• Axudámosche
  • Oficinas
  • @somosABANCA
  • fa fa-facebook
  • fa fa-linkedin
  • fa fa-instagram
  • Blog
  • Sala de comunicación
  • Banca Privada
  • Banca Persoal
ABANCA
  • Para ti
  • Para a túa empresa
  • Área cliente
  • Faite cliente
Menu
  • Opcións accesibilidade
    • Texto

    • Filtros de cor

    • Seleccionar cores

  • Área cliente
  • Todos os produtos
  • Onde estamos
  • En que podemos axudarche
  • Banca Privada
  • Banca Persoal
  • Sala de comunicación
  • B Blog
  • Tusitiodecompras.es
  • Vive la vida
  • Escogecasa
  • Para a túa empresa
  • Español
  • En euskera

Tramitación de incidencias con tarxetas ABANCA

A continuación, detallámosche os pasos que debes seguir para tramitar 100% en liña as incidencias operativas ou contempladas nas coberturas dos seguros gratuítos das tarxetas ABANCA.

Incidencias relacionadas coas coberturas de asistencia nas viaxes ou seguro de accidentes

Para prestarche os servizos inmediatos ás garantías deste seguro, será imprescindible que nos solicites a intervención desde o momento do suceso nos seguintes teléfonos. O servizo está activo 24 horas e podes chamar a cobro revertido:

  • Desde España: 91 590 96 27
  • Desde outro país: +34 91 594 96 74

Se non necesitas a prestación do servizo de forma inmediata, isto é o que deberás facer:

  1. Cubre este formulario e marca cun X o motivo da incidencia. É imprescindible que o asines en todos os apartados nos que se solicite a sinatura do titular.
  2. Recompila a documentación necesaria para tramitar a incidencia. Aquí podes consultar os documentos que debes entregar segundo cada caso.
  3. Envía o formulario cuberto e a documentación ao correo electrónico abancacorreduria@abancaseguros.com para que a tramitemos.
  4. Unha vez confirmada a cobertura da incidencia, a compañía aseguradora Caser. S.A. aboará a indemnización correspondente mediante unha transferencia bancaria na conta corrente que nos indiques.

Incidencias relacionadas co uso fraudulento das tarxetas ABANCA ou incidencias operativas (operación duplicada, efectivo non recibido ou servizo non prestado, entre outras)

  1. Cubre este formulario e marca cun X o motivo da incidencia. É imprescindible que o asines en todos os apartados nos que se solicite a sinatura do titular. E lembra que só poderás seleccionar unha das opcións.
  2. Recompila a documentación necesaria para tramitar a incidencia. Aquí podes consultar os documentos que debes entregar segundo cada caso.
  3. Envía o formulario cuberto e a documentación ao correo electrónico incidenciasoperacionestarjetas@abanca.com para que a tramitemos. Por favor, indica no asunto "Reclamación + nome, apelidos e DNI do titular da tarxeta."
  4. Se a incidencia non correspondese ou necesitásemos máis documentación, comunicarémoscho. Se todo está correcto, procederemos directamente a xestionar a incidencia.
  • Axudámosche
  • @somosABANCA
  • SomosABANCA
  • fa fa-youtube
  • fa fa-linkedin
  • fa fa-bold
  • fa fa-instagram
  • Sobre ABANCA

    • Esta web
    • Información corporativa
    • Presenza Internacional
    • Sala de comunicación
    • Banesco Internacional
    • Axentes Financeiros
    • Traballa en ABANCA
    • Contáctanos
    • Servizo de Atención ao Cliente
  • Aspectos legais e de seguridade

    • Política de privacidade
    • Somos accesibles
    • Política de cookies
    • Aviso legal
    • Taboleiro de anuncios
    • Información MIFID
    • Seguridade
    • Outra información legal
  • Máis webs da rede ABANCA

    • Cuentas Claras: Blog de ABANCA
    • Área cliente
    • Área cliente empresas
    • Bróker online
    • ABANCA Servicios financieros
    • ABANCA USA
    • ABANCA Portugal
    • Escogecasa
    • Open Banking
  • Produtos

    • Contas e aforro
    • Tarxetas
    • Hipotecas
    • Créditos
    • Seguros
    • Plans de pensións
    • Todos os produtos para particulares
    • Necesitas axuda?
    • Todos os produtos para empresas
prb-logo-colour
logo-pie-pri
© 2023 ABANCA Corporación Bancaria, S.A. Todos os dereitos reservados.