Unha tarxeta para clientes fóra do común
-
Concierge, asistente persoal 24/7
Os nosos clientes de Banca privada saben o valioso que é o seu tempo, por iso esta tarxeta lle ofrece este servizo, para a súa vida privada ou profesional.
-
Acceso prioritario en aeroportos
Terá prioridade no control de acceso do aeroporto e acceso a salas VIP para descansar ou traballar nunha contorna reservada.
-
Seguros asociados para que viaxe tranquilo
Atención médica e legal, coberturas no caso de atrasos ou perda da equipaxe, protección nas súas compras, … Viaxe sen preocupacións.
-
Experiencias únicas
Un programa de experiencias culturais, gastronómicas e de ocio deseñadas para persoas cos seus gustos e expectativas, en todo o mundo.
Unha tarxeta para clientes fóra do común
World Elite Mastercard pon ao seu dispor servizos e vantaxes extraordinarios que a converten nunha das tarxetas de crédito máis exclusivas do mercado. Terá unha tarxeta de crédito flexible, que se adapta ao seu estilo de vida, e un programa de servizos extra para axudalo a tirar proveito do seu activo máis valioso: o seu tempo.
Asistente persoal 24h
O servizo Concierge ocuparase das súas xestións máis habituais, cando e onde sexa. Xa sexa organizar viaxes, alugar vehículos, reservar hoteis, voos ou restaurantes, en calquera lugar do mundo, e mesmo facer os recados que necesite. Xa non será un problema conseguir unha reserva no restaurante máis exclusivo de Berlín, Nova York ou Florencia, nós encargarémonos. Ademais, gozará dun trato VIP, cun cóctel de benvida e acceso ás zonas reservadas.
Prioridade en aeroportos
O servizo Mastercard Airport Security Fast Track ofrécelle acceso prioritario no control de acceso e seguridade do aeroporto, o que lle permitirá reducir o tempo de espera, descansar antes do seu voo ou gozar das zonas de compras e restauración antes de despegar.
Acceso ás salas VIP dos aeroportos
Esta tarxeta é a chave de entrada para máis de 1.100 salas VIP de aeroportos en todo o mundo. Atlanta, Dubai ou Bilbao. Non importa o país ao que viaxe, a aeroliña ou o tipo de billete de avión que teña. Só con ensinar a súa World Elite poderá acceder a un contorno cómodo, elegante e con servizos exclusivos para descansar mentres espera o seu voo.
WiFi global e Cash Advance
Grazas á tarxeta World Elite Mastercard, gozará dunha conexión WiFi a Internet de calidade premium, segura e sinxela en máis de 100 países de 6 continentes. Tamén disporá do servizo Cash Advance que lle permitirá dispoñer de efectivo en caso de roubo, perda ou dano da tarxeta sen importar o lugar do mundo no que se atope.
Experiencias únicas
O servizo Priceless Cities ofrécelle experiencias exclusivas en máis de 40 cidades de todo o mundo. Poderá gozar de menús degustación; restaurantes e hoteis de luxo; acceso VIP aos concertos, exposicións ou actividades culturais, e moito máis.
Mastercard Travel Rewards: o noso programa de cashback
Mastercard Travel Rewards é un programa que lle permite obter a devolución parcial do seu diñeiro en compras feitas nunha selección de tendas, físicas e en liña, nos países estranxeiros adheridos ao programa.
Para conseguir o seu reembolso, simplemente debe realizar unha compra nunha das tendas participantes e pagar coa súa tarxeta World Elite. Recibirá o reembolso de cada oferta uns días despois da compra en forma de abono na tarxeta e poderao consultar no extracto da súa conta.
E pague co móbil
Apple, Samsung, Android… Poderá vincular a súa World Elite ao seu teléfono intelixente e pagar directamente co móbil de forma fácil, rápida e segura nos establecementos contactless mentres goza de todas as súas vantaxes premium.
Viaxe con tranquilidade e seguridade
Sabemos que a seguridade é unha das súas prioridades á hora de viaxar. Por esta razón deseñamos un seguro ad hoc para a súa World Elite Mastercard que xunta as mellores coberturas cunhas características únicas e diferenciais. Ademais, non só estará protexido vostede. Se paga coa súa tarxeta tamén protexerá os seus acompañantes e familiares.
Estas son as coberturas:
- Un seguro de accidentes para os desprazamentos no transporte público e en vehículos de alugueiro cando os pague coa tarxeta de crédito World Elite Mastercard.
- Un seguro de asistencia nas viaxes, de novo, cando o billete o adquirira coa tarxeta, con coberturas en caso de atrasos e cancelacións, dano ou perda de equipaxe, gastos médicos e de hospitalización etc.
- Un seguro de roubo ou atraco no caixeiro e tamén por uso fraudulento da súa tarxeta no caso de que a extraviara ou lla roubaran. Tamén terá un servizo de envío ou reenvío de obxectos esquecidos ou roubados no transcurso da viaxe e de reposición de documentación.
- E moitas máis coberturas como, por exemplo, un seguro de responsabilidade civil e protección por roubo, dano e espoliación de compras, entre outros.
Pode ampliar a información sobre as coberturas do seguro de accidentes e asistencia en viaxes e as coberturas do seguro por roubo ou uso fraudulento da súa tarxeta.
No caso dun sinistro, é indispensable que solicite a intervención do seguro desde o momento do suceso nos seguintes teléfonos:
- Desde España: 915 909 627
- Desde outro país: +34 91 594 96 74
Como desfrutar do servizo Concierge?
Para empezar a gozar das vantaxes do servizo Concierge, isto é o que cómpre que faga:
- Rexístrese no servizo. Despois poderá acceder mediante biometría ou gardar o contrasinal para acceder directamente.
- Desde que acceda ao servizo, poderá iniciar unha conversación co seu asistente, premendo no botón de leria.
- En canto acceda, asignaráselle un asistente, que lle preguntará como o pode axudar.
- O asistente pediralle detalles. Se a consulta é inmediata a canle máis rápida será a leria. Senón, tamén ten ao seu dispor un teléfono ou a web.
- O asistente confirmará a solicitude.
- Recibirá a información que desexa a través da canle que estableceu.
Como activar o servizo Airport Security Fast Track?
Pode gozar deste servizo a través da aplicación Mastercard Travel Experiences ou desde a súa web.
- Seleccione o aeroporto, número de pasaxeiros e unha data e franxa horaria.
- Acceda ao pase de Fast Track desde a app ou recíbao no seu email.
- No aeroporto, vaia á zona de acceso prioritario no control de seguridade, presente o pase, e listo!
Como activar o servizo Lounge Key?
Para empezar a gozar deste servizo, deberá rexistrarse aquí e introducir os detalles da súa tarxeta MasterCard para asignarlle unha oferta axeitada ao seu perfil.
Atopará as salas VIP dispoñibles nos aeroportos de todo o mundo na súa:
Consulte outras preguntas frecuentes na web de LoungeKey.
Como ter Wi-Fi global?
Goce de Wi-Fi global a través de Boingo:
- En primeiro lugar, deberá crear unha conta na web de Boingo.
- Unha vez que dispoña da súa conta Boingo, poderá localizar os puntos de acceso wifi na mesma web ou a través da app móbil Boingo Wi-Finder. Pode descargala para iOS e para Android.. Unha vez descargada a aplicación terá que iniciar a sesión no servizo.
- A través dun mapa poderá buscar os puntos de acceso dispoñibles na área.
- Unha vez que estea dentro do rango do punto de acceso escollido, recibirá a mensaxe 'Conéctese en liña'.
Como solicitar o servizo Cash Advance?
Para gozar deste servizo, deberá contactar con Assistance Service nos teléfonos que pode consultar aquí. Estes son os datos que deberá proporcionar:
- Nome do titular da tarxeta
- Número da tarxeta ou o banco emisor
- Tipo de tarxeta: World Elite
- Tipo de incidente: roubo, perda, dano…
- Enderezo
- Número de teléfono
- Pregunta de seguridade (Global Service Questionnaire)
- Duración da viaxe e da estadía na localización actual
- Cantidade de efectivo que se solicita
Como acceder a Priceless Cities?
Para poder gozar das experiencias de alto nivel que lle ofrece MasterCard, deberá rexistrarse na web de Priceless Cities.
Desde que inicie a sesión, poderá acceder ao catálogo de actividades completo de cada cidade.
Consulte toda a información da tarxeta World Elite Mastercard baixo os estándares da Unión Europea (INE).