturas de provedores.

    Podes consultar e descargar as guías técnicas aquí:

    • Guía técnica ISO 20022 para transferenciasVer ficheiro PDF
    • Guía técnica ISO 20022 para débedasVer ficheiro PDF
    Compárteo en...
    Se pensas que é interesante para outras persoas, por favor, comparte esta información con elas. //www.abanca.com/gl/axuda/produtos/hipotecas/#763
    • En TwitterSerás redirixido a outro sitio web
    • En FacebookSerás redirixido a outro sitio web

Se non atopas o que buscas, podes...

  • twitearnos a @somosABANCASerás redirixido a outro sitio web
  • preguntárnoslas por escrito
  • venir a las oficinas
  • Xestión comercial e financiamento de vendas
  • Next Generation
  • Seguros
  • ABANCA, oficinas, horarios, valores
  • TPV
  • Programa Servizos ABANCA
  • Contas
  • Banca electrónica
  • Tarxetas
En que podemos axudarche?
Sala de comunicaciónSerás redirixido a outro sitio web
Información corporativaSerás redirixido a outro sitio web
Presenza internacional
Banesco InternacionalSerás redirixido a outro sitio web
Axentes Financeiros
Traballa en ABANCASerás redirixido a outro sitio web
Contáctanos
Servizo de Atención ao Cliente
Seguridade
Busca de oficinas
Preguntas frecuentes
Política de privacidade
Somos accesibles
Política de cookies
Configuración de cookies
Aviso legal
Taboleiro de anuncios
Información MIFID
Outra información legal
Área clienteSerás redirixido a outro sitio web
ABANCA Servicios FinancierosSerás redirixido a outro sitio web
ABANCA USASerás redirixido a outro sitio web
ABANCA PortugalSerás redirixido a outro sitio web
EscogecasaSerás redirixido a outro sitio web
Tusitiodecompras.esSerás redirixido a outro sitio web
Open BankingSerás redirixido a outro sitio web
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá

Atención ao cliente

Accede para consultar ou presentar unha reclamación

logo-primary
Logo da UNEP - Ligazón aos asinantes dos Principios de Banca ResponsableSerás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventáLogo de PRI - Ligazón ao directorio de asinantes dos Principios para o Investimento ResponsableSerás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
    • Español
    • En galego
    • En euskera
    • En català
    • English
©2026 ABANCA Corporación Bancaria, S.A. Todos os dereitos reservados.
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá
  • Serás redirixido a outro sitio web e abrirase nunha nova ventá

Texto

Filtros de cor
Seleccionar cores